Izgradnja otpornosti turizma da napreduje u „novom normalnom“

Izgradnja otpornosti turizma da napreduje u „novom normalnom“
Izgradnja otpornosti turizma

The Jamaica Tourism Ministre, Hon. Edmund Bartlett, održao je važno obraćanje na Sektorskoj debati 2020/2021. Prezentacija o izgradnji otpornosti turizma koja je ovdje podijeljena u cijelosti.

UVOD

Gospodine predsjedavajući, ovom svojom 31. prilikom ustajem da se obratim ovom časnom domu u ovoj kritično važnoj sektorskoj debati dok govorim o razvoju i izazovima sa kojima se suočava jedna od ključnih industrija naše zemlje, turizam. S obzirom da je COVID-19 preokrenuo poslove svake pojedine nacije, na istoku i zapadu, moram izraziti srdačnu pohvalu i zahvalnost za vodstvo premijera, najčasnijeg Andrewa Holnessa, dok on efektivno vodi Jamajku kroz najuzburkanija mora u modernoj povijesti naše nacije . Svi se molimo da ga Bog nastavi jačati u ovim jedinstvenim vremenima dok radimo kao tim da postignemo uspjeh na kraju ove krize.

Gospodine predsjedavajući, želio bih da se zahvalim:

  • svemogući bože,
  • Moji birači East Central St. James,
  • Zainteresovane strane u sektoru turizma i narod Jamajke,
  • Moja draga supruga od 46 godina Carmen, moj sin i unuci

Gospodine predsjedavajući, mojim biračima East Central St. Jamesa, zahvaljujem na vašoj podršci i strpljenju u mom kontinuiranom vođenju vaših poslova. Negativni ekonomski i društveni efekti COVID-19 su tu da svi vide. Međutim, uživamo u nizu projekata koji rezultiraju poboljšanjem puteva, većim pristupom vodi, produbljivanjem razvoja zajednice i aktivnostima angažovanja, posebno za naše mlade, stambenim razvojem, urbanom obnovom, pozitivnim pomacima u poljoprivrednim projektima, boljim inicijativama za razvoj sporta i jači putevi za otvaranje novih radnih mjesta.

Gospodine predsjedavajući, pozdravljam moja tri vijećnika, moj menadžerski tim i moje predane radnike uključujući Ed's Tulips, koji su i dalje izvor podrške zajednice, posebno siromašnima i siromašnima u biračkoj jedinici. Kao i uvijek g.Speaker program razvoja ljudskog kapitala za East Central ostaje naša vodeća aktivnost u posljednjih 21 godinu i ponosni smo g.Speaker što imamo diplomce sa svih univerziteta, lokalnih i mnogih u inostranstvu, kao i srednjih škola i nastavnika fakulteti. Želio bih, naravno, da se zahvalim našim partnerima iz privatnog sektora koji su pomogli da ove stipendije budu održive.

Gospodine predsjedavajuće, želim, naravno, da se zahvalim i svom vrhunskom timu u Ministarstvu turizma na čelu sa našom stalnom sekretarkom, Jennifer Griffith. I naše prateće agencije, Turistička zajednica Jamajke, Fond za unapređenje turizma, Kompanija za razvoj turističkih proizvoda, Jamaica Vacations Ltd., Kongresni centar Montego Bay, Devon House Development Company, Bath and Milk River Mineral Spas, kao i njihovi odgovarajući odbori direktora i predsednika.

Struktura upravljanja i misija Ministarstva turizma je snažna i omogućila nam je ne samo da uvedemo niz politika, programa i inicijativa koje su značajno doprinijele sektoru koji je ranije bio u procvatu, već i da se potrudimo da se direktno suočimo sa izazove koje donosi COVID-19.

Gospodine predsjedavajuće, moram odati priznanje Vašem stabilnom vođenju kuće i dugogodišnjoj javnoj službi. Odradili ste dobar posao!

Gospodine predsjedavajuće, mojim kolegama, sa obje strane ovog plemenitog doma, zahvaljujem na veoma dobrim odnosima koje smo imali tokom godine. Vaše ohrabrenje i savjeti su uvijek ljubazno prihvaćeni.

TOK PREZENTACIJE

Gospodine predsjedavajući, potpuno smo svjesni činjenice da smo u stisci sa vremenom i kao takvi, namjeravam da prođem kroz ovu kritičku prezentaciju sa detaljima i preciznošću.

prvo ću:

  1. Istaknite realnost COVID-19 dok se širio svijetom i kako je utjecao na turističku industriju
  2. Brzo opišite naše zvjezdane performanse za 2019. koje su se nastavile do početka 2020. godine
  3. Navedite naše proaktivne poteze dok se nastavljamo suočavati s izazovom pandemije
  4. Detaljno opišite glavne političke inicijative koje jesu i koje će nastaviti da bilježe uspjeh sa ili bez COVID-19
  5. Dajte kratak pregled puta naprijed, i
  6. Potvrdite činjenicu da se turizam mora vratiti još jači nego što smo ga ostavili prije COVID-19

STVARNOST SADA

Dozvolite mi samo da brzo kažem gospodinu predsjedavajućem da dok vlade širom svijeta nastavljaju da ponovo otvaraju ekonomije usred pandemije COVID-19, turizam ovdje i drugdje zauzima centralno mjesto. I to sa dobrim razlogom. U slučaju Jamajke, turistička industrija je kruh i puter nacije.

On je odgovoran za 9.5% BDP-a sa Svjetskim vijećem za putovanja i turizam (WTTC) prevazilazeći taj direktan procenat uz napomenu da nešto manje od trećine privrede Jamajke zavisi od turističke industrije. Osim toga, doprinosi 50% deviznih prihoda privrede i stvara 354,000 direktnih, indirektnih i indukovanih radnih mjesta.

ZVEZDANI PERFORMANSI JAMAJSKE 2019

U 2019. godini Jamajka je primila oko 4.3 miliona posetilaca, sa 2.7 miliona posetilaca koji su proveli u proseku 8.6 noćenja i 1.6 miliona posetilaca na krstarenju čija je kombinovana potrošnja doprinela da destinacija zaradi 3.64 milijarde dolara. Broj dolazaka među presjedanja povećan je za 8.4% u odnosu na 2018., a ukupna devizna zarada porasla je za nevjerovatnih 10.3%, u odnosu na 3.3 milijarde američkih dolara u 2018.

