U današnjem međusobno povezanom globalnom okruženju, s brzim zračnim prometom, sveprisutnim društvenim mrežama i sveprisutnim digitalnim platformama, turizam je vitalno sredstvo za poticanje međunarodnih veza.
Na upravo završenom sastanku Izvršnog vijeća UN-a za turizam i izboru generalnog sekretara u Madridu vidjeli smo kako turizam, vlade i vanjska politika zasjenjuju nezavisni rad ministarstava turizma.
Ako je to slučaj, i vanjski odnosi preuzmu turizam, a nema novca za finansiranje ministarstva turizma ili turističke kancelarije, ambasade i konzulati mogu efikasno preuzeti zadatak promocije destinacije posjetiocima, investitorima i kulturnim razmjenama.
Nema novca za otvaranje turističke zajednice
Šta se dešava kada zemlja nema sredstava za međunarodnu promociju putem svog turističkog biroa? Kada nedostaju finansijska sredstva za izložbe, online marketing, odnose s medijima ili zajedničke poduhvate, odjeli za strane destinacije mogu igrati ključnu ulogu u korištenju resursa svojih ambasada za promociju turizma.
Iako je promocija turizma obično dodijeljena nacionalnim turističkim odborima, u mnogim zemljama širom svijeta taj zadatak efektivno pada na diplomatske misije.
Ovo može pretvoriti ambasadu u središte ekonomskih, kulturnih i strateških odnosa. Kada se to uradi svjesno, može nastati efikasan sistem - čak i uz minimalne resurse.
Strategije niskih troškova i visokog utjecaja
Sa ograničenim budžetom, ambasada nije u mogućnosti (i ne bi trebala) funkcionirati kao nacionalna turistička zajednica. Međutim, može pokrenuti procese, podsticati saradnju, povećati vidljivost i potaknuti interes za svoju lokaciju.
Alati kulturne i relacijske diplomatije koriste se, kao što su tematski događaji, seminari, festivali hrane, filmske projekcije ili izložbe fotografija, kako bi se ispričala jedinstvena nacionalna priča, osporavali stereotipi i stvorila znatiželja u destinaciji.
Ambasade često uključuju dijasporu, koja je obično duboko ukorijenjena i utjecajna, u zagovaranje povratnog turizma. Prije dvije decenije, Tajland je sklopio partnerstvo s Bangkok Bankom u New Yorku kako bi ponudio kredite s niskim kamatama tajlandskim iseljenicima u Sjedinjenim Državama, omogućavajući im otvaranje tajlandskih restorana i promociju destinacije.
Institucionalni kanali mogu napraviti razliku
Facebook, LinkedIn, Instagram ili jedinstvena TikTok stranica, ili bilten konzulata mogu poslužiti kao urednička platforma za dijeljenje članaka, iskustava s putovanja, tura i intervjua s lokalnim turoperatorima, hotelima ili muzejima. Ovaj sadržaj treba biti predstavljen na ležeran, ali autoritativan način kako bi se privukla pažnja i dao kredibilitet informacijama vezanim za turizam.
Turizam ne postoji izolovano
Turizam je sastavni dio složenih ekonomskih sistema i, kada se pravilno integriše, može ojačati druge ključne sektore, kao što su trgovina, obrazovanje, kultura i saradnja.
Kulturno partnerstvo može uključivati tematske ture ili gastronomske radionice koje iskustvo pretvaraju u interes za turizam.
Ambasade i konzulati mogli bi biti most prema turizmu
Konzulati i ambasade mogu postati most između javnog i privatnog sektora. Oni zauzimaju idealnu poziciju da iskoriste ove mogućnosti, uz prednost institucionalnog kredibiliteta i direktnog pristupa forumu za donošenje odluka.
Šta ambasada ili konzulat mogu učiniti?
Mnogi ambasadori i službenici ambasada već su svjesni turističkog potencijala zemalja koje predstavljaju. Ali pretvaranje te svijesti u djela zahtijeva konkretne strategije, čak i bez namjenskih budžeta.
Početni izbor je odrediti osobu za vezu u turizmu, možda u povremenom svojstvu. Ova osoba bi bila odgovorna za prikupljanje promotivnih resursa, praćenje interesa, olakšavanje veza između lokalnih pružatelja usluga i onih u zemlji odredišta, te sudjelovanje u industrijskim događajima i konferencijama. Samo jedna entuzijastična i umrežena osoba može pokrenuti značajne interakcije.
Ambasadori putovanja
Drugi korak bi mogao biti stvaranje mreže „ambasadora putovanja“, koja bi uključivala lokalne novinare, blogere, turističke agente, članove dijaspore, akademike ili čak ljubitelje kulture zemlje.
Bivši ministar turizma Sejšela često je pripisivao početni uspjeh svoje destinacije na Indijskom okeanu grupi svoje zemlje "Prijatelj medija".
Podržite DMC-ove
Ključno je podržati lokalne DMC-ove i turoperatore, jer možda nemaju isti nivo globalne izloženosti.
Ambasade mogu pomoći organiziranjem B2B sastanaka, organiziranjem prezentacija, dostavljanjem uvodnih pisama i povezivanjem s ključnim kontaktima, što može značajno poboljšati njihov ugled. Osim toga, ambasada može pomoći u organiziranju putovanja za pozivanje medija, blogera ili turističkih agencija.
Turizam nije na marginama
Turizam nije sporedni posao, čak ni za veće zemlje. Na bilateralnim sastancima, ambasadori bi trebali biti svjesni ekonomskih i kulturnih prilika koje turistički sektor može donijeti njihovoj zemlji.
Uloga Svjetske banke
U zemljama u razvoju, grantovi Svjetske banke ili država donatora mogli bi se pretvoriti u još veće mogućnosti.
Turizam je katalizator blagostanja, s opipljivim i mjerljivim utjecajima: rast lokalnog BDP-a, povećana zaposlenost mladih i poboljšana kvaliteta života.
Vlade i ambasade igraju ključnu ulogu.
Vlade, ambasade i javni odjeli igraju ključnu ulogu u mobilizaciji resursa i osiguravanju koordinacije među zainteresiranim stranama. Bez ove političke i diplomatske podrške, turizam rizikuje da ostane spontana i nestrukturirana pojava; s njom postaje prava ekonomska infrastruktura, sposobna za preraspodjelu prilika i stabilizaciju krhkih teritorija.
Turizam je posao mira.
Turizam je posao mira; svaki posjetilac je potencijalni ambasador. To znači da turizam već značajno doprinosi globalnoj harmoniji, razumijevanju i saradnji.
