“Ovogodišnji GSWS program uključivao je futuriste, marketinške gurue i, naravno, stručnjake za spa i wellness,” rekla je Susie Ellis, predsjednica i izvršna direktorica GSWS-a. “Putovanje na koje smo zajedno krenuli u našu budućnost bilo je puno promjena u igri, a mi smo identificirali deset velikih pomaka koji će utjecati na to kako ćemo pristupiti wellnessu u budućnosti.
Reboot arhitekture i dizajna
Decenijama se spa industrija oslanjala na azijske uticaje kako bi vodila ne samo spa menije već i izgled i dojam svojih objekata. Holandski arhitektonski majstor Bjarke Ingels rekao je delegatima: "Ne samo da imate sposobnost, već imate i odgovornost da promijenite prostore u kojima živimo." Njegovi dizajni koji potiču omotnicu obećavaju da će inspirisati potpuno preispitivanje načina na koji pristupiti spa arhitekturi i, što je još važnije, kreirati održive dizajne koji povećavaju, a ne smanjuju uživanje. Ingelsovo postrojenje za preradu otpada i skijaška staza je primjer za to.
Autentičnost u Overdriveu
Autentičnost, potraga za lokalnim, autohtonim iskustvima, dugo je bila vapaj u spa i wellness tretmanima, ali masovna urbanizacija i uspon milenijalaca podstakli su insistiranje na iskustvima „nigdje drugdje“.
“Sve više nije važna destinacija, već iskustvo,” rekao je Peter Greenberg, urednik putovanja CBS-a. “Generički luksuz više ne zadovoljava većinu nas; raste želja da se pronađe otkucaj srca mjesta i kulture, a zatim da se to podijeli s ostatkom svijeta na društvenim mrežama.” Greenberg je primijetio da ovo društveno, „doživljaj jedno nadmoćno iskustvo” stvara zujanje koje tradicionalni marketing ne može i, na kraju, samo iskustvo plasira destinaciju.
Nadmudriti svoje gene: personalizirana preventivna medicina
"Prediktivna, personalizovana, preventivna zdravstvena zaštita će transformisati pejzaž zdravstvene zaštite tokom sledeće decenije", rekao je dr. Nasim Ashraf iz DNA Health Corp. "Epigenetsko testiranje je u suštini nauka o nadmudrivanju vaših gena."
Dr. Asraf je istakao da veliki dio našeg blagostanja nije sudbina i da na njega može utjecati okolina. I kako personalizirano genetsko testiranje postaje ne samo sofisticiranije nego i pristupačnije, moguće je znati kojim kroničnim bolestima i stanjima (rak, srčana oboljenja, Alchajmerova bolest, gojaznost, itd.) su pojedinci skloni i onda prepisati ne samo ispravne tretmane, ali, što je još važnije, promjene načina života koje mogu spriječiti njihovo ispoljavanje. Epigenetsko testiranje se već obavlja u medicinskim i destinacijskim banjama širom svijeta.
Generacijska i rodna promjena na mlade i žene
Marketinški stručnjaci za spa i wellness moraju baciti širu mrežu fokusirajući se više na generacije u nastajanju – milenijale i generaciju Z (zbog boljeg izraza) – koje se razlikuju od ostarjelih, vremenski bogatih baby boomera na koje se većina wellness marketinga fokusirala do sada . (Na primjer, generacija Z je prva koja nikada nije živjela bez utjecaja društvenih medija i tehnologije.)
Događa se i ogroman demografski pomak sa muškaraca na žene. Djelomično zbog dužeg života, rastućeg bogatstva i obrazovanja (70 posto studenata na univerzitetima danas su žene), žene će brzo rasti u uticaju.
„Populacija žena u gradovima je u velikom porastu i bogatstvo se prenosi sa muškaraca na žene“, rekao je delegatima Kjell Nordstrom, švedski ekonomista i koautor Funky Business.