Broj soba u 2019. iznosio je približno 33,000, što je predstavljalo preko 1,200 novih soba otvorenih prošle godine, uključujući Sjevernu obalu i Kingston. U stvari, g. Speaker vodeće lokalne i globalne hotelske kompanije nastavile su da pokazuju veliko interesovanje za Jamajku, sa direktnim stranim ulaganjima (FDI) u sektor turizma u proseku 200 miliona američkih dolara godišnje u poslednje tri godine.

Gospodine predsjedavajući, važnija priča iza ovih brojki je činjenica da smo stalno repozicionirali turizam kako bismo osigurali veće zadržavanje prihoda od turizma na lokalnom nivou. Kada smo preuzeli dužnost 2016. godine, Jamajka je zadržavala 30 centi od svakog dolara zarađenog u industriji. Sada zadržavamo 40.8 centi, povećanje od 36%, što je među najvišima u regionu.

Gospodine predsjedavajuće, pošto također vjerujem da je zarada najvažniji pokazatelj da turizam promoviše nacionalne ekonomske interese, veliko mi je zadovoljstvo činjenicom da je zemlja uspjela povećati zaradu za milijardu dolara za nešto više od tri godine. Također smo nadmašili, za 1 radnih mjesta, našu projekciju da će sektor stvoriti 2,000 radnih mjesta do 127,000.

Na kraju 2019. predviđa se da će turizam otvoriti 41,000 novih radnih mjesta do 2022. Sada prepoznajemo da će utjecaj COVID-19 rezultirati revizijom ove procjene, ali šira poenta je da turizam ostaje jedan od najkritičnijih katalizatori za otvaranje novih radnih mjesta u privredi Jamajke.

Kao važna napomena, gospodine predsjedavajući, Statistički institut Jamajke (STATIN) je sada klasifikovao direktnu zaposlenost u sektoru turizma na 170,000 radnika kako bi uključio zaposlene u podsektoru smještaja, turističke agencije, pružaoce kopnenog prevoza, radnike u podsektoru atrakcija -sektor, zanatski prodavci itd.

Covid-19

Koronavirusna bolest 2019 (COVID-19), uzrokovana SARS-CoV-2 i prvi put službeno identificirana u Wuhanu u Kini, u decembru 2019. godine, bila je od neposredne brige Ministarstva turizma i naših agencija. U januaru ove godine, kako se virus počeo brzo širiti, a Svjetska zdravstvena organizacija (WHO) proglasila epidemiju hitnom situacijom za javno zdravlje od međunarodnog značaja, već smo bili u hitnom stanju; pažljivo analizirajući situaciju na kontinuiranoj osnovi i postavljajući nepredviđene mjere za tretiranje rastuće krize.

Također smo bili u stalnom dijalogu s Uredom premijera i Ministarstvom zdravlja i wellnessa jer se situacija nastavila pogoršavati, utječući najprije na našu industriju krstarenja, a kasnije i na dolaske na zaustavljanje. Kao što se i očekivalo, Svjetska zdravstvena organizacija je 11. marta 2020. proglasila COVID-19 pandemijom koja je zahvatila zemlje širom svijeta.

Turistički promet je na kraju potpuno zaustavljen jer su nacije širom svijeta, uključujući Jamajku, zatvorile ili ozbiljno ograničile kretanje ljudi preko granica i efektivno prešle u režim isključenja. Naša rastuća turistička industrija, g. Speaker, prešla je sa hiljada dolazaka dnevno na NULU, što je dovelo do zatvaranja hotela, vila, atrakcija, široko rasprostranjenog gubitka radnih mjesta i ogromnog smanjenja prihoda za turizam, poljoprivredu, proizvodnju, zanatstvo, pružatelje kopnenog prijevoza i bezbroj drugih sektora. Procijenjeni gubitak vladinih direktnih prihoda od turizma zbog COVID-19 za period od aprila 2020. do marta 2021. iznosi 38.4 milijarde J$. Procijenjeni ukupni gubitak za privredu od troškova posjetilaca zbog dolazaka na zaustavljanje iznosi 107.6 milijardi J$. Ukratko, nacija gubi otprilike 400 miliona J$ dnevno, gospodine predsjedavajuće.

Gospodine predsjedavajući, možete vidjeti da se postepeno otvaranje naših granica za međunarodne putnike 15. juna ne odnosi samo na turizam, već i na pitanje ekonomskog života ili smrti. Moramo vratiti na posao preko 350,000 radnika raseljenih zbog pandemije. Moramo pružiti neki spas mnogim preduzećima i radnicima koji se trenutno suočavaju sa veoma teškim vremenima.

Gospodine predsjedavajući, želim da vas uvjerim da se ponovno otvaranje odvija bezbedno i na način koji štiti naše turističke radnike, građane Jamajke i naše posetioce. Kao što naš premijer naglašava, moramo nastaviti da štitimo živote i istovremeno osiguravamo sredstva za život.

Gospodine predsjedniče, naša Vlada je pokazala dosljednost u fokusu i odlučnosti u obuzdavanju pandemije i sa odličnim rezultatima. Nemamo namjeru da poništimo ovo dobro djelo.

PROTOKOLI RADNE SKUPINE ZA OBRADU

Zbog toga smo, gospodine predsjedavajući, u aprilu osnovali Radnu grupu za oporavak turizma od COVID-19, uz saradnju javnog i privatnog sektora koju čine ključni akteri iz sektora turizma, Ministarstva turizma i agencija Ministarstva. Podržavaju ga dvije Radne grupe – jedna za opći turizam, a druga za kruzerski turizam – i Sekretarijat.

Radna grupa je dobila mandat da stvori realističan pogled na osnovnu ili početnu poziciju sektora; razviti scenarije za više verzija budućnosti; uspostaviti strateški položaj za sektor kao i široki pravac povratka ka rastu; uspostaviti akcije i strateške imperative koji će se odražavati u različitim scenarijima; i uspostaviti okidač za akciju, što uključuje planiranu viziju u svijetu koji uči da se brzo razvija.

