Nakon donošenja najnovije Uredbe o COVID-19 (dpcm) 3. novembra, ENAC (Italijanska uprava za civilno vazduhoplovstvo) pozvao sve aviokompanije koje obavljaju letove za i iz Italije da „poštuju prava putnika koji ne mogu da iskoriste već kupljene avio karte zbog novih mjera za borbu protiv i obuzdavanja vanrednog stanja COVID-19, koje je naložila vlada radi zaštite zdravlje građana”.
Avio-prevoznici, ističe ENAC u svojoj bilješci, su u obavezi da "nadoknade putnicima redovne letove do aerodroma u ovim područjima koji iz razloga van njihove kontrole ne mogu koristiti let".
Italijanska uprava za civilno vazduhoplovstvo saopštila je da je primila različite izveštaje od putnika kojima je odbijen povrat karata koje više ne važe zbog ovih nedavnih ograničenja.
Kako bi istakao nove odredbe koje su na snazi u Italiji, radi zaštite prava putnika u vazdušnom saobraćaju, prema relevantnim propisima EU, ENAC je takođe pisao sektorskim udruženjima IBAR (Italijanski odbor predstavnika avioprevoznika) i IATA (Međunarodna asocijacija za vazdušni saobraćaj).
ŠTA UZIMATI IZ OVOG ČLANKA:
- Nakon donošenja najnovije uredbe o COVID-19 (dpcm) 3. novembra, ENAC (Italijanska uprava za civilno vazduhoplovstvo) pozvala je sve avio-kompanije koje obavljaju letove za i iz Italije da „poštuju prava putnika koji ne mogu da iskoriste prednosti aviokompanije već kupljene ulaznice, zbog novih mjera za suzbijanje i obuzdavanje vanrednog stanja COVID-19, koje je naložila Vlada radi zaštite zdravlja građana.
- Kako bi istakao nove odredbe koje su na snazi u Italiji, radi zaštite prava putnika u vazdušnom saobraćaju, prema relevantnim propisima EU, ENAC je takođe pisao sektorskim udruženjima IBAR (Italijanski odbor predstavnika avioprevoznika) i IATA (Međunarodna asocijacija za vazdušni saobraćaj).
- Avio-prevoznici, ističe ENAC u svojoj bilješci, su u obavezi da "nadoknade putnicima redovne letove do aerodroma u ovim područjima koji iz razloga van njihove kontrole ne mogu koristiti let".