Urbanizacija zamjenjuje suburbanizaciju
Budućnost će imati značajan odmak od suburbanizacije ka urbanizaciji, a 2030. godine 80 posto svih ljudi će živjeti u urbanim sredinama. Nordstrom je rekao delegatima da će se percepcija svijeta kao 200 zemalja brzo prebaciti na jedan od 600 gradova, a u svijetu kojim vladaju gradovi, stanovnici će žudjeti za prirodom i jednostavnošću, ali i za ekstremnom kondicijom, ljepotom i wellnessom.
Epidemija usamljenosti
“Umirali smo od starosti, uskoro ćemo umrijeti od usamljenosti”, rekao je Nordstrom. Urbanizacija, tehnologija i demografske promjene pokreću sveobuhvatni osjećaj „samoće“ kojem će spa i wellness centri pomoći da se ublaži. Za trideset godina od sada, 60 posto domaćinstava će biti samci. (U Stokholmu je 64 procenta domaćinstava već samci, au Amsterdamu 60 procenata.) Kao industrija dodira, banje se mogu boriti protiv ovog trenda, pružajući povezanost u svetu koji je stvorio zavisnost kompanije od ekrana.
Zamah wellness turizma se nastavlja
Prije manje od godinu dana, GSWS i dugogodišnji istraživački partner SRI International lansirali su u svijet koncept wellness turizma. Danas vlade i kompanije prihvataju ovaj ključni segment tržišta sa procijenjenom vrijednošću od 494 milijarde američkih dolara i rastom od 12.5 posto u odnosu na prethodnu godinu. Jedinstveni pristupi wellness turizmu vidljivi su širom svijeta: VisitFinland na tržištu prodaje tišinu kao svoj najveći resurs, a kongoanska kompanija za safari obećava da će dijete proći kroz školu uz svaku rezervaciju.
Autentična afrička renesansa
Autohtona i autentična iskustva odvest će mnoge putnike u zemlje koje nikada prije nisu iskusili, a Afrika, kontinent za koji većina svijeta slabo razumije i koji mejnstrim mediji često povezuju s bolešću i haosom, bit će u središtu ovoga eksplozija wellness turizma. Ovo će biti unapređeno kako bude postalo jasnije prepoznavanje kulturnih identiteta i jedinstvenih pristupa zdravlju, dobrobiti i ljepoti u preko 50 zemalja koje čine Afriku.
Prihodi banja u Africi već su u porastu s novim podacima koji pokazuju rast od zapanjujućih 186 posto od 2007. do 2013. u podsaharskoj Africi. Afrički panelisti upozorili su delegate da ne potkopavaju jedinstveni spa i wellness identitet Afrike u banji poput sjaja.
“Ne nosite svoje švedske masaže u Afriku i tražite od nas da zanemarimo tradiciju iscjeljivanja koju imamo hiljadama godina. Afrika ima svoje zdravlje, ljepotu i iscjeliteljske umjetnosti koje se moraju poštovati”, rekla je Magatte Wade, senegalska poduzetnica koju je Forbes proglasio jednom od 20 najmlađih moćnih žena u Africi i na ovogodišnjem samitu nagradila prvu nagradu za vodeću ženu u wellnessu. .
Marokanska agencija za razvoj turizma (SMIT), zemlja domaćin ovogodišnjeg Samita, postavila je spa i wellness front i centar u svojim turističkim inicijativama. Sa 253 miliona američkih dolara godišnjih prihoda od banja, zemlja je na drugom mjestu u regionu MENA.
Tehnologija na Fast Forward
Prema Paul Priceu, glavnom govorniku i stručnjaku za maloprodaju i marketing, u dobru ili zlu, tehnologija ne samo da će ostati na čelu našeg svijeta, već će se ugraditi još dublje, mijenjajući način na koji radimo sve – od načina na koji kupujemo do toga kako kompanije na tržište. Price je poručio delegatima: „Nemojte da vas zavedu svijetli i sjajni predmeti i ne dozvolite da tehnologija upravlja vašim odlukama. Umjesto toga, razmislite o premještanju vašeg tehničkog odjela u odjel za marketing tako da IT tim vode trgovci, a ne obrnuto.”