Gospodine predsjedavajući, dajte mi samo trenutak da se zahvalim kolegi ministru, časni Sude. Dr. Christopheru Tuftonu i njegovom vrijednom timu na saradnji i podršci tokom ovog teškog perioda.

G. Speaker, PricewaterhouseCoopers stariji partner, Wilfred Baghaloo, predsjedava pododborom radne grupe za opći turizam za COVID-19. Također smo doveli međunarodnu stručnjakinju za oporavak od krize Jessicu Shannon u sekretarijat Radne grupe za oporavak turizma od COVID-19, u nastojanju da ojačamo plan otpornosti zemlje za ovaj sektor.

Shannon je savjetodavni partner PricewaterhouseCoopersa (PWC) i služila je kao njihov raspoređeni tački partner tokom krize ebole, fokusirajući se na odgovor i napore za oporavak u zapadnoj Africi. U tom kontekstu, služila je kao viši savjetnik privatnim kompanijama i vladinim organizacijama u dizajniranju strategije, politika i protokola, kao i identifikaciji i praćenju rizika. Bila je ključna u radu sa američkim centrima za kontrolu i prevenciju bolesti, između ostalog, na izradi protokola za pandemiju ebole.

G. Speaker, Kompanija za razvoj turističkih proizvoda (TPDCo) zajedno sa PricewaterhouseCoopers (PwC) formulisala je turističke protokole, nakon opsežnih konsultacija sa ministarstvima zdravlja, nacionalne bezbednosti i spoljnih poslova, kao i drugim lokalnim i međunarodnim partnerima.

Gospodine predsjedavajuće, naši svjetski protokoli o zdravlju i sigurnosti u turizmu vođeni su strategijom oporavka u pet tačaka:

  • Zdravstveni i sigurnosni protokoli koji će izdržati lokalnu i međunarodnu kontrolu;
  • Obuka svih sektora za upravljanje protokolima i novim obrascima ponašanja napred;
  • Strategije oko COVID sigurnosne infrastrukture (osobna zaštitna oprema, maske, infracrvene mašine, itd.);
  • Komunikacija sa domaćim i međunarodnim tržištima o ponovnom otvaranju; i
  • Postepeni pristup ponovnom otvaranju/upravljanju rizikom na strukturiran način.

Gospodine predsjedavajuće, naši protokoli su primili Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC) Pečat 'Safe Travels', koji će putnicima omogućiti da prepoznaju vlade i kompanije širom svijeta koje su usvojile globalno standardizirane protokole o zdravlju i higijeni.

Naši protokoli, g. Speaker, dizajnirani su na osnovu merila za skoro 20 tržišta na Karibima i globalno, kao i međunarodnih zdravstvenih agencija. Pokrivaju velike i male hotele, pansione, atrakcije, plaže, prevoz, kupovinu, društvene aktivnosti (restorani i barovi) i luke za krstarenje.

Gospodine predsjedavajuće, osnovni elementi turističkih protokola su:

  • Sanitizacija
  • Maske za lice i lična zaštitna oprema
  • Fizičko distanciranje
  • Jasna komunikacija i razmjena poruka
  • Digitalna mogućnost
  • Praćenje zdravlja i izvještavanje u realnom vremenu
  • Brzi odgovor
  • trening

Gospodine predsjedavajuće, prva linija zaštite koju smo postavili je otporni koridor za turistička putovanja, zajedno sa jednim za poslovna putovanja.

Gospodine predsjedavajuće, preduzeća unutar koridora će proći kroz opsežnu obuku i neće im biti dozvoljeno otvaranje dok ih TPDCo ne procijeni, što će se odvijati u fazama.

G. Speaker, u podsticanju usklađenosti sa ovim protokolima, TPDCo će igrati vodeću ulogu. Oni su preraspodijelili postojeće službenike za kvalitet proizvoda kako bi povećali broj osoba posvećenih nadzoru usklađenosti sa 11 na 70, kako bi osigurali da imaju odgovarajući kapacitet za upravljanje ovim zadatkom.

Gospodine predsjedavajući, TPDCo provodi programe obuke o COVID-19 za sve radnike, sa preko 20,000 već obučenih. Obuka će pružiti detaljne informacije o tome kako primijeniti protokole, kao i praktičnu praksu i igranje uloga. Želimo osigurati da naši radnici znaju tačno šta treba da urade i kako da reaguju na različite situacije sa kojima će se susresti. Obuka se neće zaustaviti na tehničkim vještinama, već će uključivati ​​i komunikacijsku podršku i mehanizme emocionalnog suočavanja.

Gospodine predsjedavajuće, kao sljedeći korak, TPDCo procjenjuje preduzeća kako bi se osiguralo da su u skladu sa protokolima i da su radnici prošli obuku prije nego što im se dozvoli ponovno otvaranje.

Gospodine predsedniče, ako je procena uspešna, dobiće sertifikat, koji mora biti istaknut na imanju kako bi svi mogli da vide da su u skladu sa protokolom.

Važno je, gospodine predsjedavajući, prepoznati da podrška neće prestati kada se procjena završi. Radnici će dobiti stalnu obuku, a udobnost poznavanja poslovanja pratit će se radi stalnog pridržavanja propisa.

Gospodine predsjedavajuće, priprema se element zaštite za hitan odgovor. Od ključne je važnosti da budemo spremni na rizik da možemo naići na pozitivan slučaj COVID-19 kako bismo mogli brzo i odlučno reagirati.

Gospodine predsjedavajuće, svi radnici će imati pristup obučenom osoblju za sigurnost COVID-19 na licu mjesta i medicinskom stručnjaku na licu mjesta ili na pozivu. Ova kombinacija resursa će radnicima pružiti okvir koji im je potreban za brze zdravstvene konsultacije, izolaciju i testiranje, ako je potrebno.

Konačno, gospodine predsjedavajuće, mi smo u kasnoj fazi razgovora sa osiguravajućim i globalnim logističkim provajderima. To će omogućiti putnicima koji imaju pozitivan test da budu brzo izolovani i vraćeni u domovinu. Ovi troškovi će biti pokriveni privatno, g. Speaker, čime se smanjuje opterećenje našeg javnog zdravstvenog sistema, osiguravajući da zdravstveni kapaciteti ostanu dosljedni za naše radnike i zajednice.

