Najnovije međunarodne vijesti Najnovije vijesti o putovanjima Vladine vesti Hospitality Industry Ljudska prava vijesti ljudi Obnova bezbjednost Trenutačno popularno Najnovije vijesti iz SAD -a Various News Wtn

Koliko smo sigurni dvadeset godina nakon 11. septembra? Otrežnjujući!

U doba pandemije: Neki od razloga zbog kojih turistička industrija propada
Doktor Peter Tarlow dijeli svoja razmišljanja o uravnoteženju turističkog marketinga i sigurnosnih potreba

Danas je putovanje mnogo teže nego prije dvadeset godina. Zapravo, turistička industrija se promijenila toliko i tako brzo da gotovo sve što se o njoj kaže zastarjelo. Prije dvadeset godina rijetki su mogli zamisliti ekonomsku štetu i smrt koju je izazvao COVID-19, niti društvenu kontrolu koju je uzrokovala pandemija. Da stvari stavimo u perspektivu, 11. septembra 2001. godine, u jednom danu umrlo je nešto više od 3,000 ljudi. U doba COVID-19, pandemija je ubila više od 4 miliona ljudi.

Print friendly, PDF i e-pošta
  1. The Svjetska turistička mrežak Predsjednik, dr Peter Tarlow, izdao je trezven izvještaj koji se osvrnuo na 20 godina od 11. septembra 2001. godine i način na koji se svijet putovanja i turizma mijenja.
  2. Iako se većina ljudi još uvijek sjeća tih tragičnih dana, sada postoji čitava generacija koja je rođena nakon 11. septembra 2001. Za njih je 9. septembar historijski događaj koji se dogodio davno. 
  3. Pandemija COVID-2020 21-19 stvorila je novi niz izazova za turizam. Za mnoge mlađe ljude oni ne mogu zamisliti svijet putovanja bez ograničenja, a previše njih ne shvaća da osnova mnogih naših ograničenja putovanja ima korijene u onome što se dogodilo 11. septembra 2001. 

U posljednje dvije decenije, turistički i turistički profesionalci shvatili su da stara pretpostavka da “sigurnost ništa ne dodaje na kraj” više nije važeća. Turistički zvaničnici danas vide sigurnost kao sastavni dio svojih marketinških napora. Sigurnost i policija u turizmu, nekad pastorci svijeta putovanja i turizma, sada su bitan dio industrije. 

Korisnici turizma i putovanja više se ne plaše sigurnosti; oni prihvaćaju svaki njegov aspekt, od antiterorističkih mjera do pitanja javnog zdravlja. Putnici pitaju trgovce o tome, uče o tome i koriste sigurnosne mjere kao glavnu komponentu u donošenju odluka o putovanju. Nadalje, u COVID-19 javnost sada zdravstvene mjere smatra dijelom turističke sigurnosti.  

Jedan od načina na koji dolazi do ovog novog doba sigurnosti je rast privatnih sigurnosnih snaga (u nekim dijelovima svijeta poznatih i kao privatne policijske snage).

Privatno osiguranje, zajedno s TOPP-ovima (policijsko-zaštitne službe usmjerene na turizam) sada su postale bitni sastojci uspješne turističke industrije. Ova je stvarnost posebno istinita kako u zemljama, poput Sjedinjenih Država, tako i u dijelovima Latinske Amerike, gdje postoji anti-policijsko raspoloženje praćeno rastućim talasima kriminala, te na lokacijama koje su više orijentirane na zaštitu. 

Iako ove privatne sigurnosne snage nemaju uvijek pravo na hapšenje, one pružaju prisustvo i trenutno vrijeme reagiranja.  

Kao takva, u doba rastućih političkih i ekonomskih neizvjesnosti, privatna sigurnost za neka područja turizma postala je opcija koju treba razmotriti.  

To je također postala mogućnost za razmatranje gradskih vlasti suočenih sa željom javnosti za zaštitom i oslobađanjem od velikih poreskih opterećenja. U posljednjih dvadeset godina javnost je počela očekivati ​​neki oblik sigurnosti ne samo na aerodromima, već i na mjestima poput trgovačkih centara, zabavnih područja/parkova, transportnih čvorišta, hotela, kongresnih centara, brodova za krstarenje i sportskih događaja.   

Unatoč mnogim poboljšanjima u svijetu turističke sigurnosti i TOPP -ova, još je mnogo toga za učiniti. 

Kako smo mi u turističkoj industriji radili posljednjih decenija

  • Avio -industrija

    Možda nijedan dio turizma nije dobio toliko pažnje u svijetu kao avio -industrija. Posljednjih dvadeset godina imalo je uspone i padove u avio industriji, a 2020. je najveći pad u industriji. Nema sumnje da su zračni prijevozi bitan dio turizma: bez zračnog prijevoza mnoge lokacije jednostavno umiru, a zračni promet bitan je dio i turističkog poslovanja u slobodno vrijeme, kao i trgovine, poslovnih putovanja i otpreme robe. 

    Današnje putovanje avionom mnogo je manje ugodno nego prije dvadeset i jednu godinu ili čak prije dvije godine. Mnogi se putnici pitaju jesu li sve ove mjere potrebne ili se pitaju nisu li možda iracionalne, rasipne i besmislene. Drugi imaju suprotan stav. U doba pandemije, sigurnost zračnog prometa nije samo osiguranje zrakoplova, već i osiguravanje da su terminali čisti i da rukovanje prtljagom ne širi infekcije.

    Ne samo da su novi sigurnosni propisi otežali život putnicima, već su i mnogi oblici korisničke usluge opali. Od hrane do osmijeha, zračne kompanije jednostavno pružaju manje i često se čini da su hirovite u načinu na koji se odnose prema javnosti. Stoga je razočaravajuće što je tako malo postignuto u oblasti sigurnosti zračnog prometa. Previše kupaca pita se je li sigurnost zračnih kompanija više reaktivna nego proaktivna.
Print friendly, PDF i e-pošta

O autoru

Dr Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow svjetski je poznati govornik i stručnjak specijaliziran za utjecaj kriminala i terorizma na turističku industriju, upravljanje rizicima događaja i turizma, te turizam i ekonomski razvoj. Od 1990. Tarlow pomaže turističkoj zajednici u pitanjima kao što su sigurnost i sigurnost putovanja, ekonomski razvoj, kreativni marketing i kreativna misao.

Kao poznati autor na području turističke sigurnosti, Tarlow je autor koji doprinosi brojnim knjigama o turističkoj sigurnosti i objavljuje brojne akademske i primijenjene istraživačke članke o pitanjima sigurnosti, uključujući članke objavljene u The Futurist, Journal of Travel Research i Upravljanje sigurnošću. Tarlowov širok raspon stručnih i naučnih članaka uključuje članke o temama kao što su: “mračni turizam”, teorije terorizma i ekonomski razvoj kroz turizam, religiju i terorizam te krstarenje. Tarlow takođe piše i objavljuje popularni mrežni bilten o turizmu Turistički sitnici koje čitaju hiljade turističkih i turističkih stručnjaka širom svijeta u svojim izdanjima na engleskom, španskom i portugalskom jeziku.

https://safertourism.com/

Ostavite komentar