Kineski putnici se mijenjaju. Raskošni apartmani s pogledom na Senu. Pregršt torbi za kupovinu na Petoj aveniji. Privatne plaže na Maldivima. Izuzetno bogati putnici iz Kine bili su tamo i to su učinili.
Kako su se motivacije i stavovi prema putovanjima među ovom pronicljivom grupom evoluirali, tako su se razvijale i aktivnosti i destinacije. Umjesto toga, danas se bilježi uspon EAST-a: 'turista koji traže iskustvo i avanturu', koji traže jedinstvena iskustva, pa čak i nove fizičke izazove, izvan uobičajenog.
Promjena ponašanja prilikom putovanja imala je niz ključnih pokretača. Od želje da se povežemo s prirodom, proširimo um i živimo zdravo, do sve veće vrijednosti iskustava, prava hvalisanja, pa čak i protiv mainstreama. Utjecaj televizijskih avanturističkih emisija kao što je Dragon TV Survivor Games i javnih ličnosti poput Wang Shia (predsjedavajućeg najvećeg kineskog investitora za nekretnine Vanke) koji se penju na Everest imali su određeni učinak na normalizaciju nekada neverovatnih destinacija.
„Porast EAST-a se dogodio prilično brzo u posljednjih pet godina. Samo skenirajte WeChat Moments (ekvivalent Facebook feed-a) i postoji jasan pomak u pogledu destinacija i aktivnosti. Turisti zamjenjuju kupovinu iskustvima i lokalnim kulturama,” kaže Lilian Lee, partner Reuter Communications, premium lifestyle komunikacijske agencije sa sjedištem u Šangaju i Hong Kongu.
Bilo da se kreću van puta u Sahari, spuštaju se na Novom Zelandu i spuštaju se van staza u Aspenu, kineski sve bogatiji, avanturistički i sofisticiraniji putnici idu daleko izvan turističke staze – ali šta zapravo žele?
1. Kultura iznad kupovine.
Vruće tačke za luksuznu kupovinu poput Japana, Hong Konga, Tajvana i Pariza, zamijenjene su destinacijama manje poznatim po buticima i robnim kućama, jer materijalna dobra zauzimaju pozadinu. Kolumbija, Čile i Argentina su vidjeli porast kineskih turista za više od 20 posto u odnosu na prethodnu godinu, a Ctrip, vodeća kineska internetska turistička agencija proglasila je Peru svojom destinacijom godine u 2015. Bilo da se radi o planinarenju po Latinskoj Americi, gledajući sjevernog svjetla u Skandinaviji ili čak ponovnog povezivanja s dijelovima vlastite kulture u udaljenoj zapadnoj Kini, bogati kineski putnik traži uranjanje u autentičnu lokalnu kulturu i gostoprimstvo. Davno su prošli dani kada se jelo samo u restoranima sa jelovnicima napisanim na kineskom, danas se radi o prepuštanju lokalnim znamenitostima, zvukovima, ukusima i običajima.
2. Dijeljenje jedinstvenih iskustava sa prijateljima.
Mnogo je rečeno o vrijednosti iskustava kada je riječ o luksuznim putovanjima, ali odlazak od mainstreama i odlazak s novim nezaboravnim iskustvima primarna je motivacija za avanturiste. Osim toga, dok su se turizmom često mogli baviti parovi ili porodice, putovanja sa grupama prijatelja su u sve većem porastu. Ali poziranje ispred Ajfelovog tornja ili ronjenje na Maldivima jednostavno više nemaju isti status. Nova i avanturistička iskustva ne samo da donose pozitivan samorazvoj, već i projektuju sliku na druge ljude da „živim izvanrednim stilom života“.
3. Postati aktivan.
Nedavno istraživanje kineskih turista koji planiraju putovanja na Novi Zeland pokazalo je da je 46 posto namjeravalo da se spusti ili spele, 63 posto bungee jumping i 2015 posto tubing, sanjkanje na vodi ili surfanje rijekom (Izvor: Tourism New Zealand, 2016.), jasno je da interesovanje za akcione sportove raste. Broj kineskih turista koji posjećuju Aspen udvostručio se u posljednjih nekoliko godina (izvor: Aspen Skiing Company, 2022.), dijelom zbog interesovanja za predstojeće Zimske olimpijske igre u Pekingu 2016., ali i dijelom šire promjene. Prema izvještaju Citi Research objavljenom u listopadu XNUMX. godine, sportski turizam je najbrže rastući segment u kineskoj turističkoj industriji, velikim dijelom zbog želje za povezivanjem s prirodom, odvajanjem od ekrana i Wi-Fi mreže, te aktivnim i zdravim.
4. Luksuz i dalje igra ulogu.
Iako su se destinacije i aktivnosti možda promijenile, ovi putnici nisu vaši prosječni ruksaci. I dalje postoji očekivanje najboljeg. Dok se današnji kineski turisti srednje klase ne plaše besplatnih samostalnih putovanja, veoma bogati su i dalje spremni da plate usluge, bilo da se radi o turističkim agentima, serviserima ili online platformama za premium rezervacije. Žele da planinare po Patagoniji, ali žele 4x4 vozila koja ih vode do najboljih pansiona, sa restoranima osvetljenim zvezdama i pogledom na planine. S klijentima među kojima su renomirani brendovi gostoprimstva kao što su AMAN i Ritz Carlton Reserve, Reuter Communications je primijetio još jedan trend. „Vidimo brojne putnike koji balansiraju između luksuznih i avanturističkih putovanja. Možda će provesti nekoliko dana penjući se u podnožju Butana, ali onda će se uputiti u zadivljujuće odmaralište kao što je Amankora da se prepuste i maže“, prokomentarisao je Lee.
5. Stići tamo.
Sam koncept putovanja se promijenio i sada bi putovanje moglo biti najupečatljiviji dio putovanja. Nekada su radije zadržali svoj novac za korištenje na odredištu, kineski putnici sada brčkaju na putovanju. S obzirom na to da se tržište industrije vezanih za mlaznjake u Kini procjenjuje na 152.3 milijarde dolara, prema podacima ABACE, a kompanije za čarter mlazne avione kao što su Metrojet sa sjedištem u Hong Kongu, VistaJet i kineski Star Jet koje nude lak pristup privatnim putovanjima, širenje privatnih mlaznica širom svijeta Kina je u usponu. Nedavna lansiranja osvježenih kabina prve klase u glavnim kineskim aviokompanijama, te dolazak i rast industrije krstarenja s pet zvjezdica stalno redefiniraju putovanja u prvoj klasi.
Samouvjereni, odvažniji i sve pronicljiviji, i sa bogatstvom koje to olakšava, ovi bogati putnici traže izvan mainstreama, a zauzvrat pružaju uzbudljivu priliku za globalnu industriju putovanja i ugostiteljstva. “Jasno je da turisti od svojih putovanja žele nešto više nego prije. Brendovi, destinacije i aktivnosti koje mogu ponuditi nesvakidašnje biće u dobroj poziciji da uhvate kineski ISTOČNI ISTOK u godinama koje dolaze”, dodao je Lee.