Aerodrom Paris-Charles de Gaulle proglašen je za najnapredniji aerodrom na svijetu

PARIZ, Francuska – Na nedavno održanom sajmu putničkih terminala, Augustin de Romanet, predsjednik i izvršni direktor Aéroports de Paris, primio je Skytrax nagradu za „Najbolji aerodrom na svijetu“ u ime aerodroma Paris-Charles de Gaulle. Za koju su glasali putnici iz cijelog svijeta, nagrada ide aerodromu koji je najviše napredovao u pogledu kvaliteta usluge i zadovoljstva korisnika.

„Ova nagrada je zaslužena nagrada za svakodnevnu posvećenost svih timova Aéroports de Paris da zadovolje naše putnike. Za godinu dana, aerodrom Pariz-Šarl de Gol se pomerio za 34 mesta u Skytrax rejtingu, sa 95. na 48. poziciju. Ovaj rezultat dokazuje da naša politika unapređenja kvaliteta usluga daje plodove. Moramo nastaviti u ovom pravcu”, kaže Augustin de Romanet, predsjednik i izvršni direktor Aéroports de Paris.

Prema Francku Goldnadelu, generalnom direktoru Aerodroma Paris-Charles de Gaulle, „Ovo je vrlo pozitivna poruka koja će nas, daleko od toga da nas dopušta da počivamo na lovorikama, dodatno podstaći da učinimo sve što možemo da gostoprimstvo i kvalitet usluge budu naš prioritet . Dugujemo to našim putnicima, kao i našim avio kompanijama.”

Ovo je ujedno i prvi put da je aerodrom ušao u Top 5 u svijetu po kupovini i Top 10 po kvaliteti i raznolikosti svojih usluga. Pored toga, dvorana M Terminala 2E Paris-Charles de Gaullea zauzela je 6. mjesto među najboljim terminalima na svijetu.

Ovi rezultati pokazuju napredak koji je aerodrom ostvario proteklih mjeseci:

• U smislu ukupnog zadovoljstva, Aerodrom Pariz-Šarl de Gol se poboljšao dvostruko brže od bilo koje njegove konkurencije između 2010. i 2014. Na kraju 2014. 89.8% svih putnika Pariz-Šarl de Gol je bilo zadovoljno;

• Inovacija u našem dočeku stranih, a posebno kineskih putnika izazvala je veoma pozitivnu reakciju, a aerodrom je nedavno dobio sertifikat „Welcome Chinese“ od strane CTA (Kineske turističke akademije), ekvivalentnog Ministarstvu turizma Francuske;

• Nesmetan protok na bezbednosnim kontrolnim punktovima je još jedan razlog za zadovoljstvo, a aerodrom se pokazao kao evropski lider u više od četiri četvrtine u anketama ACI (Airport Council International);

• Na kraju, putnici su danas veoma zadovoljni udobnošću u salonima za ukrcavanje, u kojima je poboljšana atmosfera i besplatni Wi-Fi dostupan svim putnicima.