Gospodine predsjedavajuće, dok provodimo ove zdravstvene i sigurnosne protokole, vodimo računa da ne zasjenimo „srce i dušu Jamajke“, koja nas je učinila tako privlačnom destinacijom za lokalno stanovništvo i posjetitelje. Gospodine predsjedavajuće, mi ne želimo sanitaciju i fizičko distanciranje kako bismo stvorili sterilnu kulturu. Nastavit ćemo da unosimo svoju živost, toplinu i kulturu u sve što radimo.

POMOĆ POGOĐENIMA

Gospodine predsjedavajući, naš fokus nije bio samo na sigurnosti i sigurnosti, već i na finansijskom zdravlju sektora kako bismo pomogli turističkim radnicima i poslovnim subjektima i ublažili utjecaj pandemije COVID-19, uključujući grantove kroz COVID alokaciju resursa za zaposlene ( CARE).

Gospodine predsjedavajući, dozvolite mi da odvojim trenutak da pohvalim ministra finansija, dr. Nigela Clarkea za implementaciju ovog veoma inovativnog programa podrške za hiljade dislociranih radnika širom zemlje. Gospodine predsjedavajuće, program CARE je imao četiri elementa:

  • Podrška poslovnim zaposlenima i transfer gotovine (BEST Cash) – koji je omogućio privremene gotovinske transfere preduzećima u ciljanim sektorima na osnovu broja radnika koje drže zaposlenima.
  • Podrška zaposlenima transferom gotovine (SET Cash) – koji je omogućio privremene gotovinske transfere pojedincima, gdje se može potvrditi da su ostali bez posla od 10. marta (datum prvog slučaja COVID-19 na Jamajci) zbog pandemije.
  • Specijalni fond povoljnih zajmova za pomoć pojedincima i preduzećima koja su teško pogođena.
  • Podrška siromašnima i ranjivima posebnim grantovima vezanim za COVID-19.

Gospodine predsedniče, u razgovorima smo sa Jamaica National Group Ltd. i National Export-Import (EXIM) bankom, koje imaju preko pola milijarde dolara na raspolaganju za kreditiranje kako bi omogućile SMTE-ovima da obezbede ličnu zaštitnu opremu COVID-19.

Gospodine predsedniče, pored toga, Ministarstvo finansija će obezbediti 1.2 milijarde J$ u grantovima za turizam u vezi sa COVID-19 za podršku manjim operaterima u sektoru turizma i srodnim sektorima, uključujući hotele, atrakcije i ture, koji su registrovani kod Razvojnog turističkog proizvoda Kompanija (TPDCo).

JCTI ONLINE TRENING

Sada je jedan program na koji smo posebno ponosni, g. Speaker, predstavio Jamajčki centar za inovacije u turizmu (JCTI). U okviru ove inicijative oko 5,000 turističkih radnika do sada je završilo besplatnu onlajn obuku. Program je pokrenut u aprilu kao dio našeg nastojanja da osiguramo kontinuirani razvoj zaposlenih u sektoru, koji su otpušteni zbog zatvaranja hotela tokom pandemije COVID-19. Kursevi će trajati do kraja jula.

Obuka je počela sa početnih 11 kurseva i to: Servsafe obuka o sigurnosti hrane, pratilac veša, čuvar sobe za poklone, upravitelj/portir u kuhinji, sanitacija javnih površina, vođa ugostiteljskog tima, sertifikovani server za bankete, sertifikovani server u restoranu, certificirani nadzornik ugostiteljstva, uvod u španski , i certifikat za disk jock (DJ).

Od tada, Turizam i pravo su dodani u saradnji sa Pravnim fakultetom Univerziteta Zapadne Indije (UWI).

RAD MORA DALJE!

Gospodine predsjedavajuće, COVID-19 ili ne COVID-19 posao se nastavlja!

Promocija naših pet mreža

Gospodine predsjedavajući, Ministarstvo turizma je prošle godine naručilo studiju potražnje koja je potvrdila visoku potražnju za lokalnim inputima u sektoru turizma. Identificirala je potrebu za 391.6 milijardi J$ u robi iz poljoprivrednog i proizvodnog sektora. Analiza ove brojke pokazuje 352 milijarde J$ za proizvodnju i 39.6 milijardi J$ za poljoprivredu.

Kao što sam napomenuo u prethodnim prezentacijama, g. Speaker, jedna od naših strategija za zaustavljanje curenja u sektoru turizma je jačanje veza između turizma i drugih proizvodnih sektora, posebno proizvodnje i poljoprivrede, kako bi se promovirala supstitucija uvoza.

Ovu agendu u velikoj mjeri provodi Mreža turističkih veza (TLN). Tokom prošle godine, posvetili smo 200 miliona J$ za jačanje kapaciteta TLN-a kako bismo promovirali nivo inkluzivnosti koji će sve više povezivati ​​obične Jamajčane s turističkim proizvodom i proizvod sa običnim Jamajčanima.

Gospodine predsjedavajući, mi nastavljamo da predviđamo put naprijed za turističke veze. S obzirom na to da je Jamajka jedna od CARICOM-ovih istaknutijih turističkih ekonomija, ima najveći međunarodni aerodrom i potencijal za razvoj poljoprivrede i prerade poljoprivrednih proizvoda, te je blizu velikih tržišta dobavljača (SAD, Meksiko i Dominikanska Republika), namjeravamo istražiti mogućnost pretvaranja Jamajke u centar za nabavku logistike za regiju.

Nova marketinška strategija

Gospodine Speaker, naravno, ovo nas vodi u korištenje moći digitalnih tehnologija i društvene revolucije stvorene evolucijom interneta. U tom smislu, Turistička zajednica Jamajke usvojila je novu marketinšku strategiju i pozicioniranje brenda sa sloganom: JAMAICA, Heartbeat of the World. Ova strategija pruža JTB-u pristup više alata za razgovor s potrošačima gdje konzumiraju sadržaj i donose odluke. U 2019. godini bilo je 1.3 triliona internet pretraživanja za putovanja, od čega je 832 miliona pretraživanja bilo za Jamajku, što predstavlja 1.5% globalnih pretraga putovanja!

