Glavni sekretar Sejšela za turizam predstavlja prioritete odjela

1. Odjeljenje će se iz komercijalnih razloga zvati Turizam Sejšela, najavio je glavni sekretar Sejšela za turizam.
2. Tri glavna odjela činit će novo vladino odjeljenje za turizam.
3. Fokus nove administracije će biti da poboljša zadovoljstvo kupaca usavršavanjem svoje podrške industriji putovanja i turizma.

---

Gospođa Francis je navela da promjene koje se dešavaju u turističkoj industriji ne utiču na brend Sejšela, ali da će se iz komercijalnih razloga odjel zvati Turizam Sejšela.

Predstavljajući najbitnije promjene, glavna sekretarka je napomenula da će osim njenog sekretarijata, koji bi bio zadužen za odnose sa javnošću i komunikacije i međunarodnu saradnju, Sektor za turizam sastojati od tri glavna odjela.

Ona je objasnila da će se dva glavna odjela odjela, koji uključuju Odjeljenje za marketing destinacije i Odjeljenje za planiranje i razvoj destinacije, međusobno nadopunjavati u svojim zadacima.

Dajući uvid u prioritete na koje će se fokusirati novi odjel, gospođa Francis je navela da se svi planovi prave s obzirom na težak period s kojim se industrija suočava. U skladu sa restrukturiranjem, prioritet je tražiti oblasti u kojima bi odjel mogao efikasno racionalizirati resurse i osigurati efikasnost u svim svojim operacijama u skladu sa regulatornim okvirom industrije.

Fokus nove administracije će biti da poboljša zadovoljstvo kupaca usavršavanjem svoje podrške industriji kroz obuku i druge programe koji će pomoći u poboljšanju standarda usluga.

Drugo područje pažnje će biti rješavanje nedostataka u postojećim turističkim politikama ili strategijama. Provest će se pregled turističkih politika za različite usluge u sektoru, rekao je PS Francis, kako bi se osiguralo da sve strategije zadovoljavaju trenutne zahtjeve, posebno s obzirom na pandemiju i nove trendove razvoja turizma. Prema riječima gospođe Francis, ovo je važno za olakšavanje diversifikacije naše ponude proizvoda.

S obzirom na posvećenost odjela poboljšanju korisničkog iskustva, PS za turizam je naveo da će odjel izvršiti inventar objekata i usluga koje se pružaju turistima na Sejšelima, posebno u pogledu atrakcija, lokacija i iskustava. Ova vježba će se provoditi u suradnji s različitim dionicima i utvrditi dostupnost i kvalitet turističkih objekata i usluga.

To bi nam omogućilo da znamo gdje postoje praznine kako bismo poboljšali kvalitetu naših turističkih proizvoda što bi nam zauzvrat omogućilo da proširimo opseg marketinga destinacije, iskustva posjetitelja i stvaranja prihoda. Ovo bi nam takođe pomoglo da identifikujemo potencijalna područja za rast usluga koje se nude posetiocima i pomoglo bi nam da bolje usmerimo ulaganja u industriju.

Predstavljajući kritično područje zabrinutosti, gospođa Francis je savjetovala da će se izvršiti procjena kako bi se razumjeli ključni problemi ljudskih resursa s kojima se suočavaju turističkom sektoru na Sejšelima. Odjeljenje će raditi u bliskoj saradnji sa resornim ministarstvom na identifikaciji uzroka velike fluktuacije osoblja i niske produktivnosti u cilju formulisanja korektivnih mjera.

Odjel će nastaviti svoje napore na kontinuiranoj svijesti o brendu, digitalnom angažmanu i jačanju prisutnosti Sejšela na društvenim mrežama, savjetovao je PS Francis, potvrđujući da će se posebna pažnja posvetiti tržišnoj inteligenciji, statistici i uvidima vođenim podacima.

Na kraju PS Francis je naveo da za istinsku realizaciju planova postoji nekoliko bitnih područja partnerstva koje treba održavati i podržavati, od privatnog do javnog sektora. Stalna saradnja i dijalog sa drugim državnim tijelima, od regulatornih do kreiranja politike, je od suštinskog značaja, kako bi se osiguralo da su sve pomoćne funkcije ili usluge za napredak industrije usklađene.

Više vijesti o Sejšelima

#rebuildingtravel