Pop kviz: Koliko američkih aviokompanija trenutno nudi širokopojasni pristup internetu svim putnicima?
Ako ste odgovorili „ništa“, potapšajte sebe po ramenu jer ste potpuno u pravu. Ali to će se uskoro promijeniti. Trenutno, JetBlue — jedna od najpovezanijih aviokompanija u SAD-u — ima jedan let koji nudi ograničenu uslugu e-pošte, ali ne i potpuno surfovanje internetom.
Continental, Southwest, Virgin America i American Airlines su među prijevoznicima koji testiraju ili lansiraju potpune usluge e-pošte i pristupa Internetu u narednim mjesecima. Ako sve bude po planu, do početka do sredine 2009. putnici bi trebali imati razne mogućnosti za pristup internetu tokom leta.
Kada je u pitanju ponuda tehnoloških pogodnosti, samo nekoliko avio kompanija prednjači, napominje Henry H. Harteveldt, potpredsjednik i glavni analitičar aviokompanije/putničke industrije za Forrester Research. To je razumljivo, s obzirom na ekonomske turbulencije koje je avioindustrija iskusila u posljednjih nekoliko godina.
U međuvremenu, potražnja širom svijeta za prijenosnim računarima stalno raste. DisplaySearch očekuje da će ove godine širom svijeta biti prodato 228.8 miliona prijenosnih računala — skoro deset puta više nego 2001. godine.
Sigurno je da će se sve veći broj korisnika laptopa pretvoriti u rastuću potražnju za pristupom Internetu tokom leta. Nedavno istraživanje kompanije Forrester Research pokazuje da je 57 posto svih putnika u SAD-u zainteresovano za internet tokom leta.
Ovo je PC World-ov pregled najboljih američkih i međunarodnih avio kompanija za poslovne putnike i ljubitelje tehnologije. Naš cilj: Da vam pomognemo da vaše sljedeće putovanje aviokompanijom bude što glatkije, produktivnije — i zabavno — što je više moguće.
Da bismo odredili najbolje avioprijevoznike za ove svrhe, uzeli smo u obzir kvalitet web stranica aviokompanija; dostupnost mobilnog pretraživača i SMS alata; sadržaji ulaznih vrata; mogućnosti povezivanja i zabave tokom leta; i dostupnost priključaka za napajanje u svim kabinama. Pogledali smo i naj'žičnije' aerodrome u SAD-u, procjenjujući gdje ćete najvjerovatnije pronaći Wi-Fi konekciju, stanice za punjenje i još mnogo toga.
Također morate znati koje avio kompanije izbjegavati, barem za sada. Naša lista avio-kompanija sa najmanje tehničkih znanja govori vam koji prevoznici nude relativno malo u smislu napredne zabave tokom leta, priključaka za napajanje i drugih pametnih opcija.
Američka aviokompanija koja je najviše tehnički potkovana
Što se tiče tehnoloških pogodnosti, neke jeftine kompanije kao što su Virgin America i JetBlue su daleko ispred većine velikih operatera.
1. Virgin America: Više strujnih utičnica — plus trenutne poruke
Sjedala u autobusu na svakom letu imaju utičnice od 110 volti – što znači da vam neće trebati adapter za napajanje vašeg laptopa. Većina avio-kompanija nije dodala priključke za napajanje na onoliko sjedišta kao Virgin America, a većina priključaka za napajanje aviokompanije zahtijeva adapter za priključenje.
Osim toga, Virgin America nudi USB konektore na sjedištima širom svojih kabina, što vam omogućava da punite svoje iPod i druge USB kompatibilne uređaje. Aviokompanija će uvesti bežičnu internet konekciju tokom leta tokom 2008. godine.
Zabavni sistem Virgin America u letu, nazvan Red, ima ekran od 9 inča osjetljiv na dodir. Koristeći ekran, možete pristupiti audio programima, igricama, pay-per-view filmovima i satelitskoj TV. A kako je ovo za cool? Možete koristiti svoj ekran za slanje trenutnih poruka drugim putnicima na letu i naručivanje hrane.