Dobrobit turističkih radnika

Gospodine predsjedavajući, sada prelazim na naš zakonodavni i politički dnevni red.

Gospodine predsjedavajući, što se tiče naših prvoklasnih turističkih djelatnika, 2019. godine napravljena je velika promjena u pravcu poboljšanja dobrobiti turističkih radnika kada je Zakon o penzijama turističkih radnika prošao kroz oba doma Parlamenta i dobio saglasnost generalnog guvernera. Zakon je objavljen u januaru 2020. godine, a sredstva u iznosu od 250 miliona dolara isplaćena su za aktiviranje penzionog programa u martu 2020. godine.

Gospodine predsjedavajući, ovim Zakonom se uspostavlja definisana penzijska šema doprinosa za sve turističke radnike, bilo da su samozaposleni, zaposleni ili ugovorni radnici. Imenovao sam Upravni odbor za šemu, a Ministarstvo je angažovalo Investicionog menadžera i administratora fonda kako bi osiguralo da penzioni plan bude u potpunosti operativan do kraja 3. kvartala 2020/2021.

Gospodine predsjedavajući, penzijski plan turističkih radnika je moj prioritetni cilj od dolaska na dužnost i drago mi je što je sveobuhvatna penziona šema za sve radnike u našem turističkom sektoru konačno pokrenuta.

Jamajčki centar za inovacije u turizmu (JCTI)

Gospodine predsjedavajući, JCTI je još jedna inicijativa Ministarstva turizma koja mijenja igru. Imao je zadatak da implementira Strategiju razvoja ljudskog kapitala Ministarstva za sektor turizma i da pomogne preduzetnicima da se povežu sa turističkim lancem vrijednosti preko Instituta za razvoj obrta (CDI). Od svog osnivanja, JCTI je omogućio certifikaciju dvije hiljade sedam (2,007) osoba u oblastima kao što su usluživanje gostiju, barmen i miksologija, kulinarska umjetnost i ugostiteljstvo. Pored toga, tri stotine osamdeset četiri (384) srednjoškolaca trenutno su na završnoj godini dvogodišnjeg programa menadžmenta u hotelijerstvu i turizmu.

Osim toga, g. predsjedavajući, JCTI je 2019. godine udružio s Lučkom upravom Jamajke (PAJ) kako bi dovršio izgradnju Artisan Villagea u Hampden Wharfu, Falmouth, za koje očekujemo da će biti otvoreno početkom naredne finansijske godine. Ovo selo zanatlija treba da bude tematski tako da ispriča jedinstvenu priču o Falmouthu i ponudi Jamajčanima i posetiocima jedinstvenu priliku da podele lokalnu hranu, piće, umetnost, zanat i kulturu. Približno 175 zanatskih prodavaca/trgovaca, gospodine predsjedavajuće, prošlo je obuku o inovativnom razvoju zanata i efektivnom rukovodstvu kako bi ih opremilo relevantnim vještinama za održavanje svojih preduzetničkih poslovnih poduhvata.

Politika turističkih veza

Što se tiče veza, gospodine predsjedavajuće, Politika povezivanja u turizmu obezbjeđuje okvir za implementaciju i praćenje Programa turističkih veza, a Vlada ju je odobrila kao Bijelu knjigu u julu 2019. za podnošenje u Parlament. Program mreže turističkih veza osmišljen je da stvori, ojača i održi veze između sektora turizma i drugih proizvodnih sektora privrede — kao što su poljoprivreda i proizvodnja.

Gospodine govorniče, koordinirani fokus se provodi kroz pet područja Mreže – Gastronomija, Zdravlje i wellness, Kupovina, Sport i Zabava i Znanje – koja će ojačati sinergiju između ključnih dionika za razvoj i izvršavanje strateških aktivnosti. Primarni cilj je povećati potrošnju lokalnih dobara i usluga uz stvaranje radnih mjesta i stvaranje i zadržavanje potencijala zemlje za zaradu u stranoj valuti.

Mreža povezivanja je takođe implementirala platformu Agri-Linkages Exchange (ALEX), gde lokalni farmeri mogu da prodaju svoje proizvode hotelijerima. Gospodine predsjedavajući, ALEX platforma je zajednički napor između Ministarstva turizma, preko Mreže turističkih veza, i Ministarstva industrije, trgovine, poljoprivrede i ribarstva, preko Uprave za ruralni poljoprivredni razvoj (RADA). Online platforma je razvijena 2017. godine kako bi se uspostavio most između prodavaca (farmera) i kupaca (zainteresovanih strana u turizmu) kako bi se olakšala razmjena robe. Omogućava poljoprivrednicima širom Jamajke da otpreme odgovarajuće uzgojene proizvode i omogućava dalju kupovinu.

Međutim, gospodine predsjedavajući, s obzirom da su mnogi hoteli još uvijek zatvoreni, fokus se sada stavlja na obezbjeđivanje veza sa restoranima i supermarketima. Preko Fonda za unapređenje turizma donirali smo komunikacijsku opremu u vrijednosti od približno 1.5 miliona dolara za pomoć poljoprivrednicima pogođenim neaktivnim turističkim sektorom, koji je bio njihovo primarno tržište.

Politika povezivanja je prethodno predstavljena, a kopija je dostupna za svakog člana.

Cruise Marketing

Karibi su jedna od najunosnijih destinacija za krstarenje na svijetu. Stoga je to kritična točka u našem turističkom lancu vrijednosti i strategiji oporavka rasta. Svaki putnik na krstarenju predstavlja potencijalnog posjetitelja za zaustavljanje koji se, na osnovu svojih iskustava nakon iskrcaja, može vratiti na produženi boravak.

Gospodine predsjedniče, Ministarstvo turizma i naše agencije, uključujući Turističku zajednicu Jamajke, kompaniju za razvoj turističkih proizvoda (TPDCo) i Jamaica Vacations Ltd. (JAMVAC), bili su sretni što su bili partneri sa Lučkom upravom Jamajke i drugim zainteresiranim stranama u dobrodošlici 2,000 posjetitelja na prvom brodu za krstarenje, Marella Discovery 2, u Port Royalu u januaru 2020. Ova ogromna vizija premijera Andrewa Holnessa postala je stvarnost i cijela Jamajka je bila nevjerovatno ponosna!

