Kineska putovanja i turizam: snažan povratak

1. Kakav je uticaj pandemija imala na svakodnevni život Kine, posebno na ponašanje prilikom putovanja?
2. Kina će doživjeti povećanje od više od 200% u međunarodnim odlascima u 2021. godini, dostižući približno 30 miliona međunarodnih odlazaka.
3. Očekuje se da će se nivoi prije COVID-19 vratiti do 2023. godine, a predviđa se da će odlazni promet dostići 88 miliona.

---

Postoji svaki razlog da budemo sigurni u izglede za rast maloprodaje u Kini za 2021. uprkos obnovljenim ograničenjima putovanja uvedenim tokom perioda lunarne nove godine. To je prema najnovijem istraživanju kineskog tržišta koje je proveo m1nd-set.

Švicarska istraživačka agencija pokazuje u posebnoj studiji usmjerenoj na Kinu o prometu i uvidima kupaca da će, u svjetlu povjerenja potrošača, promjena u ponašanju kupaca i nemilosrdne želje kineskih potrošača da putuju, 2021. označiti početak snažnog povratka rasta za maloprodajnom sektoru putovanja u Kini. Prema istraživanju, Kina će doživjeti povećanje od više od 200 posto međunarodni odlasci 2021. dostići oko 30 miliona međunarodnih odlazaka. Očekuje se da će se nivoi prije COVID-19 vratiti do 2023. godine, kada se predviđa da će odlazni promet dostići 88 miliona nakon rasta od 108% u 2022. i 44% u 2023. Prognoze rasta dolaze uprkos ograničenjima putovanja koja su uvedena uoči praznika Kineske Nove godine, zbog kojeg je 28 miliona kineskih potrošača u izolaciji nakon obnove epidemije pandemija COVID-19 u sjevernim provincijama Heilongjiang i Hebei.

Istraživanje tržišta Kine također detaljno opisuje profil kineskih putnika, utjecaj pandemije na njihov svakodnevni život, a posebno utjecaj na njihovo ponašanje na putovanju. Istraživanje kaže da poboljšane mjere testiranja i suzbijanja, praćene dolaskom vakcine, pokazuju da se ne očekuje da će najnovija epidemija izazvati tako značajan udarac kao kada je pandemija prvi put izbila prije više od 12 mjeseci. Trendovi ponašanja putnika značajno su se promijenili u Kini od izbijanja pandemije, a kineski putnici sada posvećuju znatno veću pažnju zdravstvenim i sigurnosnim mjerama, prakticirajući veću higijenu prilikom putovanja. U istraživanju se također analizira utjecaj vakcine protiv COVID-19 i kako će ona utjecati na želju kineskih putnika za putovanjem i njihovo planirano ponašanje u kupovini.

Više od polovine (53%) intervjuisanih kineskih putnika reklo je da je pandemija negativno uticala na njihov prihod u domaćinstvu, umjereno niži od globalnog prosjeka od 55%, uz pad između 5% i 20% u poređenju sa prije COVID-a -19 nivoa u Kini. Što se tiče broja međunarodnih putovanja, jedna trećina kineskih putnika rekla je da će ponovo putovati ne odmah, već u prvih 6 mjeseci nakon ukidanja ograničenja. Vakcina protiv COVID-19 će neminovno imati vrlo pozitivan uticaj u Kini jer je 97% kineskih putnika spremno da primi vakcinu, od kojih je većina rekla da bi radije da se vakciniše što je ranije moguće. Veća je vjerovatnoća da će Kinezi razmisliti o ponovnom putovanju ako su primili vakcinu u poređenju sa globalnim putnicima (39% prema 31%).

Kada na kraju ipak putuju u inostranstvo, istraživanje otkriva i pozitivne tendencije i izazove. Dok bi 80% putnika koji obično posjećuju Duty Free trgovinu i dalje to činili na budućim međunarodnim putovanjima, što je više od globalnog prosjeka od 73%, dvije trećine kineskih putnika reklo je da će provesti manje vremena na aerodromu u odnosu na ranije . Oko 27% će također provoditi manje vremena u trgovinama, a više od polovine će pokušati da se izoluje od gužve, više od prosječnog putnika u svim regijama svijeta.

Direktorica istraživanja maloprodaje putovanja m1nd-set, Clara Susset, komentirala je: „Komunikacija je ključna za oporavak u Kini nakon COVID-19. Industrija će morati zajednički raditi kako bi povratila povjerenje putnika i privukla ih da se vrate u trgovine. Biće od suštinskog značaja da se obezbedi lak pristup jasnim informacijama o zdravstvenim i bezbednosnim merama na aerodromu i potencijalnim kašnjenjima tokom leta na aerodromu zbog modifikovanih bezbednosnih mera i procedura.”

„Kineski putnici izražavaju jasnu sklonost – i veću tendenciju od globalnih putnika – za digitalnu tehnologiju kao što su QR kodovi, nastavio je Susset, „kao način da saznaju više o proizvodima i brendovima u Duty Free shopovima, traže određene proizvode i provjere cijene prije kupovine. Istraživanje otkriva niz novih takvih trendova i daje preporuke o tome kako pristupiti ovom izuzetno važnom tržištu kako bi se osiguralo da sektor maloprodaje putovanja može imati što bolje koristi od oporavka Kine.”

#rebuildingtravel