Sigurnost i zabrinutost ostaju najveći razlog zašto ljudi ne žele posjetiti Cape Town u Africi.
Cape Town Tourism, u saradnji sa pokrajinskim i gradskim zainteresovanim stranama, razvio je plan bezbednosti i podrške za posetioce Kejptauna sa proaktivnim i reaktivnim programima, kao i namenski program podrške posetiocima. Oni su postavili Forum za sigurnost i sigurnost članova kao zajedničku platformu sa zainteresiranim članovima, agencijama za sigurnost i sigurnost, dionicima. i glavne atrakcije.
Forum je aktivan od novembra 2005. Sastaje se svaka tri mjeseca kako bi formulisao, aktivirao i pratio napredak projekata koji osiguravaju sigurniji grad za posjetioce. Jedan od takvih projekata je program “Band Aid” u kojem članovi imaju priliku da pruže besplatne proizvode ili usluge posjetiteljima koji su bili pogođeni kriminalom ili sigurnosnim incidentima u sklopu programa podrške posjetiteljima. Drugi je program Cape Town “Tjommies” gdje se nezaposleni obučavaju kako za sigurnost tako i za usluge posjetitelja i stacionirani u prometnim područjima u centru grada. Posjetite web stranicu Men on the Side of the Road.
Forum za sigurnost članova povezuje se s relevantnim lokalnim, pokrajinskim i nacionalnim sigurnosnim forumima kako je objašnjeno u planu sigurnosti i podrške posjetitelja Cape Towna, osiguravajući da njegovi članovi budu dio šire slike i borbe za osiguranje reputacije Cape Towna kao sigurna destinacija je zaštićena.
Neki od rezultata foruma bili su revidirani plan sigurnosti i podrške u Cape Townu, snažno partnerstvo uspostavljeno s policijom i drugim sigurnosnim agencijama, kopije sigurnosnog plana u četiri koraka podijeljene svim članovima, dostava letaka sa savjetima o sigurnosti posjetitelja, ažurirane kolaterale za posjetioce, aktivnosti vezane za sigurnost posjetitelja u Nacionalnom parku Table Mountain, te niz radionica i priručnika za vlasnike turizma i osoblje koje će im podržati u suočavanju sa sigurnosnim incidentima posjetitelja i medijima.
Cape Town Tourism može zainteresiranima pružiti podršku koja uključuje: neograničene kopije savjeta o sigurnosti posjetitelja, štampani i digitalni vodič u četiri koraka koji će vam pomoći da kontaktirate relevantne hitne službe, pomoć posjetiteljima pogođenim kriminalom kroz provincijski program za sigurnost i podršku u turizmu, pomoć u komunikaciji s medijima, tromjesečni regionalni forum o sigurnosti i praktični priručnik koji će pomoći vama i vašem timu da budete svjesni važnosti sigurnosti i sigurnosti posjetitelja, proaktivno razvijate i održavate sigurno i sigurno okruženje za posjetitelje, te brzo i efikasno reagujete na 14 najčešćih incidenata vezanih za posjetitelje.
Pokrajinski program bezbednosti i podrške u turizmu (TSSP) je besplatna usluga koja nudi podršku i pomoć posetiocima 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji. Usluge koje se pružaju uključuju:
• Praktična i emocionalna podrška posjetiocima kojima je potrebna
• Omogućavanje savjetovanja o traumi
• Posjeta bolnicama ili omogućavanje medicinskog liječenja
• Pomoć oko kratkotrajnog smještaja
• Pomoć u kontaktiranju porodice ili prijatelja
• Omogućavanje angažmana ambasada i konzulata
• Pomaganje kod jezičkih poteškoća
• Pomoć u pravnim procesima gdje je to moguće, uključujući i policiju
• Pomoć oko zamjene dokumenata (npr. avio karte)
• Olakšavanje transportnih aranžmana
TSSP ne nudi:
• Finansijska pomoć
• Zamjena izgubljenih stvari
• Medicinska pomoć
• Naknada za gubitak
• Legalni savjet
Savjeti za sigurnost posjetitelja dostupni su i na web stranici za posjetioce Cape Town Tourism www.capetown.travel.
ŠTA UZIMATI IZ OVOG ČLANKA:
- Neki od rezultata foruma bili su revidirani plan sigurnosti i podrške u Cape Townu, snažno partnerstvo uspostavljeno s policijom i drugim sigurnosnim agencijama, kopije sigurnosnog plana u četiri koraka podijeljene svim članovima, dostava letaka sa savjetima o sigurnosti posjetitelja, ažurirane kolaterale za posjetioce, aktivnosti vezane za sigurnost posjetitelja u Nacionalnom parku Table Mountain, te niz radionica i priručnika za vlasnike turizma i osoblje koje će im podržati u suočavanju sa sigurnosnim incidentima posjetitelja i medijima.
- neograničene kopije savjeta o sigurnosti posjetitelja, štampani i digitalni vodič u četiri koraka koji će vam pomoći da kontaktirate relevantne hitne službe, pomoć posjetiteljima pogođenim kriminalom kroz pokrajinski program za sigurnost i podršku u turizmu, pomoć u komunikaciji s medijima, kvartalni regionalni forum o sigurnosti, i praktičan priručnik koji će pomoći vama i vašem timu da budete svjesni važnosti sigurnosti i sigurnosti posjetitelja, proaktivno razvijate i održavate sigurno i sigurno okruženje za posjetitelje i brzo i efikasno reagujete na 14 najčešćih incidenata vezanih za posjetitelje.
- Forum za sigurnost članova povezuje se s relevantnim lokalnim, pokrajinskim i nacionalnim sigurnosnim forumima kako je objašnjeno u planu sigurnosti i podrške posjetitelja Cape Towna, osiguravajući da njegovi članovi budu dio šire slike i borbe za osiguranje reputacije Cape Towna kao sigurna destinacija je zaštićena.
