Posjetite Almaty pozvao World Tourism Network govoriti na vladinoj obuci u oblasti turizma u Kazahstanu. WTNPotpredsjednik za međunarodne odnose, dr. Alain St.Ange, odgovorio je na zahtjev i odletio u Almaty. Dr. St. Ange, bivši ministar turizma, civilnog vazduhoplovstva, luka i marine Sejšela, ima neophodno iskustvo da učestvuje u ključnoj obuci koja otvara oči za kazahstanske turističke profesionalce. Dr. St. Ange također vodi međunarodnu turističku konsultantsku agenciju, dio Travel Marketing Network.
Zajedno sa lokalnom kazahstanskom turističkom osobom i službenim vodičem, gospođom Zhanar Gabit i gospodinom Tomom Buncleom, generalnim direktorom 'Yellow Railroad' International Destination Consultancy, St. Ange je govorio na sesiji obuke u turizmu kojoj su prisustvovali čelnici vlade Kazahstana za turizam, uključujući turistička policija, destinacijski menadžment, muzeji, carinski i granični službenici.
Ove obuke u Kazahstanu su se uglavnom koncentrisale na menadžere, osnažujući ih da prate obuku osoblja svog odjela o boljim načinima rada sa turistima i pokažu privlačnost zemlje za turizam.
Organizacija je okupila oko 300 vladinih delegata, podijeljenih u 10 grupa od po 30 ljudi, na dvodnevne cjelodnevne sjednice.
“Poznavanje međunarodnog turizma je prosječno. Zaposleni razumiju šta je turizam općenito. Kazahstan je nova destinacija na svjetskoj turističkoj mapi, pa mnogi ljudi vole da znaju bolje kako se nositi sa stranim posjetiteljima.
Format je fasilitatorski trening koji će se završiti opsežnom sesijom pitanja i odgovora”, rekao je predstavnik organizatora. „Glavni cilj ovog programa obuke koji organizuje vlada je jačanje razumijevanja važnosti implementacije međunarodnih standarda u ugostiteljskoj industriji i stvaranje „prijateljskog“ okruženja za međunarodne posjetitelje.
Fokus je na obuci ljudi u visokim standardima ponašanja prema posjetiocima, što se može uputiti na globalnu svijest o Kazahstanu kao prijateljskoj turističkoj destinaciji. “
Alain St.Ange je započeo svoje sesije sa „Šta je turizam“ i razgovarao o tome kako svaki menadžer koji prisustvuje sesijama može pomoći u konsolidaciji turizma u Kazahstanu. On je takođe ohrabrio kazahstanske vlasti da rade sa svojim centralnoazijskim zemljama i razviju novu destinaciju za „turizam u centralnoj Aziji“.
“Bio sam zadivljen onim što Kazahstan nudi pronicljivim putnicima koji traže novu destinaciju. Kazahstan ima najnevjerovatnije planine. Smještene na samo 30 minuta od centra grada Almatyja, skijaške staze nude snijeg od četiri metra.
Rijeke nude nevjerovatan rafting. Kazahstan ima jezera, pustinje, kanjone i druga nevjerovatna prirodna i kulturna dobra.
Njegovi ljudi i kultura ostaju jedinstveni kao evroazijska destinacija.”
St.Ange je ohrabrivao vlasti da sarađuju ili sarađuju sa organizacijama kao što su World Tourism Network (WTN), što može pomoći da turizam postane čvrst stub ekonomije nakon nafte i plina, kojima su tako blagosloveni.
