Air Senegal je partner s Amadeusom

1. Kako Air Senegal nastavlja usluge u zapadnoafričkoj regiji, prijevoznik stavlja naglasak na automatizaciju i relevantne informacije u stvarnom vremenu
2. Prepoznajući da je inovacija ključ uspjeha za oporavak avio industrije, senegalski avioprijevoznik Air Senegal udružio se s Amadeusom
3. Air Senegal nastavlja uslugu vraćajući se u stanje ekspanzije

Prepoznajući da je inovacija ključ uspjeha za oporavak avio industrije, senegalski avioprijevoznik Air Senegal udružio se s Amadeusom na implementaciji Altéa Suite uključujući kompletan sistem pružanja usluga putnika (PSS).

As Air Senegal nastavlja usluge u regionu, operater stavlja naglasak na automatizaciju i relevantne informacije u realnom vremenu. Amadeus Altéa putnički servisni sistem (PSS) nudi ove elemente putem potpune mogućnosti kontrole rezervacija, inventara i odlaska. Takođe omogućava avio-kompaniji da podrži putnike tokom njihovog putovanja, obezbeđujući personalizovana upozorenja u realnom vremenu za informisanje o promenama leta, uslugama ili personalizovanim ponudama. Sistem pomaže avio-kompanijama da prilagode usluge putnicima i nudi brže i jednostavnije procedure prijave.

U slučaju smetnji, Altéa PSS će omogućiti Air Senegalu da ponovo smjesti putnike za nekoliko minuta. Ako dođe do promjene aviona u posljednjem trenutku, aviokompanija će moći odmah i automatski ponovo smjestiti putnike i prilagoditi težinu i balans opterećenja. Sa sveobuhvatnom automatizovanom konfiguracijom aviona i rekonfiguracijom, aviokompanija će izbjeći skupo, dugotrajno i resursno intenzivno ručno uključivanje.

Air Senegal je bio u stanju brze globalne ekspanzije kada je pandemija udarila. Unatoč pandemiji, avioprijevoznik i dalje planira dodati dvije europske destinacije svom rastućem portfelju, kao i letove do raznih destinacija u Africi. Nedavno je investirao i u modernu flotu sa osam Airbus A220-300 naručenih na sajmu u Dubaiju 2019.

Mamadou Ba, izvršni direktor za performanse i usluge podrške za Air Senegal, kaže: „Kao jedna od najbrže rastućih avio kompanija u Africi, u Air Senegalu, cilj nam je da postanemo lider u zapadnoafričkom vazdušnom saobraćaju oslanjajući se na naše regionalno čvorište. Težimo zadovoljstvu kupaca i operativnoj izvrsnosti i vjerujemo da će nam naše partnerstvo s Amadeusom omogućiti da izađemo jači iz krize COVID-19.”

Maher Koubaa, izvršni potpredsjednik Airlines za Bliski istok, Tursku i Afriku u Amadeus, dodaje: „Drago nam je što smo partneri sa Air Senegalom na njegovom putu oporavka. Ohrabrujuće je vidjeti proaktivnost jedne tako inovativne aviokompanije kada je u pitanju prilagođavanje i planiranje budućnosti. Svi mi u Amadeusu radujemo se što ćemo raditi ruku pod ruku s operaterom kako bismo primijenili snagu naše tehnologije dok radimo na pretvaranju izazova u prilike.”