Kako su usluge poput Airbnb-a i Skyscannera promijenile stav prema putovanju

pexels-photo-721169
pexels-photo-721169

Prije dvije decenije, običan putnik teško je mogao zamisliti da kupuje jeftine letove u nekoliko klikova ili da ostane na najautentičnijim mjestima na svijetu po pristupačnoj cijeni dok putuje. A onda su u igru ​​ušle promjene poput Airbnb-a i Skyscannera. Osim što su otključali nebo i milione vrata u inostranstvu, učinili su nešto neverovatno za naše umove, kao i uklonili granice u nama. Milenijalci, generacija koja je u potpunosti iskoristila ovaj trend, dokazuje da putovanje danas nije nešto što povremeno radite jednom godišnje, već stanje uma.

Takav uticaj inspiriše. Genijalan koncept rezervacije svega u samo tri klika koji je učinio takve usluge tako popularnim je ono što može katapultirati i vaš posao rezervacija putovanja do uspjeha. Razmislite o tome kako bi korisničko iskustvo moglo biti bolje ako kreirate web stranicu koristeći a šablon za rezervaciju putovanja kako biste pomogli svojim klijentima da s lakoćom planiraju i rezerviraju smještaj, letove ili izlete.

Airbnb & Skyscanner: uklanjanje granica

Do 2000-ih ste mogli kupiti avionsku kartu ili rezervirati hotelsku sobu samo oslanjajući se na stalne turističke agencije. Širenje interneta omogućilo je pretraživanje i kupovinu karata od online turističkih agencija (kao što su Orbitz, Expedia, Travelocity, itd.) bez napuštanja udobnosti svog doma. Međutim, planiranje i rezervacija putovanja nije bio lak zadatak jer ste morali gubiti mnogo vremena i raditi mnogo analitičkog rada kako biste pronašli najbolju ponudu i napravili konačnu rezervaciju. Dugotrajno, radno intenzivno, nervirajuće, plus niko nije garantovao da će biti jeftino.

Pojavom takvih metapretraživača kao što su Skyscanner i Kayak, rezervacija avio karata postala je laka čak i za dijete. Mogli biste pretraživati, upoređivati ​​i rezervirati hotele, letove i iznajmljivanje automobila na jednom mjestu – u aplikaciji na svom pametnom telefonu. Izuzetna prednost usluge pretraživanja letova nove generacije bila je širok izbor karata niskotarifnih avioprevoznika. Na stranicama online turističkih agencija bile su rijetkost. Tako je počela era štedljivih putovanja.

Airbnb, usluga koja povezuje putnike s vlasnicima nekretnina, 2009. je bila taman na vrijeme sa svojim širokim asortimanom smještaja za bilo koji ukus i budžet – domaćini su ga vlasnici lokalnih kuća, i stoga je često dvostruko jeftiniji od hotelskog apartmana. Želite da bude neobičan ili rezervisan, prepun i društveni ili izolovan, luksuzan ili spartanski? Airbnb vas pokriva. Bilo da želite autobus za solo putovanje ili cijelu kuću za veliku kompaniju, stan ili bungalov, kuću na drvetu ili dvorac, na samo nekoliko klikova od bilo kojeg od 1.5 miliona oglasa u gotovo 200 zemalja širom svijeta .

Kako su Airbnb i Skyscanner promijenili način na koji putujemo

1. Pogodnost i povezanost

Planiranje vašeg sljedećeg putovanja postaje lako uz pametnu tehnologiju Airbnb-a i Skyscannera. Da bismo organizirali putovanje, više ne moramo zvati agencije, čekati i na kraju se zadovoljiti oskudnim rasponom obično precijenjenih opcija. Udaljenost i jezička barijera, zbog kojih je bilo praktično nemoguće pronaći pouzdan smještaj u zemlji u kojoj ste imali malo ili nimalo poznanika, više nisu prepreka. Danas možemo dizajnirati, planirati i rezervirati cijelo naše putovanje sjedeći na našim sofama. Usluge poput Airbnb-a i Skyscannera uklonile su jezičke barijere i ponudile jednostavan interfejs za pretraživanje koji nam je omogućio da pronađemo pouzdan smještaj na osnovu sistema recenzija i jeftinih letova bukvalno u 3 klika.

