Ovo iskustvo će objasniti da Apple kreditna kartica Izdato od Goldman Sachs nije dobitno partnerstvo za nove kupovine od Apple-a, a evo zašto.
Apple je u utorak najavio svoj novi Apple sat 6. generacije. Bio sam jako uzbuđen zbog nove aplikacije za fitnes koja dolazi sa satom i odlučio sam je naručiti.
Otišao sam u online Apple Store na apple.com i bilo je lako pronaći sat, primijeniti svoju zamjenu i otići na stranicu za narudžbu. Nisam znao da bi tako jednostavnu kupovinu onemogućila Apple Card podrška iz Goldman Sachsa.
Na stranici za narudžbu postoje dvije opcije. Jedno platiti u cijelosti, drugo platiti u ratama bez kamate. Beskamatno je zvučalo uzbuđeno, pa kada sam kliknuo na ovu opciju, moja prijava je već bila automatski popunjena osim mog datuma rođenja, mog socijalnog osiguranja i godišnjeg prihoda.
Dodao sam ga, pritisnuo i poslao aplikaciju.
Odgovor je bio: Apple nije mogao provjeriti informacije i zamolio me da učitam obje kopije moje vozačke dozvole.
Uradio sam to i dobio sam još jednu poruku da Apple mora razmisliti o tome i da će mi poslati e-poštu u roku od 3-4 dana. Ovaj email je stigao veoma brzo. Rečeno mi je da je moja prijava odbijena jer se ne može potvrditi moj identitet. Predložio je da se to ponovi.
Ja sam uradio. Ovaj put sam koristio višu verziju skeniranja i ponovo je poslao. Isto se dogodilo.
Treći put sam I telefonom slikao svoju vozačku dozvolu, a treći put je isti proces odbijen, jer Goldman Sachs nije mogao da me identifikuje.
Ovaj put sam nazvao broj korisničke službe koji je naveden u mejlu.
Šta se dalje dogodilo poslušajte u ovom podcastu. Budite upozoreni!
Pošaljite glasovnu poruku: https://anchor.fm/etn/message
Podržite ovaj podcast: https://anchor.fm/etn/support
ŠTA UZIMATI IZ OVOG ČLANKA:
- Treći put sam I telefonom slikao svoju vozačku dozvolu, a treći put je isti proces odbijen, jer Goldman Sachs nije mogao da me identifikuje.
- Uradio sam to i dobio sam još jednu poruku da Apple mora razmisliti o tome i da će mi poslati e-poštu u roku od 3-4 dana.
- Ovaj put sam koristio višu verziju skeniranja i ponovo je poslao.