Havajski turizam izgubljen u Malami: potraga za odgovornim posjetiocima

U toku je i potraga za programima koji privlače tako novu vrstu posjetitelja.

Nikada se na Havajima nije toliko pričalo o prekomjernom turizmu, kulturološki osjetljivim posjetiocima i turističkom obrazovanju. Neki lokalni Havajci zabrinuti zbog gubitka svog kulturnog identiteta samo žele dobrodošlicu boljem tipu posjetitelja.

Ovo se uglavnom razvilo kada je Chris Tatum, rođeni Havajac iz Waikikija, preuzeo kormilo državne agencije zadužene za promociju turizma prije nego što je COVID pogodio turističku industriju.

Tokom studija „pauze“ COVID-a, stotine stranica brošura i čitava biblioteka nikad korištenog rječnika havajskog jezika integrirani su u jezik koji se koristio za privlačenje posjetitelja u državu.

Interesi domorodaca na Havajima preuzimaju stvarnost turizma

Sa takvim skretanjem u pravcu, the Native Hawaiian Hospitality Association dobio je višemilionski ugovor za promociju turizma u državi na kratko vrijeme, sve dok ga zakon nije vratio Hawaii Visitors and Convention Bureau i drugim međunarodnim marketinškim predstavnicima.

Nepoznate havajske riječi i pravopis preplavili su internet i štampani materijal. Koristeći havajske riječi cilj je bio promijeniti percepciju turizma na Aloha Država. Havaji su se trebali pretvoriti u egzotičnu kulturnu destinaciju, koja želi manje turista.

Mnogo puta je ovaj cilj bio u sukobu s potrebom da se sektor oporavi nakon 2 godine blokade COVID-a. Ono što je zanemareno od strane lokalnog havajskog rukovodstva je da većina ljudi koji preplavljuju Waikiki ne traži kulturu, već zabave, zabavu, plaže i dobru hranu.

Turizam je ipak veliki biznis i skoro svako u državi zavisi od njega direktno ili indirektno.

Hoteli nikada nisu odgovorili na ovo, jer je bilo važno biti u skladu s ciljevima države i ne ići protiv nekih lokalnih grupa koje su često postale previše uporne za veterane turizma.

Nova riječ Malama koja se prevodi kao "vraćanje" uključena je u vokabular turističkih web stranica i brošura.

Ono što je nedostajalo je jasan koncept, proizvod i put za turiste koji zapravo žele biti kulturno osjetljivi i kretati se unutar ovog novog očekivanja.

Go Hawaii objašnjava Malama na svojoj turističkoj web stranici:

Plan puta na Havajska ostrva koji može da vam promeni život ne nalazi se ni u jednom vodiču. Jer ono što Havajska ostrva čini zaista posebnima nije samo naša zadivljujuća prirodna ljepota ili naša živa kultura – već ih povezuje duboko ukorijenjena veza. 
 
Taj odnos između ljudi i mjesta postaje sve jači svaki put kada mālama (vraćate). Kada se vraćate – zemlji, okeanu, divljini, šumi, ribnjaku, zajednici – vi ste dio vrlinskog kruga koji obogaćuje sve i svakoga. Uključujući i vaše iskustvo kao posjetioca. 
 
Nekoliko organizacija nudi mogućnosti posjetiteljima da plate unaprijed, poput čišćenja plaža, sadnje domaćeg drveća i još mnogo toga. Uključite se u neke od naših volonterskih prilika u nastavku, i u zamjenu doživite Havaje na mnogo dubljem i povezanijem nivou. Kroz Mālama Hawaiʻi program, mogli biste se kvalifikovati za poseban popust ili čak besplatno noćenje u hotelu koji učestvuje kada učestvujete u njegovoj posvećenoj volonterskoj aktivnosti.

Ovo je najdalje.

Ne postoji nijedan turoperator, hotel ili atrakcija koja doprinosi autentičnom lokalnom iskustvu osim ako posjetitelj ne želi očistiti prljavu plažu.

eTurboNews Turoperator u Njemačkoj obratio mu se da identifikuje izvor za rezerviranje posjetitelja. Ovaj turoperator želio je svojim klijentima ponuditi autentično iskustvo kulturnog obogaćivanja na Havajima. Izdavač eTN-a Juergen Steinmetz, koji živi u Honoluluu više od 30 godina, obavio je brojne telefonske pozive i dobio sljedeći odgovor:

Jay Talwar, viši potpredsjednik marketinga i direktor marketinga za Hawaii Visitors and Convention Center rekao je da identificiranje takvih obilazaka i prilika nije posao HVCB-a ili njega. Nije bio u stanju dati primjere ili smjernice i rekao je da će možda Pleasant Hawaiian Holiday znati.

Steinmetz se također obratio Birou za posjetitelje Mauija i također mu je rečeno da nemaju pojma tko bi ponudio takve turističke programe. Sve što rade kako bi naveli turiste da budu kulturno osjetljivi je da održe lekciju na sajmovima koje posjećuju ili na plaži.

Prilikom obraćanja Upravi za turizam Havaja, državnoj agenciji zaduženoj za turizam, eTurboNews je upućeno https://www.gohawaii.com/malama.

Kada gledate tu web stranicu, vrtite se u krug, naučite neke nove havajske riječi i budete usmjereni na čišćenje plaže ili posebne ponude hotela kada plaćate 90.00 dolara za sadnju drveta.

eTurboNews također se obratio Sun Islandu Hawaii, DMC-u specijaliziranom za pružanje usluga evropskim posjetiocima.

Sun Island Hawaii nije imao pojma o kulturnim obilascima, ali je ponudio Luaua u Mormonskoj crkvi Polinezijski kulturni centar, u mjestu Laie.

The Native Hawaiian Hospitality Association, primalac mnogih beneficija takođe nije imao rešenje ili smer za ovog nemačkog turoperatora da pronađe kulturološki osetljive ture i aranžmane za putovanje u ovu havajsku ostrvsku državu. U tekstualnom odgovoru je pisalo: “Mi nismo turoperator, ali mogu dati sve od sebe da vas uputim.” Nije uslijedilo daljnje traganje ili rješenje.

Gdje možete pronaći kulturno osjetljive ture na Havaje?

Ko daje sav novac koji su država Havaji i njeni poreski obveznici dali na raspolaganje da bi Havaje pretvorili u destinaciju koja je trebala privući kulturološki osjetljiv i odgovoran turizam – i gdje se mogu pronaći ture?

Čekaj! Malo više Google pretraga pokazalo je turoperatora po imenu Malama Tours. Ova kompanija nudi zabavni park Wet and Wild Water ili Magic Show u Hilton Hawaiian Villageu.

The Native Hawaii Hospitality