Poznati DMC nastavlja svoju tržišnu dominaciju ubrzavajući rast i ekspanziju na strateškim tržištima u UAE

Kako broj posjetilaca u Ujedinjenim Arapskim Emiratima raste sa snažnim rastom s vodećih tržišta i tržišta u nastajanju, Alpha Destination Management i dalje dominira turističkim sektorom u Arapskom zaljevu. Kao pionir i najveća kompanija za upravljanje destinacijom (DMC) u Dubaiju, Alpha je odigrala ključnu ulogu u rastu i razvoju turizma u UAE i širem GCC-u.

G. Ghassan Aridi, izvršni direktor Alpha Destination Management, podijelio je strategiju i planove rasta kompanije, razrađujući brojne mogućnosti na postojećim i novim tržištima.

Učvršćivanje Alpha-inog držanja na tržištima Rusije i CIS-a

U prvoj polovini 2018. Dubai je izvijestio o porastu broja ruskih dolazaka od 70% u odnosu na prethodnu godinu, a zemlja je jedno od najvećih izvora tržišta u Emiratu. Ovaj rast podstiče nekoliko faktora kao što su uvođenje dodatnih avio linija, vize po dolasku za ruske putnike, nova generacija zabavnih atrakcija i maloprodajnih destinacija, kao i širok spektar hotela i odmarališta zajedno sa turističkim partnerima kao što je Alpha.

Gospodin Aridi je naglasio: „Rusko tržište i tržišta CIS-a su za nas uvijek bila veoma značajna. Kako je Alpha kompanija za upravljanje destinacijom broj jedan u Dubaiju, od samog početka bliske saradnje sa Odjelom za turizam i trgovinu u Dubaiju (DTCM), sarađivali smo s dvije ili tri najveće kompanije kako bismo usmjerili poslovanje iz Rusije i CIS-a u Dubai i druge dijelove UAE. U posljednje dvije decenije rusko tržište je značajno poraslo i samo u Dubaiju u 530. godini isporučilo je 2017 hiljada posjetilaca, što je povećanje od 121% u odnosu na 2016. godinu, a Alpha je uvijek bila na čelu ovog uspjeha. Brojke za druge Emirate su jednako izvanredne.”

Komentarišući neka nedavna dešavanja, gospodin Aridi je otkrio: „Nakon propasti jednog od najvećih turoperatora iz Rusije u Dubai, odmah smo preduzeli akcije ulaskom u strateške sporazume sa međunarodnim operaterima, kao i sa nekim od najvećih ruskih kompanija ne samo da povratiti, ali proširiti naše poslovanje širom zemalja ZND. Osim toga, u pripremi imamo još nekoliko unosnih poslova koji imaju za cilj potaknuti turizam iz regije u UAE.”

Rast na drugim tržištima (GCC, Evropa, Daleki istok i Indija)

Tokom godina, uspjeh Alpha Destination Managementa išao je paralelno sa stabilnim rastom zemalja GCC-a i, posebno, UAE. Iskorišćavajući ogromne mogućnosti u sektoru putovanja i turizma širom regiona, Alpha je zadovoljila zahteve svojih partnera sa širokim spektrom usluga i proizvoda svetske klase, što je doprinelo uspehu kompanije, kao i destinacijama.

G. Aridi je rekao: „U Alpha-i smo se etablirali kao jedan od najvjerodostojnijih i najuglednijih brendova u turističkoj industriji ne samo u regiji Zaljeva već i na globalnoj razini šireći se na strateška tržišta širom svijeta. Sada imamo ogroman tržišni udio u regiji vodeći neka od najznačajnijih tržišta u Dubai kao što su Velika Britanija, Njemačka i druge europske destinacije, kao i GCC, Indija, Kina i druge istaknute zemlje sa Dalekog istoka.

Velika Britanija i Njemačka ostaju naša ključna tržišta u zapadnoj Europi koja ostvaruju veliki rast. U 2017. Dubai je posjetilo 1.27 miliona putnika iz Velike Britanije i 506 hiljada iz Njemačke. Obje destinacije će imati stabilan rast, a njemački turisti već bilježe rast od 14% u prvoj polovini 2018.

Gospodin Aridi je dodao: „Kada govorimo o Dalekom istoku i Aziji, imamo novu strategiju posebno za Kinu i Indiju kako bismo otključali svoj puni potencijal jer će ove zemlje i dalje biti najvažniji pokretači rasta naše destinacije. Indija je na vrhu liste putnika u Dubai sa dva miliona godišnjih posetilaca u 2017. Slično, Kina je prošle godine posetila Dubai 764 hiljade državljana i već je zabeležila porast od 10% u prvoj polovini 2018. Bili smo među prvim DMC-ima koji su prodrli Kina i sada imaju najsveobuhvatniju mrežu koja je prisutna u dva ili tri velika grada u zemlji. Indijsko tržište ima mnogo više potencijala u smislu luksuznih putovanja. Stoga gledamo na razvoj takvih tržišnih niša. Osim toga, imamo i indonežansko i korejsko tržište u petlji. Ovi potezi su podstakli impresivne izglede za rast za Alpha.”

Nove atrakcije

G. Aridi je izjavio: „U Alpha smo pružali usluge širokom rasponu putnika u smislu demografije. Ljudi širom svijeta traže autentična, odabrana iskustva i naš cilj je ispuniti očekivanja regionalnih i međunarodnih putnika. Kako bi se podržao cilj Dubaija da privuče 20 miliona posjetitelja godišnje do 2020. i zadržao stabilan zamah rasta turizma, potrebno je fokusirati se na ponovne kupce. Vraćanje kupaca na odredište zahtijeva različita iskustva, kao i nove pakete i ponude. Naša strategija je diverzifikovati aktivnosti kreiranjem novih tura i atrakcija za turiste – nešto drugačije i jedinstveno. Helikopter je još uvijek jedna od naših najboljih tura i jako dobro ide. Sada planiramo postaviti heliodrome širom UAE i to će dovesti do odlične i brze veze između sedam emirata.”

Izgledi za 2019

Gospodin Aridi je rekao: „Očekujemo snažan kraj 2018. godine i pred nama je mnogo rasta. Većina naših tržišta dobro posluje, a mi smo uvjereni da će naredna godina biti sjajna. Još uvijek uživamo u odličnom rastu u UAE – i zemlji i turizmu.”

G. Aridi je zaključio: „Naš cilj je da nastavimo našu globalnu ekspanziju kroz naše jake međunarodne partnere i ogromnu mrežu i vršimo velika ulaganja u smislu tehnologije i resursa. U konačnici, želimo oduševiti naše partnere i kupce izvanrednim proizvodima, atrakcijama i uslugom. Uspjeh Alpha Destination Managementa izgrađen je na našoj stalnoj potrazi za savršenstvom. Osiguravamo najviše standarde usluga fokusirajući se na ključne poslovne diferencijatore koji su definirani da zadovolje i nadmaše očekivanja naših klijenata. Stoga je naš tim posvećen pružanju najboljeg kvaliteta i usluga koje zahtijevaju ove međunarodne kompanije.”