CHEVY CHASE, Md. – Kompanija Ritz-Carlton Hotel Company, LLC saopštila je danas da prestaje da upravlja hotelom Ritz-Carlton u Palm Beachu od 1. jula. Vlasnik imovine će preimenovati i upravljati hotelom. Od 1. jula, Ritz-Carlton Rewards ili Marriott Rewards bodovi se ne mogu zaraditi ili iskoristiti u objektu. U vezi sa svojim odlaskom, Ritz-Carlton je također rekao da je podnio višemilionsku protutužbu protiv vlasnika, RC/PB Inc., zbog kršenja ugovora.

Ritz-Carlton je napomenuo da je sud u neriješenoj parnici koju je pokrenuo RC/PB dozvolio vlasniku da preuzme hotel iako je odbio veliku većinu vlasničkih zahtjeva, ali da je sud također naveo da bi takva radnja podvrgla vlasnika potraživanja za naknadu štete zbog povrede ugovora. Ritz-Carlton je kategorički opovrgao tvrdnje vlasnika u vezi sa menadžmentom hotela, rekavši da je Ritz-Carlton za 22 godine kojim upravlja hotelom uvijek prošao test ugovornih performansi. U stvari, pod upravom Ritz-Carltona, predviđalo se da će hotel zaraditi milione dolara neto dobiti u 2013.

Ritz-Carlton je bio aktivan i doprinoseći član zajednice Palm Beach, i upravljao je hotelom Palm Beach s odlikom, pri čemu je zaradio priznanja od niza provjerenih stručnjaka za luksuzna putovanja, uključujući AAA, Forbes, Travel + Leisure, Conde Nast Traveler, Spa Finder i US News and World Report. Uzorna usluga i gostoprimstvo koje pružaju dame i gospodo The Ritz-Carlton održavaju kompaniju na vrhu JD Power and Associates Studije zadovoljstva gostiju hotela za brendove luksuznih hotela tri uzastopne godine.