PATA se pridružuje Azijskoj razvojnoj banci kako bi proširila Centar za krizne resurse

Asocijacija putovanja u Aziju Pacifika (PATA) sarađuje sa Azijskom razvojnom bankom (ADB) kako bi proširila svoj centar za krizne resurse (CRC) kako bi pružila dalju pomoć u brzoj, snažnoj i odgovornoj obnovi azijsko-pacifičke industrije putovanja i turizma.

„Pravovremene, tačne i korisne informacije su trenutna potreba naših članova dok upravljaju oporavkom od COVID-19“, rekao je Trevor Weltman, šef osoblja PATA. „Velika podrška koju smo dobili od ADB-a nam je omogućila da investiramo u dovođenje ovih osnovnih alata u naš region u ovom kritičnom trenutku. Budući da 65% anketiranih članova PATA-e nije imalo krizne planove prije COVID-a, CRC će biti stalna ponuda PATA-e koja će nastaviti ispunjavati njihove rastuće potrebe za spremnošću za krizu, upravljanjem i oporavkom od ove krize, i dalje.”

PATA Krizni resursni centar i Tourism Recover Monitor pokrenuti su u aprilu 2020. godine, kako bi pružili pouzdane i ažurne izjave o politici, autoritativne informacije i pokazatelje turizma iz cijelog svijeta. Novi CRC će zvanično biti pušten u rad u utorak, 14. jula 2020.

Konačna vizija CRC-a je da vodi, koordinira i održava sveobuhvatan digitalni resurs svjetske klase za odgovor na krizu, upravljanje i oporavak za azijsko-pacifičku industriju putovanja. U bliskoj budućnosti, PATA vjeruje da će Azijsko-pacifički region biti vodeća snaga globalnog oporavka turizma od COVID-19, kao ulazna destinacija, kao i robusno izvorno tržište.

„Turistička industrija predstavlja značajan dio zapošljavanja i ulaganja u privatnom sektoru u azijsko-pacifičkom regionu, posebno u podregiji Velikog Mekonga. Pandemija COVID-19 razotkrila je ranjivost industrije na krizu. Putem Centra za krizne resurse, PATA gradi prijeko potrebnu infrastrukturu kako bi azijsko-pacifički turistički sektor učinio otpornijim”, rekao je Dominic Mellor, viši stručnjak za investicije ADB-a i šef poslovne inicijative Mekong, koja je podržala CRC kroz tehničku pomoć.

U sklopu proširenja, Udruženje je formiralo savjetodavni tim CRC-a kako bi pomogao u pružanju daljnjeg sadržaja i razvoja online alata i resursa za zainteresirane strane u industriji kako bi se kretali kroz izazove globalne pandemije COVID-19.

Stručnjak za marketing destinacije i krizno upravljanje Damian Cook će obezbijediti resurse i komplete preporuka za destinacije, avio kompanije i aerodrome, ugostiteljstvo, turoperatore i mala i srednja preduzeća; dok će stručnjak za krizne komunikacije i komunikacijsku strategiju, John Bailey, izraditi dokumente o najboljoj praksi o tome kako razviti i implementirati holističku komunikacijsku strategiju za podršku kampanji oporavka destinacije.

Damian Cook je izvršni direktor i osnivač E-Tourism Frontiers, velike globalne inicijative za razvoj online turizma na tržištima u razvoju. Živio je i putovao po cijeloj Africi, a iskustvo rada u turizmu, medijima i marketingu ga je navelo da uvidi da neuspjeh Afrike da pristupi online sektoru predstavlja veliku prijetnju održivoj budućnosti turizma. Nakon što je radio kao konsultant u javnom i privatnom sektoru na razvoju destinacijskih web stranica i online marketinških kampanja, osnovao je E-Tourism Africa, koji je radio na cijelom kontinentu, obučavajući i olakšavajući poslovanje za ovaj sektor. Također je pomogao u upravljanju globalnim turističkim krizama, uključujući epidemije SARS-a i ebole

John Bailey, vodeći konsultant u Global Communications Consulting, proveo je više od 25 godina pomažući kompanijama širom svijeta da se pripreme za reputacijske izazove i krize i odgovore na njih. Autor je Smjernica za najbolju praksu o kriznoj komunikaciji i upravljanju reputacijom u digitalnom dobu, koje je objavila Međunarodna asocijacija za vazdušni transport (IATA). Učestvovao je u odgovoru na brojne krize, uključujući nekoliko avionskih nesreća i cunami u Indijskom okeanu u decembru 2004. godine. Nedavno je bio dio tima koji je savjetovao više rukovodstvo Malaysia Airlinesa o njihovom odgovoru na nestanak leta MH370, krizu bez presedana u istoriji avijacije.

Savjetodavni tim CRC-a također uključuje bivšu predsjedavajuću PATA-e Sarah Mathews, koja je vodila pilot Ekspertnu radnu grupu (ETF) koja je prvobitno kreirala internetski resurs kako bi akumulirala znanje, generirala podršku i pomogla članovima i zainteresiranim stranama u industriji širom svijeta da pristupe rješenjima od strane vlade, a istovremeno pomaže vladama da shvate izazove kroz istraživanje uticaja putovanja.

Čujte više o g. Cooku i g. Baileyju u najnovijem podcastu 'Travel To Tomorrow' čiji je domaćin bio izvršni direktor PATA dr. Mario Hardy na https://anchor.fm/travel-to-tomorrow/episodes/Travel-To-Tomorrow–EP8-Damian-Cook-and-John-Bailey-egc26m/a-a2kpji9. Uz globalnu pandemiju koja pogađa putnike i turističke kompanije širom svijeta, Travel To: Tomorrow pruža dozu mašte, uvida i inspiracije za navigaciju putem naprijed. U ovoj seriji podcasta, dr. Hardy razgovara s istaknutim govornicima, vodećim futuristima i pionirima industrije kako bi definirali buduću budućnost industrije putovanja i turizma.