Nova era počinje za Guam Visitors Bureau: Pilar Laguaña se povlači nakon 40 godina

Poznata osoba iz oblasti putovanja i turizma odlazi u penziju nakon 40 godina rada u industriji putovanja i turizma na američkoj teritoriji Guam. Predsjednik i izvršni direktor Pilar Laguaña će se penzionisati prema saopštenju za javnost Guam Visitors Bureau (GVB)

„Bilo je zadovoljstvo raditi sa Pilar tokom njenog mandata u GVB-u. Znam iz prve ruke od 1990-ih do danas da je Pilar cijenjeni turistički profesionalac u raznim destinacijama s kojima poslujemo”, rekao je predsjednik Uprave GVB-a P. Sonny Ada. “Ona je bila velika prednost za rast Biroa i ključna je u uspješnom rastu industrije broj jedan na Guamu. U ime Upravnog odbora, zahvaljujem joj se na njenoj posvećenosti, visokim standardima i radnoj etici, što će mi jako nedostajati. Želimo joj sve najbolje.”

Ada je prihvatila Laguaninu obavijest o penzionisanju u Upravnom odboru i odmah je formirala Ad hoc komitet da nadgleda traženje potencijalnih kandidata za mjesto predsjednika i izvršnog direktora. Poslednji dan Laguane biće 30. maja 2020.

“Većinu svog života posvetio sam strastveno dijeleći i promovirajući ljubav koju gajim prema našem prekrasnom ostrvu sa svijetom. Želim da se zahvalim guverneru Lou Leonu Guerreru, predsjedavajućoj senatorici Therese Terlaje, kao i mom upravnom odboru, menadžmentu, osoblju, turističkoj industriji i narodu Guama što su mi omogućili da vam služim u protekle četiri decenije”, rekao je Laguaña. “Nakon što sam proveo dosta vremena razmišljajući o ovoj odluci, spreman sam da se povučem i da započnem svoje sljedeće poglavlje. Zaista sam zahvalan na ovom iskustvu i želim vam svima puno uspjeha. Uvjeren sam da će se naša industrija oporaviti s vrlo sposobnim timom koji će voditi turizam naprijed.”

Četiri decenije službe

Laguaña je postala predsjednica i izvršna direktorica GVB-a u februaru 2019. Tokom njenog rada u Birou, Guam je dostigao najbolju fiskalnu godinu u istoriji turizma sa preko 1.63 miliona posjetilaca u fiskalnoj 2019. godini.

Kao iskusan izvršni direktor turističkog marketinga, započela je svoju karijeru u Birou 1977. Napredovala je kroz mnoge uloge, uključujući i funkciju zamjenika generalnog direktora GVB-a 1982. i direktora Globalnog marketinga od 1987. godine.

Laguaña je pokrenula otvaranje tržišta Koreje početkom 1980-ih i povećala međunarodna tržišta uključujući Japan, Tajvan, Sjevernu Ameriku, Kanadu, Hong Kong, Filipine, Mikroneziju, Rusiju, Australiju, Evropu, Kinu, jugoistočnu Aziju i Maleziju. Također je vodila napore za niše i unosne tržišne segmente kako bi se diversificirala turistička tržišta Guama.

Njeno iskustvo također uključuje više od 30 godina regionalnog turističkog marketinga u Mikroneziji, poslovnog razvoja, odnosa s vlastima, međunarodnog oglašavanja i odnosa s javnošću, te globalnog razvoja i upravljanja brendom. Laguaña je pružila dodatnu podršku vodstvu nacionalnim i državnim turističkim uredima u ostrvskim državama Mikronezije.

Aktivna je članica Pacific Asia Travel Association (PATA), globalne organizacije koja joj je dodijelila prestižnu nagradu PATA za zasluge 2009. godine. Laguaña ima i najduži staž u ogranku PATA Micronesia, služeći kao njegova neposredna predsjedavajuća. Takođe je bila u Izvršnom odboru PATA-e 2017-2018.

Dobila je nagradu za životno djelo u putovanjima i turizmu za 2017. od strane Američke organizacije Women in Travel and Tourism International (WITTI) u Washingtonu, DC

Laguaña je razvila, upravljala i nadgledala nagrađivane globalne kampanje kao što je Shop Guam e-Festival od 2012.

Njeno vodstvo je bilo izuzetno važno da GVB-ove globalne turističke marketinške inicijative budu značajno i nacionalno prepoznate s nagradom predsjednika SAD-a “E” za izvozne usluge 2017. Američki ministar trgovine Wilbur Ross uručio je ovu prestižnu nagradu GVB-u, što je Guamu donijelo najveće priznanje svaki američki entitet može dobiti za značajan doprinos ekspanziji američkog izvoza. Dodjeljuje se samo jednom u četiri godine.

Laguaña je pohađala srednju školu George Washington na Guamu i diplomirala u srednjoj školi guvernera Wallacea Ridera Farringtona na Havajima. Fakultetsko obrazovanje stekla je na Međunarodnom poslovnom koledžu i Canonovom poslovnom koledžu na Havajima. Profesionalnu obuku za japanski jezik i kulturu završila je na Tokijskoj školi japanskog jezika – Institutu za istraživanje jezičke kulture u Japanu.

Laguaña živi u Tamuningu, ali je djetinjstvo provela u selima Sinajana i Ordo.