Jeju Air, prvi niskokorejski avioprevoznik, proširio je svoje partnerstvo sa SITA za Horizon®Sistem putničkih usluga (PSS) kako bi podržao njegov poslovni rast. Novi višegodišnji ugovor, s globalnim IT provajderom, SITA, uključuje ključne komponente, kao što su cijene, pomoćni prihodi, preferencije putnika, kanali e-trgovine i usluge na lokalnom jeziku. Aviokompanija također dodaje SITA Horizon® Poslovna inteligencija koja nudi sveobuhvatnu analizu podataka za identifikaciju, evaluaciju i djelovanje na trendove, izazove i prilike.
Jeju Air je počeo sa radom 2005. godine, a SITA-in PSS je od samog početka bio sastavni dio poslovanja aviokompanije. Od tada, Jeju Air je rastao i nastavlja eksponencijalno rasti, te koristi opsežne PSS funkcionalnosti da podrži svoje strategije prodaje i distribucije. SITA-in PSS je dobro pozicioniran da služi Jeju Air uslugama upravljanja putnicima i operacijama i spreman je za budućnost da podrži aviokompaniju u narednim godinama.
Seok-Joo Lee, izvršni direktor, Jeju Air, rekao je: „Obnavljanje sa SITA-om je dobro za naše poslovanje jer nam Horizon PSS pruža fleksibilan sistem putničkih usluga zasnovan na vrijednosti. Ne sumnjam da će nam to i dalje omogućiti da se širimo na međunarodnom nivou, a da ostanemo usklađeni sa našim osnovnim vrijednostima, jer je to agilno rješenje koje se dobro uklapa u naš poslovni model.
“Nove napredne usluge poslovne inteligencije pomoći će nam da pronađemo nove mogućnosti za poboljšanje iskustva putnika, dok donosimo inteligentne odluke o strateškim i operativnim pitanjima. Povrh toga, veoma se cijeni jak radni odnos i podrška lokalnog tima SITA.”
Jeju Air ima flotu od više od 30 Boeinga 737-800, s planovima da se proširi na 50 u naredne dvije godine kako potražnja za jeftinim putovanjima raste, kako unutar Južne Koreje tako i širom regije. Kako aviokompanija raste, njena IT infrastruktura će takođe morati da se proširi kako bi se osiguralo da i dalje bude efikasna i isplativa.
Sumesh Patel, predsjednik SITA, Asia Pacific, rekao je: „Veoma nam je drago što podržavamo Jeju Air kako raste i to je uloga koju ćemo nastaviti da igramo. Pored Horizon PSS funkcionalnosti koju već nudimo, Horizon Business Intelligence će omogućiti aviokompaniji da otkrije vrijednost svojih podataka. Gledajući unaprijed, također možemo dodati dodatne module, kao što su samouslužne aplikacije, povezivanje društvenih medija i druge nadogradnje. Na ovaj način Jeju Air može biti siguran da ćemo podržati njihove poslovne potrebe koje se razvijaju.”