2. Možemo putovati češće jer si to možemo priuštiti

Jeftinije ne znači uvijek i gore. Za mnoge ljude širom svijeta to znači priliku. Prije Airbnb-a, Skyscannera i sličnih usluga, jedine opcije koje je većina ljudi imala bili su hoteli i skupe avionske karte koje su ozbiljno pogodile njihove budžete i stoga ograničile njihove mogućnosti dok istražuju novo mjesto. Putovanje je bilo nešto što je većina nas mogla priuštiti u najboljem slučaju jednom godišnje jer smo morali naporno raditi da bismo sa svojim porodicama mogli provesti nekoliko noći na pristojnom mjestu u, recimo, Parizu ili Madridu.

To je tako dobra vijest da sada možemo putovati dalje ili češće jer nas avionske karte i smještaj sada koštaju upola manje ili čak manje. Airbnb-ov koncept najbolje funkcionira za grupna putovanja. Umjesto da plaćate nekoliko preskupih hotelskih apartmana, možete rezervirati apartman(e) ili kuću na Airbnb-u za 25-30% dijela onoga što biste platili u standardnom hotelu. Naravno, tu su i naknade za čišćenje i druge naknade kojih bismo trebali biti svjesni kada rezervirate apartman na Airbnb-u, ali u svakom slučaju uštedimo tonu.

3. Možemo istražiti novu kulturu iznutra

Ako ste putovali svijetom, sigurno ste primijetili da je većina hotela srednje klase prilično generična, nezaboravna i dosadna. Da, standardi su obično visoki, ali emocionalni sadržaj je prilično nizak. S druge strane, boravak u kući lokalnog stanovništva je uvijek novo svijetlo kulturno iskustvo. Donosi kvalitet vašeg boravka na potpuno novi autentični nivo i ostavlja trajni utisak. Uz Airbnb sada smo u mogućnosti iskusiti stvarni život mjesta koje posjećujemo, steći prijatelje i dobiti vrijedne preporuke za sjajna mjesta bez turista za koja samo lokalno stanovništvo zna.

Jen Avery, blogerka za putovanja (Thrifty Nomads) priznao da je voljela boraviti u skupim hotelima sve dok nije shvatila unutrašnju dihotomiju takvog pristupa: željela je iskusiti lokalnu kulturu, ali na način na koji tamo zapravo nije živio nijedan lokalac. “Umjesto da ostanemo u svojoj zoni udobnosti, mi smo se rastegli daleko od nje”, ona priznaje. „Samo to je omogućilo mnogo bogatija iskustva putovanja (i omogućilo nam da priuštimo mnogo više).“

 

4. To nam je pomoglo da smanjimo naše standarde što je dovelo do boljeg iskustva putovanja

Šta kažeš? Kako to može biti? Zar najviši standardi ne predstavljaju najbolje iskustvo putovanja? Možda, ali to je istina samo za bogate ljude koji sebi mogu priuštiti te visoke standarde. Ako ne pripadate kasti, visoki standardi znače da nema putovanja za vas. Zato što si to ne možete priuštiti. Za mnoge ljude, snižavanje njihovih standarda i očekivanja korištenjem usluga kao što su Airbnb (za jeftin smještaj) i Skyscanner ili Momondo (za jeftine karte) otvorilo je svijet mogućnosti. Opet, pravo iskustvo to najbolje objašnjava. "As prilagodili smo naše standarde, zadivljen sam uštedama”, Jen kaže na svom blogu. Voljela bi da može vratiti sat i "poništiti rezervacije" svih skupih hotelskih apartmana u kojima je odsjela i potrošiti ušteđeni novac na nova putovanja.

Ovaj članak može zvučati kao da oglašavamo Airbnb i Skyscanner, ali mi to ne činimo. Svjesni smo da nečije iskustvo s tim uslugama može biti polarno i apsolutno užasno jer se to dešava u životu i okolnostima. Kada odlučimo da snizimo svoje standarde, to uvijek dolazi sa rizicima iz stvarnog života. Naša poruka je: ako to pozitivno shvatite kao priliku, dobijate više i bolja putovanja.

<

O autoru

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz je kontinuirano radio u industriji putovanja i turizma od kada je bio tinejdžer u Njemačkoj (1977.).
Osnovao je eTurboNews 1999. godine kao prvi online bilten za globalnu turističku industriju.

Podijeli na...