Ekonomija, biznis ili naša nova klasa dobrobiti?

Sydney u London non-stop – nije nešto čemu se treba radovati kada je u pitanju dobrobit.

Qantas želi ovo promijeniti.

Planovi australskog avio-prevoznika Qantas za "zonu dobrobiti" u svom avionu, koja će putnicima pružiti fizičko mjesto za meditaciju, protezanje i opuštanje na dugim letovima, mogli bi promijeniti igre za avioprijevoznike koji žele da se razlikuju od Low - Prevoznici troškova (LCC) koji rade na sličnim dugim rutama, prema GlobalData, vodećoj kompaniji za podatke i analitiku.

GlobalData Globalna anketa potrošača u prvom tromjesečju 1. otkrila je da je 2021% ispitanika reklo da proizvod ili usluga koji utječu na njihovo zdravlje i dobrobit 'uvijek' ili 'često' utječu na njihovu kupovinu, ističući snažnu potražnju za zdravstvenim i wellness ponudama.

Craig Bradley, pomoćni analitičar putovanja i turizma u GlobalData, komentira: „Centralizacija iskustva na brodu oko zdravlja i dobrog zdravlja mogla bi pružiti konkurentsku prednost za prijevoznike s punim uslugama (FSC) u odnosu na LCC koji rade na dugim rutama kao što su JetBlue, Jetstar i Air Asia. Poslednjih godina, proizvod ekonomske klase na FSC-ovima se malo razlikovao od LCC iskustva tokom leta zbog razdvajanja cena karata kao što su prtljag i obroci tokom leta. Iako će upravljanje wellness zonom na brodu s drugim povezanim uslugama neizbježno rezultirati povećanjem cijena karata, to je u skladu s trenutnim raspoloženjem potrošača, sa značajnom količinom putnika koji su spremni platiti više za proizvode koji pružaju zdravstvene prednosti.”

Pandemija COVID-19 također je odigrala značajnu ulogu u jačanju svijesti pojedinaca o njihovom ukupnom zdravlju i mentalnom blagostanju. U GlobalData Q4 2021 Globalnoj anketi potrošača, 54% ispitanika reklo je da su ili "izuzetno" ili "prilično" zabrinuti za svoju fizičku kondiciju i zdravlje. Daljnjih 48% je također bilo 'ekstremno' ili 'prilično' zabrinuto za svoje mentalno zdravlje. Kao rezultat toga, Qantas je razmotrio razvoj svog programa tokom leta kako bi odgovarao ovom osjećaju.

Wellness zona koju je predložio Qantas izgleda kao ekspanzija napora drugih avio kompanija koje su nastojale iskoristiti trend zdravlja i dobrog zdravlja. 

Bradley zaključuje: „Ranijih godina bili smo svjedoci kako se aviokompanije udružuju sa različitim kompanijama u oblasti zdravlja i wellness prostora kako bi poboljšale iskustvo letenja. Poboljšanja usluga su uključivala osvjetljenje raspoloženja, wellness kuhinje, tehnike meditacije i vježbe istezanja. Qantasova wellness zona ima za cilj da to unaprijedi, omogućavajući aviokompaniji da postane lider u zdravlju i wellnessu na dugim putovanjima.”