2. JetBlue: Prvi američki prevoznik sa e-poštom tokom leta i TV-om uživo
JetBlue je bio prvi američki prijevoznik koji je ponudio satelitsku TV uživo na ekranima naslona sjedišta u svojim kabinama. TV je besplatan za gledanje, ali filmovi koji se plaćaju po gledanju koštaju 5 dolara po komadu i ne nude se na zahtjev. Putnici takođe mogu besplatno slušati 100 kanala XM satelitskog radija.
Još jedna razlika: JetBlue je jedan od rijetkih američkih prijevoznika koji nudi besplatan bežični pristup internetu na izlazu – posebno na aerodromima JFK i Long Beach, Kalifornija, terminalima. JetBlue, međutim, ne nudi priključke za napajanje u sjedištu.
U decembru 2007., JetBlue je započeo testiranje ograničene verzije internetske usluge u letu na jednom Airbusu A320, u decembru 2007. Tokom probnog perioda, putnici sa laptopima mogu slati i primati e-poštu putem Yahoo Mail-a i trenutne poruke putem Yahoo Messenger-a, dok korisnici sa BlackBerry uređajima koji podržavaju Wi-Fi (8820 i Curve 8320) mogu slati i primati poruke putem Wi-Fi-ja. JetBlue planira početi nuditi potpuni širokopojasni pristup internetu u svojoj floti negde ove godine.
3. American Airlines: Najbolji među velikim prijevoznicima za priključke za napajanje, mobilne alate
Iako nije tako 'seksi' kao niskobudžetni početnici kao što su Virgin America i JetBlue, American Airlines je na vrhu među velikim američkim avioprijevoznicima po brojnim uslugama koje su pogodne za štreberke.
Američki alati za online rezervacije su iznad prosjeka. Prilikom kreiranja plana puta, na primjer, možete dobiti pregled tipa aviona, ukupnog vremena putovanja, zarađenih milja leta i posluženih obroka.
U januaru ove godine, American je predstavio svoj mobilni pretraživač. Možete se prijaviti na let; pogledajte planove puta, status leta i rasporede; i primajte ažurirane informacije o vremenu i aerodromu.
Uskoro ćete moći da rezervišete letove, promenite svoje rezervacije, pogledate posebne cene i zatražite nadogradnju ili se učlanite u američki program za česte putnike sa svog mobilnog web pretraživača. Samo nekoliko drugih američkih avioprevoznika – ponajprije Northwest – trenutno nudi takvu širinu mobilnih mogućnosti.
Možda je najvažnije, osim Virgin America, American je jedini veliki američki prijevoznik koji nudi priključke za napajanje u svim klasama sjedišta na većini aviona. Velike su šanse da svoj laptop napajate preko DC priključka za napajanje na američkom Airbusu A300; Boeing 737, 767 i 777; i aviona MD80.
Vrijedi napomenuti: Priključci za napajanje nisu dostupni u ekonomskim kabinama na svim tim avionima. Provjerite SeatGuru za dostupnost priključka za napajanje prije rezervacije. Također, trebat će vam DC auto/vazdušni adapter za napajanje da uključite svoj laptop.
Američki je nedavno ove godine počeo instalirati i testirati širokopojasni pristup internetu u svom avionu Boeing 767-200. Cilj je nastaviti testiranja Aircell-ovog širokopojasnog sistema zrak-zemlja na 15 njegovih aviona 767-200, prvenstveno na transkontinentalnim letovima, s ciljem da se usluga ponudi svim svojim putnicima počevši negdje ove godine.
Aircell-ov sistem će putnicima omogućiti pristup Internetu, sa ili bez veze sa virtuelnom privatnom mrežom (VPN), na laptopovima, PDA uređajima i prenosivim sistemima za igre na kojima je omogućen Wi-Fi. Kao i većina drugih širokopojasnih sistema tokom leta koje testiraju američki prevoznici, Aircell sistem neće dozvoliti uslugu mobilnog telefona ili VoIP.
Strani favoriti za visokotehnološke letače
Međunarodni prevoznici – posebno na dugim linijama kao što su Njujork – London – nude poslovnim putnicima i ljubiteljima tehnologije još uzbudljivije pogodnosti.
