Booking.com može biti primoran da igra pošteno u Mađarskoj

Desničarska vlada u Mađarskoj podnijela je mađarskom parlamentu prijedlog zakona o platformama za online smještaj

Mađarsko tijelo za zaštitu konkurencije pokrenulo je ubrzanu sektorsku istragu o Booking.com-u u avgustu. Svrha istrage je da se utvrdi da li je online platforma bila uključena u bilo kakvu zloupotrebu tako što je uskratila plaćanja domaćinima i drugim vlasnicima nekretnina, koristeći prednost svog dominantnog položaja.

Predloženi zakon zasnovan je na zapažanjima Budimpeštanske privredne i industrijske komore (BKIK) i nalazima nadležnih.

Predloženi “Zakon o rezervaciji” ne samo da zabranjuje praksu pariteta cijena, već i poziva online platforme na odgovornost za online recenzije koje se pojavljuju na njihovim platformama.

Kako je izvijestio i zagovarao osnivač i autor online časopisa Spabook, ovo je pitanje već neko vrijeme bilo na vrhu vijesti o putovanju i turizmu u Mađarskoj.

Prema njegovim riječima, očekuje se da će mađarski parlament odobriti prijedlog.

Ovog ljeta online platforma za smještaj Booking.com zloupotrijebila svoju dominaciju mjesecima zadržavajući plaćanja domaćinima širom svijeta.

Prema nacrtu zakona u Budimpešti, smještajne platforme moraju ispuniti svoje obaveze plaćanja prema domaćinima u roku od 45 dana od ugošćavanja gosta.

Ni ubuduće kursni rizici ne mogu biti samo nametnuti domaćinu. Platforme za online rezervacije moraju podjednako podnijeti fluktuacije tečaja.

Platforme za smještaj koje pokrivaju najmanje 3 županije i velike digitalne korporacije koje posluju u Mađarskoj moraju održavati korisničku uslugu na mađarskom jeziku i odgovoriti na pritužbe u roku od 30 dana. Takav odgovor mora biti u dobroj namjeri.

Zakon zabranjuje korištenje nepoštenih ugovornih uvjeta protiv domaćina.

Predloženi zakon omogućava domaćinima pravo žalbe mađarskim upravnim organima u slučaju sporova.

Novi predloženi zakon u Mađarska rješava stari, ozbiljan problem i zaustavlja lažne, zlonamjerne kritike i klevetu!

Ako se odobri, zakon navodi da je platforma za smještaj odgovorna za sadržaj recenzija gostiju. Domaćini se dugo suočavaju s problemima gdje se, u određenim spornim slučajevima, generiraju komentari iz osvete i negativne kritike koji su očigledno neistiniti, ne odražavaju stvarnost i dokazivo sadrže lažan i zlonamjeran sadržaj.

Također je vrijedno pažnje eliminacija pariteta cijena. Zakon kaže da domaćini mogu prodati svoje sobe po bilo kojoj cijeni, potencijalno jeftinije za one koji direktno rezerviraju, bez obzira na cijenu oglašenu na platformi za rezervacije.

Pored toga, ključna tačka kaže da će opšti uslovi (OU) koji postanu sastavni deo ugovora učiniti nepoštene ugovorne uslove ništavnim.

Dakle, ono što se dogodilo ranije ovog ljeta, gdje je Booking potpisao ugovor sa svim svojim partnerima koji im omogućava da odgađaju plaćanja u suštini na neodređeno vrijeme, postaje nezakonito od donošenja ovog zakona nadalje.