U nastavku, gospodine predsjedavajuće, dok se pripremamo za povratak krstarenja, kasnije ove godine, Ministarstvo turizma, lučka uprava i Ministarstvo zdravlja, u punoj koordinaciji s profesorom Gordonom Shirleyem, kojim je predsjedavao odjel za oporavak od krstarenja Radne grupe za oporavak turizma, će s vremenom iznijeti mjere za siguran povratak kruzerskog turizma. Turizam na kružnim putovanjima igra ključnu ulogu, gospodine Speaker, u mnogim zajednicama širom ostrva i imperativ je da ga ponovo pokrenemo u skladu sa strogim zdravstvenim i sigurnosnim protokolima.

St. Thomas – Razvoj i upravljanje turističkim destinacijama

Gospodine predsjedavajući, sa zadovoljstvom mogu izvijestiti da je Plan razvoja i upravljanja turističke destinacije za župu Sv. Toma (TDDMP) završen u periodu 2019/2020. TDDMP je glavni okvir politike i planiranja za razvoj turizma u St. Thomasu do 2030. Plan ima za cilj da pruži inkluzivni ekonomski razvoj vođen konkurentnim turističkim proizvodom koji koristi jedinstvena sredstva te župe. Plan identifikuje niz projekata/inicijativa i nudi strategiju za implementaciju između 2020. i 2030. godine.

Vlada je odobrila plan za iznošenje u parlament. To je urađeno juče, gospodine predsjedavajući. Primjerak je dostupan za svakog člana.

Beaches Program

Gospodine predsjedavajuće, u toku su velika poboljšanja za trinaest (13) javnih plaža u sedam župa. To su Rocky Point Beach, St. Thomas; Winnifred Beach, Portland; Guts River Beach, Manchester; Orchard Beach i Watson Taylor Beaches, Hanover; Plaža Alligator Pond i Crane Road, St. Elizabeth; Plaže Rio Nuevo i Pagee, St. Mary; Salem i Priory Beaches, St. Ann; i Closed Harbor and Success Beaches, St. James. Sve ove plaže će dobiti minimalno, gdje je to primjenjivo, prostorije za presvlačenje i odmor, ogradu po obodu, parking, sjenice, tribine, dječje igraonice, sjedala, rasvjetu, staze, struju, vodu i postrojenja za tretman otpadnih voda.

Gospodine predsjedavajući, sa zadovoljstvom mogu najaviti da će dugo očekivani, najmoderniji projekat razvoja zatvorenog pristaništa Beach Parka u St Jamesu, vrijedan 1.3 milijarde dolara, biti otvoren za javnost do kraja godine. Projekat, koji je prvenstveno finansiran od strane Fonda za unapređenje turizma (TEF), će omogućiti pretvaranje imanja od 16 ari u rekreativni prostor svetske klase sa sadržajima koji će mu omogućiti da funkcioniše kao javna plaža sa besplatnim pristupom.

Bez sumnje, gospodine predsjedavajući, s početkom COVID-19 i pratećim budžetskim problemima koji idu naprijed, za neke od ovih projekata može biti potrebno više vremena da se ostvare, ali budite uvjereni da je naša misija osigurati da ćemo uprkos brojnim izazovima obaviti posao na taj način da više Jamajčana može uživati ​​u našim prekrasnim plažama.

Novi izvor tržišta za posjetitelje

Gospodine Speaker, prije COVID-19 agresivno se težilo većoj raznolikosti na tržištima izvora posjetitelja u Evropi, Aziji i Latinskoj Americi, uz dodatna mjesta koja su naši partneri u avio-kompanijama izdvojili kako bi podržali ovaj rast.

Gospodine predsjedavajući, 2. decembra 2019., godinu i po dana nakon što je predvodio delegaciju turističkih zvaničnika na sastanak sa visokim rukovodiocima LATAM Airlines grupe u njihovom sjedištu u Santiagu, Čile, Jamajka pozdravio je dolazak prvog od tri nedjeljni redovni direktni letovi aviokompanije između njihovog glavnog čvorišta u Limi, Peru, i Montego Bay, Jamajka. Ovi letovi su pokretali saobraćaj iz Brazila, Čilea, Argentine i drugih tržišta Latinske Amerike. Kao i sve ostalo, COVID-19 je ovo zaustavio, ali naša posvećenost razvoju latinoameričkog tržišta je nepokolebljiva i u dogledno vrijeme namjeravamo vratiti ovu kritičnu uslugu.

Gospodine Speaker, još dva obećavajuća tržišta koja su posebno ciljana su Japan i Indija. Jamajka je učestvovala na Tourism Expo Japanu 2019, potvrdivši odluku o ponovnom ulasku na to tržište; i od sajma su bili domaćini brojnih sastanaka i seminara sa avio kompanijama i turoperatorima. U Indiji je održan niz sastanaka s turoperatorima i medijima kako bi se poboljšao imidž destinacije, posebno za vjenčanja, medeni mjesec i sport.

Radnički stambeni prostor

Gospodine Speaker, još jedna inicijativa koja mijenja igru ​​koju ćemo nastaviti je Program nadogradnje naselja Squatter Settlements. Podržava regulisanje 535 domaćinstava u zajednici Grange Pen u Sent Džejmsu kroz davanje vlasništva nad zemljištem, kao i nadogradnju infrastrukture, što uključuje popločavanje puteva, poboljšanje infrastrukture za odvodnjavanje, izgradnju postrojenja za prečišćavanje otpadnih voda, povezivanje sa vodovodnim sistemom Nacionalna komisija za vode i pristup električnoj energiji.

Drago mi je što mogu izvijestiti g. Speaker-a da će ovaj projekat biti repliciran u drugim područjima oko ostrva, počevši od župe Westmoreland.

