Seizmička transformacija dolazi u rekreaciju, putovanja i ugostiteljstvo

Stotine lidera destinacijskog marketinga saznali su za predviđanje dubokih promjena u pogledu toga kako, kada i gdje ljudi rade, odlaze na odmor i uživaju u slobodnom vremenu, zahvaljujući nedjeljnoj prezentaciji Delaware North-a na godišnjem obrazovnom seminaru za turističke organizacije (ESTO) Američkog turističkog udruženja.

"Šta sad? Industry Insights Post COVID“, uvodni govor za četverodnevnu konferenciju u Grand Rapidsu, Mich., istaknuo je najnoviji izvještaj Delaware Northa o „budućnosti“ „Budućnost rekreacije, putovanja i gostoprimstva“ ili „FORTH“, objavljen u junu.

Izvršnom direktoru Delaware North-a Jerryju Jacobsu Jr., koji je pomogao u oporavku globalne kompanije za ugostiteljstvo i zabavu od skoro potpunog gašenja tokom pandemije, pridružio se Brandon Presser, poznati putopisac, autor, TV voditelj i izvršni urednik FORTH-a, u predstavljanju izvjestaj. Također su razgovarali o njegovim posljedicama na turističku industriju tokom panela koji je uključivao Amira Eylona, ​​predsjednika i izvršnog direktora Longwoods Internationala.

„Današnji lideri u putovanjima pripremaju se za budućnost koja obećava da će biti održivija, inovativnija i sigurnija za globalne putnike. To je prioritet koji dijele svi segmenti ove industrije u Sjedinjenim Državama i naši partneri u saveznoj vladi,” rekla je Tori Emerson Barnes, izvršna potpredsjednica za odnose s javnošću i politiku u Američkom udruženju za putovanja. “Izvještaj Delaware North, predstavljen na konferenciji US Travel ESTO, nudi vrijedna zapažanja o budućnosti putovanja i rekreacije u godinama koje dolaze.” ČETVRTI izvještaj prikazuje mogući tok ogromnih društvenih transformacija i istražuje kako nove tehnologije mogu zauvijek promijeniti ugostiteljske i turističke poslove, uključujući kako klimatske promjene i drugi faktori mogu značajno utjecati na odabir destinacije putnika. Tim od 16 iskusnih novinara, uključujući Pressera i članove Attention Span Media, intervjuirao je stručnjake iz različitih industrija kako bi izradili izvještaj.

„Kao i mnoge druge ugostiteljske, putničke i prehrambene kompanije, Delaware North se morao boriti za opstanak tokom pandemije i prilagođavati se svakodnevnim promjenama okolnosti“, rekao je Jacobs. „Ništa ne može biti pravovremenije ili važnije od izdvajanja vremena za razumijevanje seizmičkih pomaka koji se dešavaju u našem poslovanju i pokušaja da shvatimo kuda idemo i da bolje razumijemo promjene koje naši kupci sada žele i očekuju.”

Oglasi: Metaverz za posao – odvedite svoj tim u metaverzum

Jacobs je rekao da je Delaware North već počeo raspravljati o tome kako kompanija može koristiti nalaze izvještaja za oblikovanje investicija i poslovnih linija u budućnosti. Među mogućnostima je istraživanje mogućnosti za stjecanje ili izgradnju smještaja u blizini manje poznatih nacionalnih parkova i možda nerazvijenih sjevernih regija.

„Kako ljeta postaju toplija u dijelovima juga, mogli bismo početi viđati fenomen 'sunčanih ptica' - stanovnika juga koji žele provesti ljeto na umjerenim temperaturama koje pružaju Velika jezera," rekao je Jacobs. “Ovo predstavlja priliku za turističke agencije i kompanije za smještaj da identifikuju smještaj za produženi boravak kako bi zadovoljili rastuću potražnju.”

Među predviđanjima izvještaja:

• Rad s bilo kojeg mjesta promijenit će turističku industriju: Pandemija je dala bijelu radnu snagu ubrzanom kursu za rad van svojih kancelarija. Ovaj tektonski pomak stvara ogromne nove mogućnosti u turističkoj industriji. Sloboda rada s bilo kojeg mjesta stvara slobodu na drugim mjestima u životima ljudi, uključujući mjesto na kojem žive i koliko vremena mogu provesti putujući.
• Milijardu novih putnika: Do 2040. još milijardu ljudi će otići širom svijeta jer su zemlje s mladim stanovništvom – posebno u Aziji – spremne da stvaraju nove legije urbaniziranih pojedinaca sa znatno većom moći zarade.
• Klimatske promjene će promijeniti destinacije: Klimatske promjene će privući putnike na sjeverne destinacije kako bi iskusili duže turističke sezone. Destinacije za plaže će se pomjerati prema sjeveru. Na primjer, plaže u Maineu mogle bi ugostiti džet set koji tradicionalno ide na South Beach u Majamiju.
• Ekonomija dijeljenja će dominirati putovanjima i slobodno vrijeme: Platforme za dijeljenje, kao što je AirBnB, sve više će se udruživati ​​s mrežom developera nekretnina, dizajnera interijera, menadžera nekretnina i usluga čišćenja kako bi razvili inventar koji više oponaša tradicionalne opcije smještaja u smislu cijene i dosljednosti.
• Novi stil rada: Izvanredan uspon ekonomije koncerata – korištenje kratkoročnih radnika i slobodnih radnika za razliku od stalnih zaposlenih – odvukao je radnike od nižih poslova u ugostiteljskoj industriji. To je ključni razlog zašto se ne vraćaju. Najnapredniji veliki poslodavci će izgraditi vlastite aplikacije nalik na koncerte kako bi održali dostupnu radnu snagu, dok će zaposlenima pružiti fleksibilnost koju žele.
• Blockchain revolucionira sigurnost aerodroma: Za deceniju od sada, većina pasoša možda neće biti podržana punom verom i kreditom vlade, već blokčeinom. Ova lako dostupna i sveprisutna platforma za digitalni identitet transformirat će iskustvo putovanja.

Prva dva izvještaja Delaware North-a “Future Of”, 2015. i 2016. godine, fokusirala su se na sport i ispravno predviđala uspon esporta, legalizaciju i proliferaciju sportskog klađenja u Sjedinjenim Državama i prelazak na prijenos sportskih događaja uživo. Kasniji izvještaji su se fokusirali na parkove, kao i na medicinu, što je poduzeto zbog snažne podrške porodice Jacobs Univerzitetu u Buffalu i njegovom Jacobs School of Medicine i Biomedical Sciences.