Putnici Delta Air Linesa koji putuju kroz aerodrome LAX, LGA i JFK sada mogu uživati u bržem aerodromskom iskustvu, savršeno tempiranom za predstojeću sezonu praznika.
Delta Digital ID je predstavljen u čvorištima aviokompanije u Detroitu i Atlanti 2021. godine, nudeći korisnicima praktično i beskontaktno iskustvo na aerodromu. Razvijen u saradnji sa Uprava za sigurnost transporta (TSA), ova najsavremenija tehnologija će sada biti implementirana u tri glavna obalna čvorišta.
Delta Digital ID koristi tehnologiju prepoznavanja lica da zameni ručne provere dokumenata koje obavljaju agenti, omogućavajući korisnicima da lakše i efikasnije prođu kroz ispuštanje torbi i bezbednosne kontrolne tačke. Ova opcionalna funkcija dostupna je kvalifikovanim kupcima koji:
- Imajte TSA PreCheck® članstvo
- Neka podaci o pasošu i poznati broj putnika budu pohranjeni u njihovom Delta profilu
- Imajte (besplatno) članstvo u SkyMiles-u
- Imajte aplikaciju Fly Delta
Korisnici koji ispunjavaju kriterije bit će obaviješteni putem aplikacije Fly Delta ako putuju sa bilo kojeg od sljedećih aerodroma: Međunarodni aerodrom Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL), Detroit Metro Airport (DTW), Međunarodni aerodrom Los Angeles (LAX), Aerodrom LaGuardia (LGA) i Međunarodni aerodrom John F. Kennedy (JFK, počevši od 14. decembra). Nakon što odaberu učešće, Delta Digital ID će biti dodat njihovom SkyMiles profilu, ali se mogu odustati kad god požele. Delta ne zadržava niti čuva nikakve biometrijske podatke.
Delta Digital ID omogućava korisnicima da zaobiđu potrebu za fizičkim ID-om prilikom provjere torbi i prolaska kroz sigurnost (nakon perioda verifikacije nakon lansiranja). Da bi koristili ovu funkciju, kupci samo treba da pronađu označenu liniju sa zelenom ikonom Delta Digital ID-a, pogledaju u kameru na mestu ispuštanja torbe ili bezbednosnoj kontrolnoj tački i koriste svoj digitalni identitet umesto fizičkog ID-a.
Delta Digital ID transakcije prilikom pada torbe štede kupcima u proseku 1.5 minuta u poređenju sa standardnim vremenom ispuštanja torbe od dva minuta. Uštede vremena na sigurnosnim linijama mogu se razlikovati ovisno o količini aerodroma. U pogledu zadovoljstva prijavom i sigurnosnim iskustvima, korisnici koji koriste Delta Digital ID nadmašuju druge korisnike Fly Delta aplikacije za dvocifrene razlike.
Ako algoritmi za uparivanje lica ne uspiju identificirati kupca, službeni ID klijenta će provjeriti obučeni agent, iako su ovi algoritmi vrlo precizni.
Delta Digital ID je stekao značajnu popularnost među kvalifikovanim korisnicima u ATL i DTW zbog prednosti koje štedi vrijeme. Kao rezultat toga, od januara će doći do proširenja Digital ID-a u Atlanti na međunarodni terminal (ATL-F).
Delta planira proširiti tehnologiju na više čvorišta 2024. godine, ali kupci mogu očekivati značajne prednosti tokom predstojeće užurbane sezone putovanja na kraju godine uvođenjem Digital ID-a u LAX, LGA i JFK.
