Marriott i Hyatt se ne petljaju sa Teksasom

TXAttypaxton e1684286659606 | eTurboNews | eTN

Rezervacija hotelske sobe putem interneta i vidjeti daleko veću cijenu prilikom finalizacije rezervacije je zavaravajuće, ali hoteli to vole.

Naknade odmarališta ili odredišta su pogrešne naknade koje nameću mnogi hoteli u Sjedinjenim Državama i drugim regijama.

In 2021 MGM je tužen zbog nametanja takvih naknada i čineći ih obaveznim.

Ne petljajte se s Teksasom, natjerao je Marriott da sklopi dobrovoljni sporazum o prikazivanju svih „naknada odmarališta na uočljiv način“ na svojoj web stranici Bonvoy i drugim mašinama za rezervacije.

Za potrošača je sve više i više zbunjivalo i zavaravalo pokušaj upoređivanja hotelskih cijena.

As eTurboNews o kojima se izvještava tokom godina, odmarališta su skrivena povećanja cijena sa malom ili nikakvom vrijednošću za potrošača.

Kada odmarališta postanu obavezni dio cijene sobe, treba ih uključiti World Tourism Network tvrdio.

Državni tužilac Teksasa Ken Paxton slaže se i navodi da se hotelske kompanije bave lažnom i antikonkurentskom praksom dovodeći potrošače u zabludu u reklamama koje sprečavaju uporednu kupovinu i naplaćuju milione dolara skrivenih naknada.

Ken Paxton je 51. državni tužilac Teksasa. Izabran je 4. novembra 2014. godine, a zakletvu je položio 5. januara 2015. Ponovo je izabran na drugi mandat 2018. godine i treći mandat 2022. godine.

“Posljednjih godina putnici su bili iznenađeni s troškovima mnogo višim od cijena soba za koje su vjerovali da su rezervirali”, rekao je Paxton u izjavi za novinsku agenciju Reuters.

Državni tužilac Paxton vodio je nekoliko tužbi širom zemlje protiv obmanjujućih opioidnih marketinga, reklama i programa, istovremeno osiguravajući da su vraćena sredstva adekvatno usmjerena.

Marriott je negirao da je pogrešno predstavio cijene soba, obavezne naknade ili ukupnu cijenu u svom oglašavanju, niti je prekršio teksaške zakone o zaštiti potrošača. Marriott je to rekao kako bi riješio neriješenu tužbu države Teksas.

Odlaskom na Marriott web stranicu Bonvoy, čini se da najveća hotelska kompanija sada ima opciju da prikaže konačne cijene sa uključenim svim porezima i naknadama.

Ova vrsta all-inclusive tarife bila je norma za aviokompanije nekoliko godina i uvijek je bila standard u Njemačkoj.

Hotelski operater nije odmah odgovorio na zahtjev za dodatnim komentarima.

Državni tužilac Teksasa je sa zadovoljstvom primijetio:

“Marriott sada poduzima proaktivne korake kako bi promovirao transparentnost cijena. Nasuprot tome, drugi veliki hotelski lanci branili su svoje obmanjujuće postupke i suočit će se s punom snagom zakona za svoje postupke.”

juče Hyatt Hotels and Resorts su imenovani kao optuženi u parnici u Teksasu zbog dovođenja u zabludu potrošača marketingom i naplaćivanjem skrivenih naknada.

<

O autoru

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz je kontinuirano radio u industriji putovanja i turizma od kada je bio tinejdžer u Njemačkoj (1977.).
Osnovao je eTurboNews 1999. godine kao prvi online bilten za globalnu turističku industriju.

Subscribe
Obavesti o
gost
0 Komentari
Inline povratne informacije
Pogledajte sve komentare
0
Volio bih vaše misli, molim vas komentirajte.x
Podijeli na...