Poslovna putovanja će trebati konsolidaciju zbog pada od 63% putovanja

• Globalna industrija poslovnih putovanja izgubila je milijarde prihoda klijenata
• Pandemija je stvorila prenatrpano tržište među poslovnim turističkim agencijama
• Neki veliki igrači bi mogli početi da se spajaju kako bi smanjili režijske troškove i povećali prodaju i prihod

Pandemija COVID-19 imala je razoran učinak na industriju poslovnih putovanja. Međunarodni sektor bio je daleko najteže pogođen, suočen sa padom od 75% ukupnih putovanja.

Stradao je i domaći poslovni turizam, koji je pao za 56% (ukupno smanjenje od 63% u 2020.). Kao rezultat toga, globalna industrija poslovnih putovanja izgubila je milijarde prihoda klijenata, stvarajući prenatrpano tržište među agencijama za poslovna putovanja.

Da bi preživjele pandemiju, neke firme će morati da razmotre spajanja i akvizicije (M&A) kako bi konsolidirali konkurenciju, povećali prihod i razvili operativnu efikasnost.

Smanjenje potražnje putnika dovelo je do prenatrpanog tržišta na kojem se poslovne turističke agencije bore za opstanak. Ove kompanije sada imaju teške odluke u vezi sa svojom budućnošću, a konsolidacija može biti najodrživija opcija za opstanak. Industrija može vidjeti da se neka mala i srednja preduzeća (SME) spajaju kako bi sebi dala veću kupovnu moć u industriji.

Alternativno, neki glavni igrači bi mogli početi da se spajaju kako bi smanjili režijske troškove i povećali prodaju i prihod.

Konsolidacija se često događa kako bi posao mogao postati lider u industriji. Kada kompanija kupi ili se spoji sa drugom kompanijom, to smanjuje broj konkurenata i povećava bazu klijenata. Međutim, u trenutnoj klimi, prihod, efikasnost i smanjenje troškova ključni su motivatori za M&A. Povećanje ukupnog prihoda će spojenim firmama za poslovna putovanja dati veći uticaj u industriji, omogućavajući im da kontrolišu cene, zauzmu tržišne niše i stvore više uticaja kod svojih dobavljača.

Kako su se organizacije povećavale, tako su se povećavale i agencije za poslovna putovanja. Korporativni klijenti, koji su nekada imali milionske prihode, sada vrede samo delić vrednosti. Mnogi komentatori industrije tvrde da je ovo samo trenutni pomak. Međutim, mnogi klijenti poslovnih putovanja prilagodili su se pandemiji postajući efikasniji i inovativniji, razvijajući nove načine komunikacije, što je vjerovatno dovelo do smanjenja potražnje za putovanjima na duži rok.

Komunikacione tehnologije kao npr Zum, Microsoft timovi i Citrix su pomogli kompanijama da održe angažman zaposlenih, saradnju i partnerstva tokom pandemije, što je dovelo do toga da mnoge kompanije dovode u pitanje svoje budžete za korporativna putovanja. Prema nedavnoj anketi industrije, 43% ispitanika reklo je da će se budžeti za korporativna putovanja njihove kompanije 'značajno smanjiti' u narednih 12 mjeseci, sugerirajući da će kompanije nastaviti koristiti komunikacijske tehnologije i pažljivo razmotriti neophodnost korištenja dragocjenog kapitala za letove i druga putovanja troškovi.