Anketa: Incentive putovanja su i dalje visoko ocijenjena kao motivaciono sredstvo

Nagrade za putovanja i dalje su visoko ocijenjene kao motivacijski alati za povećanje produktivnosti zaposlenika, ali dobavljači takvih alata i programa poticaja su spremni da se suoče s većim pritiskom da dokažu da daju rezultate.

To je jedan od glavnih zaključaka istraživanja koje je sprovela Međunarodna fondacija Society of Incentive Travel Executives (Site) sa sjedištem u Minneapolisu kako bi se procijenilo kako globalni ekonomski uslovi utječu na poslovanje poticajnih putovanja.

Istraživanje je nastojalo ispitati status poticajnog putovanja kao motivacijskog alata među kompanijama, u odnosu na druge „nagrade“ kao što su poklon kartice, gotovina i roba. Dizajniran je da precizno odredi prognoze i trendove, zajedno sa internim i eksternim izazovima za poslovanje i kako oni utiču na stabilnost i rast tržišta.

Ukupno 131 kvalifikovani korisnik i pružalac motivacionih događaja registrovanih u bazi podataka indeksa sajtova iz 12 zemalja je odgovorio na anketu, što predstavlja stopu odgovora od 23%.

Prema izvještaju, upoređujući svoje lično uvjerenje o efikasnosti različitih ekstrinzičnih motivacijskih alata, ispitanici navode da su putovanja „impresivno efikasnija“ od gotovine, poklon kartica i robe.

“Gledajući unatrag, tri četvrtine ispitanika vjeruje da je moć vanjskih motivatora ostala ista ili se povećala u posljednje tri godine tokom ovog perioda ekonomske krize. Samo 25% je primijetilo smanjenje njihove efikasnosti.”

Većina (62%) ispitanika očekuje da će se upotreba motivacionih putovanja povećati u narednih šest do dvanaest meseci, a mnogo veći procenat (84%) predviđa značajno poboljšanje u periodu od jedne do tri godine.

U isto vrijeme, ispitanici su naveli da se očekuje da će zahtjev za mjerenjem povrata na investiciju/povrata na ciljeve (ROI/ROO) rasti čak iu kratkom roku.

Punih 73% ispitanika predviđa rast u narednih šest mjeseci uz još veći porast u narednih nekoliko godina.

Viši menadžment će se još više uključiti u odluke u vezi sa motivacionim putovanjima i očekivat će opravdanje za svoje programe kroz mjerenje ROO i ROI, navodi se u izvještaju.

Firme koje pružaju motivaciona putovanja moraju biti sigurne da imaju održivu metodu za mjerenje ROO i ROI i da mogu demonstrirati ove metrike za programe, dodaje se.

Upitani kako osjećaju da se moć vanjskih motivatora poput događaja i robe promijenila u posljednje tri godine, 55% je odgovorilo da se povećala, 25% smanjila, a 20% je reklo da je ostala otprilike ista.

Iako “postoji snažno uvjerenje da u naknadi zaposlenima još uvijek postoji mjesto za sve vanjske poticaje”, postoji jednako “snažno uvjerenje među ispitanicima da gotovina, poklon kartice i poticaji za robu blijede u poređenju sa snagom motivacijskih putovanja”.

Međutim, kada su zamoljeni da uporede njihova lična uvjerenja s uvjerenjima svojih klijenata, došlo je do značajnog opadanja ideje da su poticaji za putovanja moćniji.

Prema izvještaju, pružatelji poticaja za putovanja morat će steći bolji uvid u perspektive svojih klijenata o motivaciji ili ponudi nagrada kako bi optimizirali efikasnost svog programa.

Što se tiče poklon kartica, čini se da klijenti vide njihovu vrijednost veću od ispitanika.

U suštini, klijenti možda žele da poklon kartice budu motivišuće ​​nego što zapravo jesu.

Stvaranje istinske procjene efikasnosti poklon kartica može biti u domenu pružatelja potpune usluge poticaja.

Međutim, izvještaj kaže da je od velike važnosti za incentive planere to što se 87% ispitanika slaže da učinkovitost različitih motivacijskih alata varira ovisno o generaciji onih koje treba motivirati.

Ovo je poziv dizajnerima da ponude niz opcija u motivacionim programima, kako bi učesnici iz različitih generacija pronašli pravu nagradu/aktivnost za sebe, navodi se u izvještaju.

„Ovo je u skladu sa programima beneficija u stilu kafeterije koji su postali popularniji. Predlaže se da izbor treba da prati motivacione alate (opcije za robu, itd. i listu mogućih aktivnosti za motivaciona putovanja)”, dodaje se u izvještaju.

Očekuje se da će trendovi prema zelenim poticajima i uključivanju poslovnih sastanaka u motivacijske programe putovanja kontinuirano rasti u naredne tri godine.

Ispitanici također vide povećano korištenje međunarodnih destinacija u narednih nekoliko godina, uglavnom na račun lokalnih i regionalnih programa.

Još jedno istraživanje su po prvi put ove godine proveli organizatori sajmova sastanaka i incentive putovanja IMEX Frankfurt, koji su pitali više od 1,000 ugošćenih kupaca odmah nakon prošlomjesečne emisije za mišljenje o društvenim mrežama, blogovima u industriji i korišćenju pametnih telefona.

Iako je 46% ispitanika potvrdilo povećanje upotrebe društvenih medija za umrežavanje u posljednjih šest mjeseci, 44% ispitanika se složilo da “postoji previše društvenih medija i web stranica za umrežavanje da bismo bili u toku sa njima”.

Iznenađujuće, s obzirom na proliferaciju blogova u širem poslovnom svijetu, a sve više u industriji međunarodnih sastanaka, 83% ispitanika još uvijek ne prati redovno blog u industriji, pokazali su rezultati istraživanja.