SLJEDEĆA SESIJA UŽIVO 01. DEC 1.00 EST | 06.00 UK | 1000:XNUMX UAE
COVID 19 Omicron i turizam 

učestvovati  na Zoom kliknite ovdje

Kliknite ovdje ako je ovo vaše saopštenje za javnost!

Oblak je oštećen zbog sramote zaposlenih

Napisao urednik

Veritas Technologies, kompanija za zaštitu podataka preduzeća, danas je objavila nalaze novog istraživanja koje naglašava štetu koju kulture okrivljavanja na radnom mjestu nanose uspjehu usvajanja oblaka. Veritas je otkrio da kompanije gube kritične podatke, kao što su narudžbe kupaca i finansijski podaci, jer su uredski radnici previše uplašeni ili previše posramljeni da prijave gubitak podataka ili probleme s ransomware-om kada koriste aplikacije u oblaku, kao što je Microsoft Office 365.

Print friendly, PDF i e-pošta

„Preduzeća trebaju pomoći, a ne kriviti zaposlenike kada su podaci izgubljeni ili šifrirani od strane hakera kao rezultat radnje zaposlenika“, rekao je Simon Jelley, generalni direktor SaaS zaštite u Veritasu. “Često postoji kratak period u kojem preduzeća mogu djelovati kako bi minimizirali utjecaj brisanja ili oštećivanja podataka koji se koriste u kancelarijama u oblaku. Lideri moraju motivirati zaposlenike da se jave što je prije moguće kako bi IT timovi mogli brzo djelovati kako bi poduzeli korektivne mjere. Iz ovog istraživanja je jasno da sramota i kažnjavanje nisu idealni načini za to.” 

Glavni među nalazima je da je više od polovine (56%) kancelarijskih radnika slučajno izbrisalo fajlove smeštene u oblaku – kao što su poslovni dokumenti, prezentacije i tabele – a čak 20% to čini više puta nedeljno. Dodatni nalazi su:

Zaposleni su previše posramljeni, uplašeni da priznaju greške

Istraživanje je otkrilo da je 35% zaposlenih lagalo kako bi prikrilo činjenicu da su slučajno izbrisali podatke koje su pohranili na dijeljenim diskovima u oblaku. I dok je 43% reklo da niko nije primijetio njihovu grešku, u slučajevima kada su nesreće otkrivene, 20% ispitanika je izjavilo da se podaci više ne mogu vratiti.

Na pitanje zašto su propustili da priznaju svoje greške, 30% ispitanika je odgovorilo da je ćutalo jer ih je sramota, 18% jer su se plašili posledica i 5% jer su ranije imali problema sa IT odeljenjima .

Zaposleni su još manje spremni na incidente s ransomware-om. Samo 30% ispitanika reklo je da bi odmah priznalo greške koje su unele ransomware u njihove organizacije. Drugih 35% je reklo da ili ne bi uradili ništa ili se pretvarali da se to nije dogodilo, a 24% je reklo da bi izostavilo sopstvenu krivicu dok prijave incident.

„Zaposleni se sve više oslanjaju na tehnologije zasnovane na oblaku kako bi im pomogle da završe svoj posao“, dodao je Jelley. “Danas 38% kancelarijskih radnika pohranjuje podatke u foldere u oblaku koji su im dodijeljeni, 25% u foldere koji se sinhronizuju sa oblakom i 19% u foldere u oblaku koje dijele sa svojim timovima. Nažalost, što više ljudi ima pristup diskovima u oblaku, to je više mogućnosti da pojedinci izbjegnu sumnju ili prebace krivicu. Međutim, bez poznavanja svih detalja o tome ko je izazvao napad ransomware-a, kao i kako i kada, mnogo je teže ograničiti njegov utjecaj.” 

Oblak kancelarijskim radnicima daje lažno samopouzdanje

Istraživanje je takođe naglasilo da zaposleni nemaju jasnu predstavu o tome kolika bi bila pomoć kompanijama u oblaku koje hostuju njihove fajlove u slučaju da se njihovi podaci izgube. U stvari, skoro svi zaposleni (92%) su mislili da će njihov provajder u oblaku moći da vrati njihove fajlove za njih, bilo iz kopije u oblaku, fascikle „izbrisane stavke” ili rezervne kopije. 15% je mislilo da će im njihove 'izbrisane stavke' biti dostupne u oblaku najmanje godinu dana nakon gubitka podataka.

"Skoro polovina (47%) kancelarijskih radnika misli da su podaci u oblaku sigurniji od ransomwarea jer pretpostavljaju da ih njihovi dobavljači u oblaku štite od zlonamjernog softvera koji bi slučajno mogli uvesti", rekao je Jelley. „Ovo je suštinski pogrešna pretpostavka koja će nastaviti da dovodi preduzeća u opasnost sve dok se potpuno ne razotkrije. Istina je da, kao dio svoje standardne usluge, većina provajdera u oblaku samo daje garanciju otpornosti svoje usluge, ne daju garancije da će korisnik, koristeći njihovu uslugu, imati zaštićene podatke. U stvari, mnogi idu toliko daleko da imaju modele za dijeljenje i odgovornost u svojim uvjetima i odredbama, koji jasno stavljaju do znanja da je njihova odgovornost za zaštitu podataka korisnika. Pohranjivanje podataka u oblak ga ne čini automatski sigurnim, i dalje mu je potrebna jaka zaštita podataka.”

Gubitak podataka uzrokuje da zaposleni pucaju

Sa današnjom kulturom srama, gubitak podataka utiče na dobrobit zaposlenih – 29% kancelarijskih radnika navodi da su koristili vulgarne reči kada su izgubili podatke, 13% se nabacilo i nešto slomilo, a 16% je svedeno na suze. Prema istraživanju, gubitak podataka vezanih za posao ili uvođenje ransomware-a su dva najstresnija iskustva za kancelarijske radnike – stresnije od prvog sastanka, intervjua za posao ili polaganja ispita. 

“Nije ni čudo što su kancelarijski radnici dovedeni do suza, psovki i laži kada otkriju da su njihovi dosijei zauvijek izgubljeni”, zaključio je Jelley. “Čini se da veliki broj njih vjeruje da će biti lako povratiti podatke od kompanije koja pruža njihovu uslugu u oblaku – u stvarnosti, to nije njihov posao. Kao rezultat toga, 52% ispitanika u našoj anketi reklo je da su slučajno izbrisali fajl u oblaku i da ga nikada nisu mogli vratiti. Odgovornost svakog preduzeća je da zaštiti svoje podatke, bilo u oblaku ili pohranjenim na vlastitim uređajima. Ako to uspeju da isprave i olakšaju radnicima da vrate izgubljene datoteke, onda mogu da skinu pritisak sa svojih zaposlenih. Okrivljavanje ljudi ne pomaže – sigurnosno kopiranje vaših podataka ipak pomaže.”

Metodologija

Ovo istraživanje je za Veritas sproveo 3Gem, koji je intervjuisao 11,500 kancelarijskih radnika u Australiji, Kini, Francuskoj, Nemačkoj, Singapuru, Južnoj Koreji, UAE, Velikoj Britaniji i SAD.

Print friendly, PDF i e-pošta

O autoru

urednik

Glavna urednica je Linda Hohnholz.

Ostavite komentar