Izvještaj o izgubljenoj prtljagi: 853,000 torbi pogrešno rukovane od strane američkih aviokompanija 2020.

• Allegiant Air na najbolji način brine o vašem prtljagu drugu godinu zaredom
• American Airlines je prestigao Envoy Air kao najlošijeg rukovaoca prtljagom
• Tri najbolje američke avio-kompanije u rukovanju prtljagom u 3. su Allegiant, Southwest i Hawaiian

Svake godine stručnjaci za putovanja kreiraju izvještaj koji prikazuje pogrešno rukovanu prtljagu od strane američkih aviokompanija, a 2020., uprkos situaciji s COVID-19, ne bi bila ništa drugačija. Naravno, 2020. je bilo mnogo manje putovanja nego 2019., a to se vidi iu broju izgubljenog prtljaga. U odnosu na prethodnu godinu, avio-saobraćaj je značajno smanjen, a to se odrazilo na manji broj pogrešno rukovanih torbi u 2020. u odnosu na 2019. godinu.

U 2019, američke aviokompanije su pogrešno rukovale sa ukupno 2.8 miliona torbi. U 2020. pogrešno je rukovano samo 853 hiljade vreća, što je skoro 2 miliona manje nego prethodne godine. Promjena je počela naglo, kada su stupile na snagu mjere pandemije korona virusa. Naime, u aprilu je bilo skoro 19 puta manje prijavljenog prtljaga nego u januaru, što je odraz ogromnog pada broja putnika tokom ovog perioda.

U ovom istraživanju prikupili smo podatke od 16 američkih avioprevoznika. Rezultati pokazuju da su 2020. godine ukrcali nešto više od 200 miliona vreća i pogrešno rukovali nešto više od 850,000, što znači da su šanse da će vaša torba biti pogrešno rukovana u 2020. bila samo oko 0.4%.

Drugu godinu zaredom Allegiant air preuzima vodstvo kao najbolja aviokompanija za sigurnost vašeg prtljaga, sa samo 0.15% torbi u avionu koje je pogrešno rukovano. Slijedi Allegiant Air Southwest Airlines i Hawaiian Airlines, što ih čini među tri najbolje avio kompanije za sigurno rukovanje prtljagom. Allegiant Air je osnovan 1997. godine kao WestJet Express i u potpunom je vlasništvu Allegiant Travel Company, javne kompanije sa 4,000 zaposlenih.

U 2019. godini Envoy Air je zauzeo posljednje mjesto za sigurno rukovanje prtljagom. Međutim, 2020. godine provajdera avioprevoznika je pretekao American Airlines i sada je drugi najgori. American Airlines i Enjoy Air su prošle godine pogrešno rukovali sa 0.597% odnosno 0.587% prtljaga za koje su bili zaduženi. American Airlines, zajedno sa svojim regionalnim partnerima, upravlja širokom međunarodnom i domaćom mrežom sa skoro 6,800 letova dnevno do gotovo 350 destinacija u više od 50 zemalja.