Delta Air Lines pokreće praćenje kontakata za putnike koji se vraćaju u SAD

Delta Air Lines je u partnerstvu sa Centrima za kontrolu i prevenciju bolesti kako bi međunarodne klijente informisali o potencijalima Covid-19 izlaganje putem praćenja kontakta. Zajedno sa naših devet globalnih partnera u avio-kompanijama, radimo sa vladinim agencijama, zdravstvenim službenicima i vazduhoplovnim vlastima kako bismo ponudili sigurnije putovanje u svakoj tački vašeg putovanja.

Počevši od 15. decembra, Delta će postati prva američka aviokompanija koja će zamoliti klijente koji putuju u SAD sa međunarodne lokacije da dobrovoljno dostave pet podataka za pomoć u praćenju kontakata i praćenju javnog zdravlja, uključujući:

• Puno ime
• E-mail adresa
• Adresa u SAD-u
• Glavni telefon
• Sekundarni telefon

“Nezavisne studije su pokazale da mnogi slojevi zaštite koje je Delta već uspostavila efikasno minimiziraju rizik od prenošenja COVID-19, a praćenje kontakata dodaje još jedan važan sloj našim naporima da osiguramo sigurnost tokom putovanja”, rekao je Bill Lentsch, Delta glavni direktor za korisnička iskustva. “Želimo da se klijenti osjećaju sigurno kada se vrate na putovanje, a ovaj dobrovoljni program je još jedan način na koji možemo pružiti dodatnu sigurnost kako klijentima tako i zaposlenima.”  

Kupci i oni na njihovom putu mogu dobrovoljno sudjelovati u našem programu traženja kontakata ako su:

• Let na bilo kom letu kojim upravlja Delta
• Strani državljanin i/ili vlasnik američkog pasoša koji putuje u Sjedinjene Države kao vaše konačno odredište

U skladu sa novim procesom, radimo sa CDC-om na pojednostavljivanju napora za praćenje kontakata direktnim i sigurnim prenosom pet traženih tačaka podataka o klijentima CDC-u preko američke carinske i granične zaštite. Ovo će CDC-u omogućiti pristup podacima u trenucima, dramatično smanjujući vrijeme potrebno za obavještavanje pogođenih kupaca putem lokalnih zdravstvenih odjela.

Bržim povezivanjem s kupcima i praćenjem javnog zdravlja, zdravstvene vlasti mogu pomoći u smanjenju slučajeva potencijalne izloženosti i usporiti širenje virusa.

Trenutno, u slučaju potvrđenog slučaja COVID-19 sa putovanjem dok je zarazan, CDC od Delte traži manifest putnika da identifikuje sve klijente koji sjede na dva sjedišta oko potvrđenog slučaja. Ove informacije se zatim prosljeđuju odgovarajućim lokalnim zdravstvenim odjelima radi praćenja, pri čemu svako odjeljenje preuzima odgovornost za putnike u svojoj vlastitoj nadležnosti.

Podaci su centralni u Deltinoj viziji budućnosti putovanja, a mi razumemo da je naša vizija dobra onoliko koliko nam klijenti ulažu poverenje da zaštitimo njihov identitet i informacije. Svi podaci koje klijenti podnesu kroz ovaj proces dobrovoljnog prikupljanja šalju se CDC-u koristeći uspostavljene kanale između avio-kompanija i američke carinske i granične zaštite za sistem unapred informisanja putnika. Ove informacije ćemo čuvati ne duže nego što je potrebno za postizanje ciljeva praćenja kontakata i javnog zdravlja, ili kako to zahtijeva Carina i granična zaštita.

Zaštita sigurnosti i privatnosti naših klijenata glavni su prioriteti za sve zaposlene u Delti, a klijenti mogu biti sigurni da će se prema njihovim informacijama postupati sa istim nivoom brige koju vodimo o vašoj sigurnosti tokom vašeg putovanja.

Traženje kontakata je potrebno za Deltin program testiranja Atlanta-Rim

Prošle sedmice Delta je najavila naše partnerstvo sa Aeroporti de Roma i Međunarodnim aerodromom Hartsfield-Jackson Atlanta kako bismo pokrenuli prvi transatlantski program testiranja na COVID-19 koji će omogućiti ulazak u Italiju bez karantina. Kupcima koji sudjeluju u programu koji ispunjavaju uvjete za putovanje bit će odobreno izuzeće od karantenskih ograničenja po dolasku u Italiju.

Kao dio ovog pilot programa, prikupljanje informacija o praćenju kontakata bit će obavezno za sve klijente koji lete u SAD. Ovaj pilot i naši tekući napori za praćenje kontakata ključni su koraci za bezbedno ponovno putovanje u inostranstvo.