Kako kupci razmišljaju o putovanju 2021. godine i kasnije, mogu se radovati većem izboru i kontroli nad upravljanjem svojim planovima kao Delta Air Lines proširuje svoje obećanje o fleksibilnosti na prvom mjestu za kupca.

"Nijedna godina nije bolje pokazala vrijednost fleksibilnosti od ove", rekao je izvršni direktor Delte Ed Bastian. “Naš pristup je oduvijek bio da ljude stavimo na prvo mjesto, zbog čega proširujemo naše trenutno oslobađanje od naknade za promjene i unosimo trajne promjene u našu praksu, kako bi kupci imali povjerenje i povjerenje koje im je potrebno dugo nakon završetka pandemije.”

Delta je među najfleksibilnijim odricanjima od svih aviokompanija. Odričemo se naknada za promjenu za sve američke domaće i međunarodne karte kupljene do 30. marta 2021., što korisnicima olakšava rezervaciju proljetnog ili ljetnog odmora sljedeće godine sa uvjerenjem da mogu promijeniti svoje planove u bilo kojem trenutku, bez obzira na vrstu karte koju su rezervisali ili gde lete.

Delta posvećenost pružanju bezbrižnosti klijentima nadopunjuje našu postojeću posvećenost davanju veće sigurnosti za više prostora blokiranjem srednjih sedišta i ograničavanjem kapaciteta na svim letovima do 30. marta.

Delta obećanje fleksibilnosti: bez naknade za promjenu

Pojednostavljivanje iskustva putovanja bez naknade za promjenu i više fleksibilnosti je trajna zaloga koju Delta isporučuje klijentima.

Idući dalje od našeg produženja za izuzeće, Delta trajno eliminiše naknade za promene za međunarodna putovanja koja potiču iz Severne Amerike, i stupaju na snagu odmah. Kupci mogu očekivati sljedeće:

Bez naknada za promjene na Delta kartama za putovanja koja potiču iz Sjeverne Amerike u bilo gdje u svijetu (uključujući letove koje obavljaju zajednički poduhvat i kod-share partneri).
Basic Economy tarife su isključene.

Ovo je uslijedilo nakon prethodne najave Delte o eliminaciji naknada za promjenu za putovanja unutar SAD-a, Portorika i Djevičanskih ostrva SAD-a, isključujući osnovne ekonomske karte.

Delta je dosljedan lider u stavljanju kupaca i njihovih potreba u centar iskustva putovanja, uključujući pružanje veće fleksibilnosti poduzimanjem koraka kao što su:

Uklanjanje naknade za ponovno polaganje od 150 USD za otkazivanje nagradne karte i naknade za ponovno izdavanje od 150 USD za promjenu nagradne karte (isključujući osnovne Ekonomske tarife).
Uklanjanje zahtjeva od 72 sata za promjenu ili otkazivanje nagradne karte.
Omogućavanje kupcima da iskoriste preostali iznos svoje karte za buduća Delta putovanja (slično iskustvu dobijanja kredita u trgovini prilikom zamjene artikla za jeftiniji).
Produženje putnih kredita do decembra 2022. za putovanja koja su prvobitno planirana za polazak nakon 1. marta 2020. (ako je karta kupljena prije 17. aprila 2020.).

Kupci mogu lako promijeniti svoje putovanje putem My Trips na delta.com i u aplikaciji Fly Delta.