Shangri-La Singapore je dočekao menadžera hotela Shangri-La Singapura, svog prvog hotela u grupi koji se sastoji od 792 sobe u tri prepoznatljiva krila smještena usred 15 hektara bujnih tropskih vrtova.
Kao direktor hotela Shangri-La Singapur, Xavier Pougnard će biti odgovoran za nadgledanje svakodnevnih operacija hotela uključujući njegovih 8 restorana i barova, apartmane Shangri-La i Shangri-La Residences; i vodiće komercijalni rast, inspirisati izvrsnost usluga, poboljšati angažman gostiju, ojačati partnerstva u zajednici i podići luksuzno porodično pozicioniranje hotela na nove visine.