Turistička zajednica Sejšela kreće u edukaciju kenijskih turističkih agenata o destinaciji

Sejšeli su imali priliku da unaprijede znanje kenijskih turističkih agenata, podstičući ih da promovišu i prodaju ostrvsku destinaciju među kenijskim odlaznim turističkim tržištem, jer se Turistička zajednica Sejšela pridružila nedavnim radionicama Spotlight u Nairobiju.

Radionice su održane u hotelu Raddison Blu i Villa Rosa Kempiniski u Najrobiju 6. i 7. jula.

Sejšeli su bili među 10 turističkih destinacija na dvodnevnoj manifestaciji, na kojoj je učestvovalo 30-ak izlagača i 187 agenata.

Kenijski turistički agenti za stolom Sejšela bili su počašćeni detaljnim prezentacijama koje je napravila viši izvršni direktor marketinga Sejšelskog turističkog odbora, gospođa Amia Jovanović-Desir.

Radionice Spotlight Travel su inicijativa Houston Travel Marketing Services-a koja je organizirala takve radionice u Nairobiju u posljednjih 15 godina. Cilj je promovirati odlazna putovanja iz Kenije do međuregionalnih odredišta unutar istočne Afrike, kao i do ostatka Afrike i Indijskog okeana.

Za Sejšele, nedavna radionica reflektora bila je savršena prilika da se baci više svjetla na proizvode i usluge destinacije, koje lokalni trgovinski partneri nude različitim tržišnim segmentima.

Gospođa Jovanović-Dezir je istakla da „Da bi se destinacija bolje prodala, potrebno je dobro poznavati asortiman proizvoda i usluga u ponudi. Međutim, to je nedostatak koji su istakli agenti koji su pohađali obuku, a za koji kažu da ometa potražnju i prodaju firme, kada je u pitanju tržište Sejšela.”

Statistički podaci pokazuju da su dolasci posetilaca na Sejšele sa ključnih tržišta u regionu, uključujući Keniju, opali u 2017. Od januara do juna, Sejšeli su primili ukupno 823 posetioca iz Kenije u poređenju sa 1,044 posetilaca u istom periodu 2016. godine, što predstavlja pad od 21 posto. Ovo je uprkos direktnim vazdušnim vezama, jer Kenya Airways već dugi niz godina opslužuje liniju Najrobi-Sejšeli.

Gospođa Jovanović-Desir je iskoristila priliku na radionicama u centru pažnje da održi razgovore sa predstavnicima Kenya Airways-a o tome kako konsolidovati partnerstvo koje postoji između dve strane i dalje udružiti svoje napore na strateškom marketinškom pristupu.

„Tako smo se dogovorili da radimo zajedno kako bismo podstakli više edukativnih putovanja, kao i posjeta medijima, što će im pružiti priliku da dožive destinaciju iz šireg ugla“, rekla je ona.

Gospođa Jovanović-Dezir je dodala da će ovakve posete omogućiti agentima da bolje razumeju Sejšele koji su destinacija koja ima za cilj da ugosti turiste iz svih segmenata tržišta, a takođe nudi i pristupačne proizvode, uključujući smeštaj u vlasništvu lokalnog stanovništva koji ima tendenciju da ponudi personalizovane usluge.

Zajednica iseljenika Kenije u potrazi za kratkim letovima do destinacija koje nude savršeno utočište, kao i oni koji traže iskustva u dva sektora također su istaknuti kao potencijalna tržišta.

Želja i odlučnost da Sejšeli postanu jedna od destinacija koje planiraju da proguraju na kenijskom tržištu bila je vrlo očigledna, kroz pitanja koja su postavili turoperatori, koji su također ostavljali komentare naglašavajući njihovu želju da posjete Sejšele i dajući svoju predanost promoviranju destinacije najbolje što mogu.

“Nevjerovatna, zadivljujuća destinacija. Prezentacija je bila divna”, rekao je Topster Moraa iz Johnson Tours and Travels International.

Komentarišući rezultate radionica, gospođa Jovanović-Dezir, koja je uvjerena da će izlaganje dovesti do rezultata u bliskoj budućnosti, rekla je da većina agenata koji su prisustvovali prezentacijama nikada nije bila na Sejšelima da bi lično doživjela destinaciju, čime je opravdala nedostatak svijesti o destinaciji.

“Ovakve radionice treba poticati uglavnom na tržištima gdje ne možemo dovesti većinu ključnih turoperatora i turističkih agenata na naše obale da probaju destinaciju, uostalom, vidi se. Na kraju krajeva, morate preduzeti akciju ako želite da se nešto desi”, rekla je ona.