Nedavni intervju koji je dao gospodin Alain St. Ange, direktor marketinga Turističke zajednice Sejšela i ambasador eTN-a, prenosimo ovdje uz njegovu ljubaznu dozvolu za dobrobit naših čitatelja:
Alain St Ange: „U 2010. godini će doći do konsolidacije turističke industrije na Sejšelima“
Kakav je rezultat turističke industrije Sejšela za 2009. godinu?
Sejšeli su prošli bolje od mnogih drugih destinacija jer uzimamo u obzir postignuća našeg rada tokom 2009. godine. Godinu smo započeli sa padom broja dolazaka posjetilaca od 18 posto, a vlada Sejšela je čak priznala da bi broj naših dolazaka mogao pasti na čak minus 25 posto na naše brojeve dolazaka posjetitelja iz 2008. godine.
Ali kada su se suočili s tom situacijom, vlada i privatni sektor u zemlji su ušli u partnerstvo javnog i privatnog sektora, u kojem je turistička trgovina preuzela kontrolu nad Turističkom organizacijom, a danas nekih devet mjeseci kasnije, Sejšeli mogu tvrditi da je strategija na snazi radi.
Sejšeli će 2009. završiti sa jedva 1 posto padom broja dolazaka posjetitelja u odnosu na brojke iz 2008. godine, a rezervacija za januar 2010. pokazuje pozitivan obrazac rasta.
Sejšelska ostrva su napravila veliki napredak u broju dolazaka posetilaca. Kako to objašnjavate?
Privatni sektor Sejšela je iskoristio svoj lični odnos sa svojim inostranim partnerima, i to je donijelo obnovljeno povjerenje u destinaciju. Sejšelima je potrebna jaka i uspješna turistička industrija, jer turizam ostaje stub naše ekonomije.
Ovo je dovelo do snažnog radnog partnerstva između vlade predsjednika Michela i industrijskog udruženja, SHTA pod predsjedavanjem g. Louisa D'Offaya.
Danas je svijet primijetio da su Sejšeli ozbiljna turistička destinacija, ona koja ostaje sigurna u eri kada je svijet na meti različitih trendova i političkih struja. Raznolikost naših kreolskih ostrva i njihovih ljudi ostaje prednost koju danas guramo naprijed.
Sejšeli su zaista zemlja duge; ne čujete za afričke Sejšelce ili evropske Sejšelce ili za hinduističke ili kineske Sejšelce. Sejšeli jednostavno imaju potpuno integriranu i skladnu populaciju Sejšela koja živi u zemlji u kojoj ljeto nikad ne prestaje, gdje je danas 29 stepeni i sunčano, i zemlji koja je blagoslovljena svojom lokacijom da bude slobodna od ciklona i drugih sličnih katastrofa opasnih po život i tropskih bolesti.
Sejšeli su i dalje netaknuta mala zemlja u kojoj je priroda zaštićena. Sa svojim jedinstvenim granitnim ostrvima u srednjem okeanu i nizom koraljnih ostrva, Sejšeli nude svim svojim posetiocima bele peščane plaže i tirkizno plavo more tokom cele godine.
Koje su glavne promjene od javno-privatnog partnerstva u upravljanju i marketingu turističkog sektora Sejšela?
Glavna promjena koja se dogodila otkako je došlo do partnerstva javnog i privatnog sektora je odlučnost marketinškog tima u Turističkoj zajednici Sejšela da ponovo pokrene naša ostrva. Ponovo smo izdali plakate kampanje koji su povratili naše jedinstvene prodajne točke, naše plaže i naše čisto tirkizno plavo more, nešto što se nije radilo jer je svaka druga destinacija [koristila] plaže.
Imamo najbolje plaže i bilo nam je očito da počnemo da ih koristimo da se prodajemo. Takođe smo naporno radili da razbijemo percepciju da smo destinacija samo za bogate i slavne. Trebali smo razbiti tu percepciju, jer je to bila ta konotacija, percepcija. Pokrenuli smo „Kampanja za pristupačne Sejšele“ na ITB-u u Berlinu kako bismo ponovo učvrstili da Sejšeli imaju niz smještajnih objekata, od odmarališta sa šest zvjezdica i privatnih hotelskih kompleksa na jednom ostrvu, do velikih luksuznih ljetovališta, do manjih jedinica na Sejšelima i objekti za samostalnu hranu. Svi su dostupni na Sejšelima za svaki budžet i svaki džep.