Turistička strategija i akcioni plan

Važno je napomenuti g.Speaker da se u saradnji sa Inter-američkom razvojnom bankom (IDB) razvija Turistička strategija i akcioni plan 2030 (TSAP). Ovaj plan će ažurirati Master plan održivog turizma 2002 i turističku komponentu u planu Vizija 2030.

On će pružiti okvir za usmjeravanje razvoja turističkog sektora do 2030. godine, uključujući nove realnosti industrije. TSAP će se fokusirati na konkurentnost turističkog sektora, posebno u odnosu na informacione tehnologije i internet, te otpornost sektora, posebno u odnosu na klimatske promjene. Očekuje se da će TSAP biti završen do 2021/2022.

Negril – Razvoj i upravljanje turističkim destinacijama

Takođe, gospodine predsedniče, u toku je izrada Plana upravljanja turističkom destinacijom za grad Negril.

Negril je identificiran za procjenu zbog stalnih izazova upravljanja destinacijom, koji dovode u opasnost očekivanja posjetitelja za sigurno, sigurno i besprijekorno iskustvo.

Očekuje se da će Plan biti završen u fiskalnoj 2020/21.

Okvir i strategija za osiguranje odredišta (DAFS)

Što se tiče još jednog važnog ažuriranja politike, g. Speaker, Okvir i strategija za osiguranje destinacije imaju za cilj da osiguraju očuvanje integriteta, kvaliteta i standarda turističkog proizvoda Jamajke. Gospodine predsedniče, nedavno je angažovan konsultant, a radovi će početi uskoro. Nacrt Zelene knjige trebalo bi da bude završen do kraja novembra 2020.

Program upravljanja klimatskim promjenama i rizicima od katastrofa za sektor turizma

Gospodine predsjedavajući, Program upravljanja rizicima od katastrofa za sektor turizma ima za cilj da uvede upravljanje rizicima od katastrofa u sektor turizma kroz program klimatskih promjena i planiranja višestrukih opasnosti i nepredviđenih situacija.

Gospodine predsjedavajuće, izgradnja kapaciteta i obuka turističkog osoblja javnog i privatnog sektora je glavni fokus. Već je, gospodine predsjedavajući, održano šest (6) radionica o osjetljivosti na zemljotrese i cunami u Port Antoniju, Kingstonu, Ocho Riosu, Montego Bayu, Negrilu i Južnoj obali. Oko 200 osoba je senzibilizirano u svim odmaralištima.

Inicijativa za upravljanje okolišem u turizmu (TESI)

Gospodine predsjedavajući, još jedan razvoj koji je vrijedan pažnje je Inicijativa za upravljanje okolišem u turizmu, koja ima za cilj jačanje kapaciteta turističkog sektora i njegovih dionika u upravljanju okolišem i praksama održivog turizma. TESI podržava ekološku svijest i akcije upravljanja u sektoru.

S tim u vezi, razvijen je priručnik za obuku za upotrebu u sektoru i tri radionice o zaštiti životne sredine održane su u Montego Bayu, Negrilu i Južnoj obali.

Inicijativa za ruralni ekonomski razvoj, faza 2 (REDI II)

Gospodine predsjedavajuće, projekat Druge inicijative za ruralni ekonomski razvoj (REDI II) usmjeren na jačanje turističkih preduzeća u zajednici (CTE) i poljoprivrednih preduzeća, kao i jačanje institucionalnih kapaciteta javnih subjekata je ozbiljno u toku. REDI II će se nadovezati na rad REDI I, uz očekivanje da će najmanje 12,000 preduzeća imati koristi od REDI II projekta u oblastima pristupa tržištu, klimatski pametnih pristupa i izgradnje kapaciteta.

Gospodine predsjedniče, Ministarstvo turizma je sarađivalo sa Jamajčkim fondom za socijalne investicije (JSIF) i Svjetskom bankom u izradi nacrta i Plana implementacije projekta. Gospodine predsjedavajuće, pregovori su završeni i konačno odobrenje od strane Odbora Svjetske banke. Ukupna vrijednost projekta je 40 miliona američkih dolara kojem će pristupiti komunalna turistička preduzeća (CTE) i poljoprivredna preduzeća.

Javno-privatno partnerstvo sa mineralnim kupatilima i fontanom za kupanje St. Thomas

Gospodine predsjedavajuće, namjera je da se Bath Fountain Hotel and Spa i Milk River Mineral Bath transformišu u zdravstvene i wellness objekte svjetske klase sa visokim potencijalom za zaradu. Predstojeća privatizacija je osmišljena tako da bude u skladu sa glavnim strategijama razvoja turizma na Jamajci i angažmanom privatnog sektora u upravljanju nacionalnim sredstvima.

Preduzetni tim za JPP je ponovo imenovan od strane Vlade u junu 2019. godine kako bi izvršio cilj završetka aktivnosti prije prodaje u skladu sa odlukom Vlade kako bi objekti postali atraktivniji (da bi se uklonile prepreke za prodaju).

GENERACIJA C

Gospodine predsjedavajuće, posljednjih nekoliko godina smo mnogo slušali o razlikama i podjelama među generacijama – šta žele, kako dolaze do informacija, te kako i zašto putuju. Generacija Z prima informacije brzo i vizualno i brzo postaje lojalna destinacijama, brendovima ili idejama. Milenijalci, g. Speaker, želja za iskustvima u odnosu na stvari oblikovala je i podstakla ekonomiju dijeljenja. Vrijedne generacije X fokusirane su na porodicu i trebaju odmor i opuštanje. I uprkos omalovažavajućem fenomenu „Okay Boomer“, Baby Boomeri su, gospodine Speaker, udvostručili dijeljenje naslijeđa putovanja sa članovima porodice i spremniji su da ulažu u praćenje naslijeđa, dolazak do tih „bucket“ destinacija i uranjanje sebe u iskustvima putovanja.

Ali, gospodine predsjedavajući, kako budemo u narednim sedmicama i mjesecima ili čak godinu dana dolazili do faze oporavka od pandemije COVID-19, svi ćemo imati zajedničko globalno iskustvo koje je međugeneracijsko. Sada smo svi dio generacije C – generacije nakon COVID-a. GEN-C će biti definiran društvenom promjenom u načinu razmišljanja koja će promijeniti način na koji gledamo – i radimo – na mnoge stvari. A u onome što postaje naša “nova normalna” ekonomija GEN-C će izaći iz naših domova. Nakon socijalnog distanciranja, vratit ćemo se u urede i radna mjesta, i na kraju nazad u svijet koji će uključivati ​​viđanje prijatelja i porodice, možda manja okupljanja, preispitane kulturne i sportske događaje, i na kraju GEN-C putovanja, gospodine predsjedavajuće.