1. Singapore Airlines: PC na vašem sjedištu
Singapore Airlines-ov faktor geek-friendly faktor je teško pobijediti. Uzmite u obzir ovo: čak i u autobusu, ekrani naslona sedišta služe i kao računari zasnovani na Linuxu, sa softverom za produktivnost u kancelariji StarOffice kompanije Sun Microsystems.
Svaki sistem naslona sedišta uključuje USB port, tako da možete da povežete svoj fleš disk ili prenosivi čvrsti disk i otpremite svoje dokumente. Port možete koristiti i za povezivanje USB tastature ili miša. Zaboravili ste ponijeti tastaturu? Aviokompanija će vam prodati jedan.
Ekrani u Singapuru su među najvećim i najvišom rezolucijom od svih sistema za zabavu u avio-kompanijama. Putnici u autobusu imaju LCD ekran od 10.6 inča, dok putnici u poslovnoj klasi dobijaju ekran od 15.4 inča. Za putnike prve klase nebo je granica: ekran od 23 inča.
Zabavni sistem avio kompanije KrisWorld takođe će vas zaokupiti sa 100 filmova, 150 televizijskih emisija, 700 muzičkih CD-a, 22 radio stanice i 65 igrica. Također možete pristupiti Berlitz časovima stranih jezika, sadržajima o putovanjima Rough Guides i novostima.
Singapore Airlines nudi napajanje od 110 volti u sjedištu u svim klasama na svojim avionima Airbus 340-500 i Boeing 777-300ER. Ljubitelji avijacije imaju na umu: Singapore Airlines je bio prvi koji je upravljao ogromnim avionom Airbus A380. Aviokompanija kaže da trenutno razmatra opcije za pružanje pristupa internetu tokom leta.
2. Emirates Airlines: Razmjena tekstualnih poruka i e-pošte po cijeni od 1 USD po komadu
Putnici kompanije Emirates Airlines mogu slati i primati SMS i e-poštu koristeći ekrane osjetljive na dodir naslona sjedišta za 1 USD po poruci. Možete koristiti svoj laptop sa omogućenom Wi-Fi mrežom u avionu Airbus A340-500 kompanije Emirates da biste dobili e-poštu. Pogledi neba i tla u realnom vremenu snimljeni kamerama na brodu dio su sistema za zabavu u letu.
3. Air Canada: Vaš mobilni telefon je vaša karta za ukrcavanje
Air Canada nudi mnoge alate za mobilni pretraživač, kao što su prijava na let i mogućnost pregleda punog reda vožnje aviokompanije. To je također jedna od rijetkih aviokompanija koja vam dozvoljava da koristite svoj mobilni telefon kao kartu za ukrcavanje. Mnogi od njegovih naslona sedišta nude besplatne filmove, TV programe i muziku na zahtev — čak i u autobusu — plus USB i portove za napajanje.
4. Lufthansa: pionir interneta u letu
Lufthansa je bila prva avio-kompanija koja je ponudila Boeingovu sada nefunkcionalnu Connexion by Boeing Wi-Fi uslugu u letu. Aviokompanija kaže da trenutno testira još jednu Wi-Fi uslugu na brodu.
U međuvremenu, putnici mogu koristiti svoje mobilne telefone za prijavu na letove Lufthanse, provjeravati stanje kilometraže za česte putnike, dobiti informacije o mogućnostima prijevoza do i od aerodroma i rezervirati buduća putovanja. Putnici u prvoj i poslovnoj klasi imaju priključke za napajanje kako bi njihovi laptopi brujali.
Najbolji američki aerodromi za tehničare
Koji su američki aerodromi najbolji za poslovne putnike i ljubitelje tehnologije? Da bismo saznali, pogledali smo pogodnosti aerodroma kao što su sveobuhvatna Wi-Fi pokrivenost i dostupnost priključaka za napajanje, stanica za punjenje, internet kioska i još mnogo toga.
