Gulf Air pojačava svoje maloprodajne mogućnosti

• Gulf Air dobiva IATA NDC Level 4 certifikat
• Gulf Air u partnerstvu s TPConnects sa sjedištem u Dubaiju kako bi pokrenuo potpunu IATA NDC distribuciju
• Gulf Air kapitalizira mogućnosti prihoda, povećava lojalnost i poboljšava cjelokupno korisničko iskustvo

Gulf Air, nacionalni prijevoznik Kraljevine Bahreina, objavio je da je postigao NDC nivo 4 certifikat od Međunarodnog udruženja za zračni transport (IATA).

U skladu sa Gulf AirDigitalna strategija kompanije, nivo 4 certifikata sada će ovlastiti aviokompaniju da svojim direktnim i indirektnim kanalima distribucije pruži puni obim svojih mogućnosti upravljanja ponudom i narudžbama i servisiranja, uključujući IATA i koji nisu članovi IATA-e, širom svijeta. Gulf Air se udružio sa TPConnects, IATA NDC sertifikovanim IT provajderom i agregatorom, kao svojim tehnološkim partnerom za razvoj platforme za distribuciju sa podrškom za NDC.

U izazovnom operativnom okruženju koje je izazvala kriza Covid-19, ova pravovremena objava označava značajnu prekretnicu za Gulf Air jer istražuje uštedu troškova i mjere povećanja prihoda i nastoji iskoristiti mogućnosti za vrhunski rast i krajnje koristi . 

Povodom dobijanja službenog certifikata NDC Level 4, glavni komercijalni direktor Gulf Air-a g. Vincent Coste rekao je: „Kao dio naše digitalne transformacije, naš fokus nastavlja biti na pokretanju inovacija i jačanju ponude vrijednosti kroz ovaj pad. Sa IATA-inim NDC nivoom 4 sertifikata, spremni smo da poboljšamo maloprodajno i servisno iskustvo u našoj globalnoj višekanalnoj distributivnoj mreži, podržano pristupom usmerenim na kupca. Osim predviđenih ušteda troškova, to će nam također pružiti fleksibilnost da kreiramo i u potpunosti kontroliramo naš inventar i distribuciju sadržaja kroz kanale – od online turističkih agencija, turističkih agenata i kompanija za upravljanje putovanjima (TMC) – pružajući lak pristup bogatom sadržaju i diferenciranim , personalizirane i dinamične ponude”.

Komentirajući najavu, Rajendran Vellapalath, izvršni direktor, TPConnects, rekao je: “Kao tehnološki partner Gulf Aira, posvećeni smo podršci aviokompaniji u okruženju koje se stalno mijenja jer se fokusira na dugoročni rast i održivost. Naša tehnologija zasnovana na NDC omogućit će Gulf Air-u da iskoristi mogućnosti za prihod i smanji troškove povezane s distribucijom, uz povećanje lojalnosti i zadovoljstva kupaca. U okviru ovog partnerstva, imamo planove za uvođenje Gulf Air-ove NDC platforme i isporuku NDC transakcija uživo u martu 2021.”

U vremenu u kojem su agilnost i personalizacija najvažniji, Level 4 NDC certifikat pomoći će Gulf Air-u da pruži veću transparentnost, ubrza brzinu komunikacije, brzo odgovori na zahtjeve za servisiranjem i zadovolji širok spektar poslovnih potreba uz ekskluzivno bogat sadržaj i u stvarnom vremenu. personalizirane kombinacije proizvoda i merchandisinga na svojim kanalima.