A taj povratak putovanju je ključan za globalnu ekonomiju, gospodine predsjedavajuće. Širom svijeta, putovanja i turizam čine 11% svjetskog BDP-a i otvaraju više od 320 miliona radnih mjesta za radnike koji opslužuju 1.4 milijarde putnika godišnje. Ove brojke ne govore cijelu priču. Oni su samo dio povezane globalne ekonomije kojoj su putovanja i turizam žila kucavica - različiti sektori, od tehnologije, ugostiteljstva, finansija, do poljoprivrede, međusobno su zavisni od putovanja i turizma.

Gospodine predsjedavajući, još uvijek ima mnogo neodgovorenih pitanja. Šta je to novo normalno? Kada ćemo iz krize preći u oporavak? Kakav oblik ima izlazna strategija nakon COVID-a? Šta trebamo učiniti prije nego što GEN-C ponovo putuje? Koje tehnologije, podaci i protokoli će biti od suštinskog značaja za nas kao GEN-C da bismo se ponovo osećali bezbedno?

Ali iako smo još uvijek u stanju socijalnog distanciranja, gospodine predsjedavajuće, rani podaci pokazuju da je želja za putovanjima još uvijek prisutna. Kao ljudi, žudimo za novim iskustvima i uzbuđenjem putovanja. Putovanja toliko doprinose ritmu i bogatstvu naših života. Dakle, kao GEN-C trebamo put naprijed.

Nema sumnje da je turizam među sektorima koji su najteže pogođeni ovom krizom, ali je također u središtu oporavka. Najotpornije ekonomije će pokretati oporavak, a putovanja i turizam će biti multiplikator—i pokretač zapošljavanja u svim sektorima. Gospodine predsjedavajući, globalni imperativ je da radimo zajedno u svim sektorima, širom regiona, kako bismo razvili okvir koji može pomoći u rješavanju globalnog izazova kako ponovo pokrenuti ekonomiju putovanja i turizma.

Gospodine predsjedavajući, Jamajka ima jedinstvenu perspektivu otpornosti—sposobnost brzog oporavka od teških uslova. Kao ostrvska država, oduvek smo morali da razmišljamo o otpornosti. Ostrvo je paradoks po tome što je na mnogo načina ranjivije od drugih zemalja – svjedočimo razornom zemljotresu na Haitiju, razaranju Portorika od uragana Marija – ali na mnogo načina biti ostrvo pruža snagu i sposobnost da se djeluje agilno.

Prošle godine, gospodine Speaker, u saradnji sa Univerzitetom Zapadne Indije, zvanično smo pokrenuli Globalni centar za otpornost i krizni menadžment u turizmu (GTRCMC) i brzo smo razvili satelitske centre širom svijeta, uključujući Sejšele, Južnu Afriku, Nigeriju i Maroko. Sutra će, gospodine predsjedavajući, centar biti domaćin virtuelne panel diskusije sa stručnjacima iz cijelog svijeta koji će dijeliti ideje i rješenja o pitanjima od vitalnog značaja za ponovno pokretanje GEN-C ekonomije putovanja i turizma. Zajedno ćemo raditi na pronalaženju tehnoloških rješenja, poboljšanja infrastrukture, obuke i okvira politike koji su ključni za rješavanje problema zdravlja i sigurnosti, transporta, destinacije i cjelokupnog pristupa otpornosti turizma.

Gospodine predsjedavajuće, novi zajednički globalni izazov zahtijeva zajednička rješenja, a mi smo posvećeni pronalaženju puta naprijed. Cijela naša generacija ovisi o tome.

ZATVARANJE

Gospodine predsjedavajući, vjerujem da će u našem sadašnjem svijetu COVID-19 zdravlje biti novo bogatstvo. Posjetioci će nastaviti da traže iskustva, ali će gledati kroz holistički wellness objektiv. To uključuje wellness programe, tretmane prirodne ljepote i svježu hranu s manje putnih milja. To čini Jamajku lako prikladnom za “novu normalnost” jer je to oduvijek bio naš fokus. Naš marketinški ogranak, g. Speaker, Turistička zajednica Jamajke radi odličan posao inspiriranja povjerenja kako na lokalnom tako i na međunarodnom tržištu da je Jamajka sigurna i sigurna destinacija za sve.

Međutim, čak i nakon COVID-19, JTB-ova kampanja 'Heartbeat of the World' koristi prirodna dobra Jamajke, kako bi ojačala našu poziciju globalnog lidera među turističkim destinacijama i uspostavila Jamajku kao jedinstvenu destinaciju koju svaki putnik mora doživjeti.

Gospodine predsjedavajuće, kao što uvijek kažem, turistička industrija je kruh i puter Jamajke. Ogroman dio našeg nacionalnog BDP-a, 50% naše devizne zarade i više od 354,000 radnih mjesta su u nesigurnom položaju. Zbog transverzalne prirode turizma i povezanosti sa drugim proizvodnim sektorima, on takođe stimuliše poljoprivredu, proizvodnju, građevinarstvo, transport, energetiku, maloprodaju, osiguranje, bankarstvo i kreativnu ekonomiju.

Gospodine predsjedavajući, dozvolite nam da svi zajedno radimo u ovim izvanrednim vremenima kako bi se turizam vratio na noge! Od toga zavisi naše dobro i dobrobit budućih generacija.

Bog te blagoslovio.

Više vijesti o Jamajci.

#rebuildingtravel

<

O autoru

Linda Hohnholz, urednica eTN-a

Linda Hohnholz piše i uređuje članke od početka svoje radne karijere. Primijenila je ovu urođenu strast na mjestima kao što su Hawaii Pacific University, Chaminade University, Hawaii Children's Discovery Center, a sada i TravelNewsGroup.

Podijeli na...