1. Međunarodni aerodrom u Denveru je jedan od najvećih aerodroma u SAD koji nudi besplatan Wi-Fi u većini područja. Da biste nadoknadili troškove, vidjet ćete oglas — kao što je video od 30 sekundi — kada se prijavite. Upozorenje: Aerodrom je nedavno dobio naslove zbog blokiranja nekih web stranica koje su zvaničnici aerodroma smatrali ostrašćenim. Ali isto tako, aerodrom u Denveru ima kioske poslovnih centara koji uključuju kompjuterske terminale opremljene aplikacijama za kancelarijsku produktivnost, laserske štampače i priključke za napajanje za punjenje.
2. Međunarodni aerodrom McCarran (Las Vegas): Poput Denvera, aerodrom u Las Vegasu nudi besplatan Wi-Fi podržan od reklama na svim svojim terminalima. Aerodrom dodaje priključke za napajanje prostorima za sjedenje i pretvorio je telefonske govornice u zone za punjenje uređaja.
3. Međunarodni aerodrom Hartsfield-Jackson Atlanta ima najmanje pet Wi-Fi mrežnih usluga na cijelom aerodromu, iako nijedna nije besplatna. Delta, koja ovdje upravlja velikim čvorištem, nudi centre za punjenje/radne stanice na nekim ulazima za polazak. Aerodrom takođe ima Regus Express/Laptop Lane poslovne centre na tri terminala.
4. Međunarodni aerodrom Phoenix Sky Harbor i međunarodni aerodrom Orlando nude besplatan Wi-Fi u blizini kapija i maloprodajnih prostora. Međunarodni aerodrom Phoenix Sky Harbor nedavno je preuredio svoj prometni Terminal 4, stvarajući nekoliko novih područja u kojima korisnici računara mogu staviti svoje laptope na policu i uključiti ih u utičnicu. Aerodrom Orlando također nudi javne internet kioske.
5. Međunarodni aerodrom u Filadelfiji pruža Wi-Fi uslugu na svim svojim terminalima koja je besplatna vikendom, ali se naplaćuje od ponedeljka do petka. Aerodrom takođe nudi preko 100 radnih stanica u oblastima ulaznih vrata sa utičnicama za struju, kao i poslovni centar Regus Express/Laptop Lane.
Nekoliko brzih savjeta: Ne možete pronaći Wi-Fi mrežu na aerodromu? Sjednite ispred salona za članstvo u aviokompaniji. Većina nudi Wi-Fi za svoje korisnike, obično uz naknadu. Takođe, obavezno spakujte kompaktni razvodnik u torbu za laptop u slučaju da trebate dijeliti zidnu utičnicu na izlazu. A ako očekujete dugo zadržavanje, saznajte da li obližnji aerodromski hotel nudi Wi-Fi u svom lobiju ili restoranu ili u sobama za goste.
Najmanje tehnički potkovane aviokompanije
Neće sve avio-kompanije dovesti poslovne putnike i obožavatelje tehnologije u porast. Neki, i veliki i mali, ne nude ni najosnovnije usluge — kao što je video zabava tokom leta na letovima. Evo pet avio kompanija kojih biste se možda željeli kloniti iz različitih razloga.
United Airlines, uprkos svojoj ogromnoj veličini, nudi malo razloga za uzbuđenje. Na primjer, samo jedan od njegovih aviona - Boeing 757 - trenutno nudi priključke za napajanje u autobusu, dok se čini da niskotarifni avioprevoznici kao što su Virgin America, JetBlue i Alaska Airlines mnogo više rade na dodavanju širokopojasnog pristupa internetu za putnike. Međutim, United-ov Economy Plus — sedišta u autobusu sa dodatnim prostorom za noge — daju korisnicima laptopa više prostora za rad.
AirTran ne nudi video zabavu i priključke za napajanje, ali možete slušati XM satelitski radio na svakom sjedištu na svakom letu. Hvala, ali bismo radije da se fokusiraju na poslovnu tehnologiju.
Qantas i Air France nude neke napredne tehničke usluge i pogodnosti za putnike. Obje su među avio-kompanijama koje izvode ograničene testove upotrebe mobilnih telefona u letu. Iako će neki putnici to vidjeti kao prednost, nedavno istraživanje kompanije Forrester Research pokazalo je da je samo oko 16 posto američkih putnika reklo da bi željelo imati mogućnost korištenja mobilnih telefona tokom leta.
