SLJEDEĆA SESIJA UŽIVO 01. DEC 1.00 EST | 06.00 UK | 1000:XNUMX UAE
COVID 19 Omicron i turizam 

učestvovati  na Zoom kliknite ovdje

Kliknite ovdje ako je ovo vaše saopštenje za javnost!

Nevaljao ili lijepo? Na koju listu će se prodavci sada spustiti?

Napisao urednik

Mnogo je napisano o rekordnoj potražnji za praznicima ove godine. Creo Advisors sopstveno istraživanje ističe ključne trendove koji će razlikovati izuzetno oduševljene trgovce od onih razočaranih ove praznične sezone. Iako su mnoge odluke zaključane, izvršenje posljednjih 37 dana prije praznika imat će veću ulogu od uobičajene zbog potrošačkih obrazaca kupovine i izazova u lancu opskrbe.

Print friendly, PDF i e-pošta

Ključni zaključci istraživanja potrošača uključuju:

• Potrošači nisu povukli prazničnu kupovinu naprijed. Zapravo, kupci navode da su početkom novembra otprilike 7% zaostajali za nivoom potrošnje u odnosu na prošlu godinu

• Potencijalni nedostatak zaliha utjecat će na ponašanje koje će dovesti do promjene potrošnje od više od 60 milijardi dolara među trgovcima ove praznične sezone

• Iako više od 85% potrošača planira otići u trgovinu u kupovinu, očekuju da će iskustvo ocijeniti 4.5 od 10

• Rješavanje neusporedive potražnje, brojnih ograničenja i niskih očekivanja zahtijevat će sljedeći nivo agilnosti i izvršenja. Međutim, nagrade su značajne za uspješne trgovce na malo

Potražnja za praznicima i vrijeme

Praktično svi signali potražnje na tržištu ukazuju na praznik „jednom u generaciji“. U našem privatnom istraživanju sprovedenom od 4. do 12. novembra 2021. (N=2,519), otprilike 26% ispitanika nije krenulo u prazničnu kupovinu početkom novembra ove godine u odnosu na 22% prošle godine. Sve u svemu, potrošači izvještavaju da su ove godine završili oko 7% manje prazničnih kupovina u odnosu na isti period prošle godine. “Ovo je bila naporna, komplikovana godina za potrošače. Odgođena kupovina, u kombinaciji s finansijski zdravim potrošačem, skrivena želja za proslavom normalnijeg praznika i drugi faktori dovest će do povećane potražnje u narednih 5½ sedmica,” izjavio je Richard Vitaro, generalni direktor Creo Advisorsa. Osim toga, naša anketa naglašava specifične digitalne i tradicionalne medijske preferencije, koje se mogu iskoristiti za dosezanje kupaca u ovoj fazi sezone.

Izazovi u lancu snabdijevanja i mogućnosti hvatanja potražnje

Rastuća zabrinutost oko globalnog lanca nabavke nastavlja da raste jer počinjemo da osjećamo efekte robe za odmor sa kašnjenjem u različitim industrijama. Prema našem istraživanju, nedostatak zaliha će dovesti do rotacije prodaje za otprilike 7% ovog praznika, što će dobiti oni trgovci na malo sa solidnim pozicijama na zalihama ili mogu navesti kupce na prihvatljive alternative. Predviđamo da će oni sa jakom raspodjelom zaliha ostvariti više od 60 milijardi dolara prihoda, dok će se drugi trgovci vjerovatno suočiti s naduvanim zalihama nakon praznika jer zalihe i dalje priliježu. Steve Vielmetti, generalni direktor Creo Advisorsa, kaže: „Prodavci i proizvođači koji su preuzeli veći rizik s naprednim verzijama ili imaju okretnije lance opskrbe u usmjeravanju potrošača na prihvatljive alternative ili bržem reagiranju na premještanje narudžbi ili zaliha, pobijedit će ove sezone. ” Steve dodaje: „Mimo praznika, kompanije se moraju kretati ka 'pametnom lancu nabavke' koji definišu pravilno pozicionirani partneri i sredstva, zajedno sa usvajanjem naprednih alata za planiranje koji koriste podatke kao što su web upiti, mobilnost i drugi vanjski signali za pokretanje izvođenje i agilnost u realnom vremenu.”

Shopping Experience

Naše istraživanje pokazuje da više od 85% potrošača planira otići u trgovine na neki dio svog kupovnog puta ovog praznika, ali su prilično mlaki po pitanju tog iskustva. Pored toga, okruženje prodavnice je vremenom postalo složenije sa BOPIS, Curbside, Covid protokolima i brojnim drugim faktorima.

Pobjeda u sezoni

Iako su mnoge odluke već donesene, trgovci još uvijek imaju priliku postići rezultate za preostalih ~75% praznične prodaje. Optimizacija digitalnih algoritama, postavljanje tradicionalnog oglašavanja, povećanje angažmana i lojalnosti potrošača, osiguravanje adekvatne radne snage u prodavnici i strateško pozicioniranje dostupnog zaliha pomoći će u postizanju jačih vrhunskih i krajnjih rezultata ove sezone. Takve akcije omogućavaju okretno vodstvo, organizacijska koordinacija, agilnost i analitičnost. S obzirom na kombinaciju jake potražnje potrošača i široko rasprostranjenih inventarskih i kadrovskih izazova, trgovci koji dobro provedu ovaj praznik požnjet će značajne nagrade. Osim toga, sposobnosti koje trgovci koriste tokom ovog praznika će izgraditi organizacijsku snagu, koju mogu iskoristiti do 2022. godine i kasnije.

Print friendly, PDF i e-pošta

O autoru

urednik

Glavna urednica je Linda Hohnholz.

Ostavite komentar