Price je također napomenuo da će se razvijati nove valute, 3D printanje će isporučivati proizvode na zahtjev, nosiva tehnologija će oblikovati wellness, a marketing specifičan za lokaciju će potaknuti ponude. Proboji u novim materijalima će promijeniti način na koji je naš svijet oblikovan, a umjetna inteligencija će promijeniti način na koji komuniciramo. I, u nekom trenutku, preopterećenost informacijama će poslati ljude koji traže konsijerža za zdravlje i wellness da nam pomogne u probiranju svih informacija i da pojednostavi naše izbore.
Tokom konferencije održana je “Tech Jam” sesija za razmjenu lične, wellness tehnologije – istaknuti detalji su bili alkometar koji se spaja na pametni telefon i HAPIfork koji prati navike u ishrani. Istovremeno sa GSWS-om, lansiran je Apple Watch koji pruža jedinstvenu platformu za lično praćenje. “Ova platforma pruža sjajnu priliku da pomogne ljudima da shvate kako se tehnologija i wellness mogu integrirati,” rekao je Ellis.
Wellness zajednice se vraćaju
Prije ekonomske krize mnogo se pričalo o „banjskim nekretninama“, ali mnogi od ovih projekata su propali i izgorjeli zajedno sa ekonomijom. Sada se čitave zajednice – pa čak i cijeli gradovi – dizajniraju i brendiraju sa wellnessom u svojoj srži. (Istraživanje objavljeno na Samitu 2014. pokazalo je da je ovo tržište sada procijenjeno na 100 milijardi američkih dolara.) Objekti mješovite namjene, kombinacija hotela i rezidencija, pojavili su se kao potencijalno održiv finansijski model u ovom sektoru, iako još uvijek zahtijeva pažljivo planiranje i razumijevanje njegovih nijansi.
Serenbe, zajednica izvan Atlante, GA, dizajnirana je od samog početka sa dobrobiti koja daje informacije o svakoj odluci – stvarajući novu vrstu zajednice sa održivošću, zelenom gradnjom, organskom poljoprivredom, kulturom, umjetnošću i fitnesom u svojoj srži.
Delos Living prednjači sa svojim WELL Building Standardom, građevinskim standardom koji se fokusira na sedam „wellness“ aspekata (vazduh, voda, hrana, svjetlo, fitnes, udobnost i um) i prihvaćen je od strane glavne medicinske zajednice. Delos se udružio s klinikom Mayo na WELL Living Lab-u, čije će se istraživanje fokusirati na interakciju između zdravlja, wellnessa i okoline zgrade.
O samitu: Global Spa & Wellness Summit (GSWS) je međunarodna organizacija koja predstavlja više rukovodioce i lidere kojima se pridružio zajednički interes za pokretanje ekonomskog razvoja i razumijevanje spa i wellness industrije. Delegati iz različitih sektora, uključujući ugostiteljstvo, turizam, zdravlje i wellness, ljepotu, finansije, medicinu, nekretnine, proizvodnju i tehnologiju prisustvuju godišnjem samitu organizacije, koji se održava u drugoj zemlji domaćinu svake godine i koji privlači delegate iz preko 45 zemalja. Nakon samo sedam godina, GSWS se sada smatra vodećim globalnim istraživačkim i obrazovnim resursom za spa i wellness industriju vrijednu 3.4 triliona dolara. Poznato je po uvođenju velikih industrijskih inicijativa kao što je Global Wellness Tourism Congress, čiji globalni forumi okupljaju javne i privatne dionike kako bi zacrtali smjer brzorastućeg sektora wellness putovanja, i WellnessEvidence.com, prvi svjetski online portal za medicinske usluge dokaz za uobičajene wellness pristupe. Za više informacija posjetite www.gsws.org
