„Industrija krstarenja i putničke agencije imaju odgovornost da umanje ideju kupaca da će karte uvijek biti smanjene“, rekao je šef Carnivala sinoć delegatima na UK Cruise Convention.
Govoreći na večernjem događaju na Konvenciji, David Dingle je rekao da je vožnja ranih rezervacija bila "od suštinskog značaja", jer je veća vjerovatnoća da će ovi kupci rezervirati brend zbog usluge, a ne cijene.
Dodao je da razumije da je agentima "često bilo previše primamljivo da odgovore", kada je obližnja turistička agencija ponudila krstarenja s popustom, ali je rekao: "Kruzerske linije bi trebale stajati i padati zbog povišenih cijena, a ne turističke agencije. ”
Dingle se također osvrnuo na nedavno smanjenje nivoa provizije koje je nametnulo Complete Cruise Solution na rezervacije iz 2012. godine. „Čini se da je smanjenje nivoa provizije ispravna odluka, iako su još rani dani“, priznao je on.
„Ali više turističkih agencija će pozdraviti priliku da ponovo prodaju usluge, a ne cijenu.”
U međuvremenu, Dingle je rekao da postoji prilika za povećanje cijena kroz rastuću potražnju za krstarenjima na britanskom tržištu. “Ako zadržimo isti kapacitet, onda će veća potražnja podići cijenu”, rekao je.
„Putnički agenti su od suštinskog značaja za taj nagon; imaju pristup milionima turista. Oni moraju da zaključaju lojalnost svojih kupaca; lojalnost je suštinski put ka rastu”, dodao je.
ŠTA UZIMATI IZ OVOG ČLANKA:
- Dodao je da razumije da je agentima "često bilo previše primamljivo da odgovore", kada je obližnja turistička agencija ponudila krstarenja s popustom, ali je rekao.
- „Industrija krstarenja i putničke agencije imaju odgovornost da umanje ideju kupaca da će karte uvijek biti smanjene“, rekao je šef Carnivala sinoć delegatima na UK Cruise Convention.
- Govoreći na večernjem događaju na Konvenciji, David Dingle je rekao da je vožnja ranih rezervacija bila "od suštinskog značaja", jer je veća vjerovatnoća da će ovi kupci rezervirati brend zbog usluge, a ne cijene.