Kakvi su vaši planovi za 2010. godinu kao direktor marketinga turizma Sejšela?
U 2010. godini će doći do konsolidacije turističke industrije Sejšela. Naš godišnji marketinški sastanak, koji će se održati 27. januara 2010. godine, dat će ton našem radu u 2010. Radit ćemo na tome da se cijeli Sejšeli pridruži i radi s nama na konsolidaciji turističke industrije zemlje.
Sretni smo što imamo predsjednika naše republike koji je i sam toliko uključen u našu marketinšku akciju. Predsjednik Michel je otvorio nova tržišta za nas kroz svoje državne posjete Kini, Južnoj Koreji i Libanu; sada ćemo raditi na prodoru na ova nova tržišta.
Imamo i neke nove inovativne ideje, koje će biti objavljene tokom naredne godine, a koje će učiniti mnogo na konsolidaciji turističke privrede naše zemlje.
Koji su glavni izazovi sa kojima se sektor turizma suočava u 2010. godini?
Svjetska ekonomija ostaje izazov za našu turističku industriju, ali naša veličina i mali broj turista koje želimo i dalje su glavna točka koja nas razlikuje od naših konkurenata u ovim teškim vremenima.
Sejšeli će nastaviti da govore svijetu da ostajemo destinacija koja nudi personalizirani turizam. To je činjenica, a vrlo malo drugih destinacija također može navesti takvu činjenicu.
Pristup zračnim putem je također razlog za zabrinutost, ali vidimo svjetlo ovdje s Etihadom koji je najavio svoja četiri nedjeljna leta za Sejšele 2010. godine dok Emirates Airline planira svoje dnevne letove za Dubai sa Sejšela i dok Qatar Airways planira povećati veličinu svojih aviona služe Sejšelima. Ovo su pozitivne najave koje su stigle nakon objave planova konsolidacije naše nacionalne avio-kompanije, Air Seychelles, da prođe kroz 2010. i dalje.
Šta je sa glavnim hotelskim razvojem na Sejšelima?
2010. će biti otvoren Ephelia Resort sa svojih 300 neobičnih soba, nakon čega će uslijediti Raffles Resort na Praslinu, Shangrila Resort na Long Islandu, između mnogih drugih otvorenja planiranih za 2010. To dolazi nakon što je oko 30 malih sejšelskih poduzetnika otvorilo svoj butik hotel širom Sejšela tokom 2009. Naš smeštajni blok je sada spreman da primi naše posetioce sa četiri strane sveta.
Postoje i neke promjene koje dolaze unutar marketinškog tima Sejšelskog turističkog odbora (STB); šta nam možete reći o tome?
Velike promjene će biti objavljene na marketinškom sastanku 27. januara. Na planu je jačanje naših evropskih ureda i otvaranje ureda za pogled na Daleki istok. Ovdje ću vas zamoliti za strpljenje i uskoro će sve biti otkriveno. Moje najave će biti dobre za Sejšele, u to vas uvjeravam.
Koji su najvažniji događaji STB-a u 2010. godini?
Konsolidacija turističke industrije Sejšela je naš cilj za 2010. Da bismo to postigli, moramo biti prisutni svuda, od sajma luksuznih putovanja u Cannesu do sajmova turizma u Rusiji, Londonu, Parizu, Berlinu, Italiji, itd. biti posvuda, a budžet za 2010. koji je obezbijedila vlada Sejšela je potvrdio da nas neće samo vidjeti, već će nas i čuti u cijelom svijetu.
Ovaj dopisnik će izvještavati uživo sa marketinške konferencije koju će krajem januara održati turistička industrija Sejšela i informirati čitaoce o atrakcijama koje ostrva drže za posjetitelje, kao i niz intervjua s ko je tko od zainteresiranih strana u turizmu Sejšela .
