Održana u konferencijskoj sali STC-a, poludnevna radionica okupila je predstavnike iz sektora ugostiteljstva, turizma i transporta, kao i lokalnih preduzeća koja su direktno povezana sa ovim sektorom.
Radionica je osmišljena tako da omogući diskusiju i doprinos partnera, koristeći ključne prezentacije za pružanje detaljnog pregleda očekivanih tržišnih trendova tokom određenog vremenskog okvira, fokusirajući se na putovanja van špica, preferencije posjetitelja, obrasce potrošnje i nove ili potencijalne tržišne segmente tokom sezone.
Osim toga, sastanak se bavio zamršenostima jedinstvenih iskustava koja Sejšeli mogu ponuditi tokom sezone van špice, kao i važnosti promocije trgovine kako bi se prihvatili posebni paketi i promocije. Još jedna ključna diskusija bila je fokusirana na optimizaciju prihoda tokom niske sezone maksimiziranjem popunjenosti, poboljšanjem iskustva gostiju i uvođenjem inovativnih strategija cijena.
Tokom događaja, glavna sekretarka Odjela za turizam, gospođa Sherin Francis, predstavila je strateške mjere koje se provode za jačanje turističkog sektora Sejšela usred trenutnih izazova. Naglasila je važnost korištenja nadolazećih događaja kao što je Svjetsko prvenstvo u fudbalu na pijesku i etabliranih kao što su Seychelles Nature Trail Challenge i Seychelles Sailing Challenge kako bi se povećao broj posjetitelja tokom sezone van špica.
Osvrćući se na nedavne trendove u putovanju, gospođa Francis je primijetila pomak ka racionalnijem ponašanju u putovanju, s posjetiteljima koji traže jedinstvena iskustva i kulturnu uranjanje. Ona je priznala izuzetno ljeto koje je Evropa doživjela, a koje je, zajedno sa nizom događaja, dovelo do značajnog turističkog prometa na kontinentu. Pored toga, istakla je i žestoku konkurenciju sa kojom se Sejšeli suočavaju sa drugih egzotičnih destinacija u ovom periodu.
„Uspjeh turističke industrije temelji se na zajedničkim naporima.
Baš kao što biljka treba svakodnevnu brigu i pažnju, naša industrija zahtijeva stalan trud i saradnju.”
Dodala je: “Uspješna 2025. značit će poboljšanje rezultata i veći prosperitet za sve nas.”
Gospođa Francis je zaključila ohrabrujući saradnju i posvećenost, rekavši: „Ne postoje prečice ili magične formule. Uspjeh dolazi iz kontinuiranog kolektivnog napora.”
Druge istaknute ličnosti koje su održale prezentacije na događaju su gospodin Chris Matombe, direktor strateškog planiranja, gospođa Bernadette Willemin, generalna direktorica za destinacijski marketing, i gospodin Allen Cedras, izvršni direktor SPGA.
Prezentacija g. Matombea bila je fokusirana na analizu podataka o posjetiocima kako bi se razumjeli i optimizirali turistički trendovi na Sejšelima. Dao je uvid u preferencije posetilaca, ističući ključne mesece kao što su januar, maj, jun i septembar, i uporedio ih sa regionalnim konkurentima kao što su Madagaskar, Maldivi i Mauricijus.
G. Matombe je naglasio značajnu ulogu evropskih posjetilaca i identifikovao mogućnosti za privlačenje većeg broja turista iz Azije, Afrike i Amerike tokom niske sezone. Također je razgovarao o trendovima u stopama popunjenosti, prosječnim dnevnim cijenama, dužini boravka i obrascima potrošnje, napominjući da hoteli na Sejšelima općenito imaju bolje rezultate u odnosu na regionalne konkurente.
Nadalje, g. Matombe je naglasio važnost ciljanog marketinga i strateškog planiranja kako bi se poboljšala distribucija posjetitelja i ukupni turistički učinak na Sejšelima.
Sa njene strane, prezentacija gospođe Willemin pokazala je kritičnu ulogu podataka u oblikovanju budućnosti turističke industrije Sejšela. Istaknula je važnost korištenja pouzdanih podataka iz različitih izvora, posebno od dionika unutar industrije, za kretanje kroz niske sezone i podsticanje poslovanja kako za državu tako i za pojedinačne kompanije.
Gospođa Willemin je razgovarala o globalnim trendovima u putovanju, ističući pomak ka tržištima u razvoju kao što su istočna Evropa, Indija i jugoistočna Azija, te rastuću potražnju za luksuznim i iskustvenim putovanjima. Ona je govorila o potrebi saradnje u turističkom ekosistemu i korišćenju ciljanih marketinških kampanja, posebnih paketa i događaja za privlačenje posetilaca tokom sezone van špica.
Osim toga, ukazala je na utjecaj digitalne tehnologije i promjene ponašanja na putovanju, posebno među mlađim generacijama, te naglasila važnost održavanja snažnog digitalnog prisustva.
Nakon toga, prezentacija gospodina Cedrasa pružila je pregled Uprave za parkove i bašte, samofinansirajućeg državnog preduzeća posvećenog aktivnostima očuvanja i turizma. Nakon prezentacija, polaznici su podijeljeni u grupe kako bi razmišljali i došli do rješenja za poboljšanje sezone van špica 2025. godine.
Većina prijedloga grupa istakla je potrebu za više kombinovanih paketa i ponuda, više događaja, festivala i kulturnih aktivnosti, poboljšanu infrastrukturu, kao i upakovane ulaze na mjesta od interesa za posjetitelje, između niza drugih.
Nakon događaja, gospodin Roland George, sekretar Sejšelskog ugostiteljskog i turističkog udruženja (SHTA) i vlasnik malog objekta za samostalan boravak, izrazio je zahvalnost za radionicu, ali je pozvao na veće učešće različitih vladinih sektora.
Naglasio je važnost zajedničkog pristupa među svim zainteresovanim stranama, ističući da je privatni sektor željan pokretanja napretka, posebno u svjetlu nedavnih izazova. Gospodin George je istakao potrebu za boljom integracijom naknada za turizam i planinarenje, sugerirajući da bi kombinovanje troškova moglo biti od koristi i preduzećima i gostima. Uprkos ovim tačkama, on je pohvalio snažno učešće i podršku sektora turizma.
Osim toga, gospodin Peter Sinon, osnivač Udruženja malih hotela i ustanova Sejšela (SSHEA), pohvalio je događaj i naglasio potrebu za češćim i inkluzivnijim okupljanjima. On je pohvalio Ministarstvo turizma na inicijativi i pozvao na kontinuirano unapređenje i konsolidaciju ideja u sveobuhvatnu strategiju.
Prijedlozi koje su učesnici dali tokom radionice biće sastavljeni u akcioni plan. Upravni odbor će biti uspostavljen kako bi pomogao u koordinaciji implementacije, a odjel će imati za cilj da pruži najnovije informacije o radu u marketinškom pregledu na kraju godine.
