The Covid-19 kriza je neproporcionalno uticala na turizam, sektor koji čini milione radnih mjesta širom svijeta. Iako niko sa sigurnošću ne može reći kada će se turizam oporaviti, ljudi ponovo počinju sanjati o bijegu bilo bliže kući ili udaljenim destinacijama. Kako sve više ljudi ide na internet da traže gdje i kada mogu putovati, ubrzanje digitalizacije turističkog sektora bit će ključno za prilagođavanje novoj turističkoj stvarnosti.
Zato je Svjetska turistička organizacija Ujedinjenih nacija (UNWTO) i Google su se udružili za onlajn program ubrzanja za UNWTO Ministri turizma država članica, vrhunska turistička udruženja i turističke zajednice za daljnji razvoj inovacija i vještina digitalne transformacije.
Danas, uoči Svjetskog dana turizma, ugostili smo naš prvi UNWTO & Google Tourism Acceleration Program fokusiran na uvide iz Južne Afrike, Kenije i Nigerije. Turizam je okosnica mnogih ekonomija širom svijeta. Kao podaci iz UNWTO pokazuje, turizam predstavlja 9% globalne trgovine za Afriku i 1 od 10 radnih mjesta direktno i indirektno. Štaviše, sektor pokreće inkluzivni rast, jer žene čine 54% radne snage.
"UNWTO posvećena je pomaganju Africi da ponovo ojača”, rekla je Natalia Bayona, UNWTO Direktor za inovacije, digitalnu transformaciju i investicije. „Sa odgovarajućom politikom, obukom i upravljanjem, inovacije i tehnologija imaju potencijal da podstaknu nova i bolja radna mjesta i poslovne prilike za turizam u Africi, dok istovremeno poboljšavaju opće blagostanje i prosperitet regije“.
Afrika je dom za 30% svjetske populacije, dodajući svake godine stotine miliona novih online korisnika. Google je partner od velikog povjerenja u Africi za pronalaženje relevantnih i pouzdanih informacija, a Pretraživanje je jedno od mjesta na koje idu kada istražuju i rezerviraju putovanja.
“Ovdje smo da pomognemo turističkom sektoru da se izdigne iz ove krize bez presedana i izađe jači. Naši uvidi i alati u putnim podacima mogu pomoći turističkim vlastima da identifikuju i razumiju prepreke i pokretače za posjetu destinacijama za bolje planiranje turizma.” rekao je Doron Avni, Googleov direktor vladinih poslova i javnih politika za tržišta u razvoju.
Južna Afrika
Podaci Google pretrage pokazuju neke ohrabrujuće znakove povećanog interesovanja za turizam u regiji:
Putovanje po provinciji
Kenija
Najčešća pitanja koja su korisnici postavili Googleu globalno u vezi s putovanjima koja su obavljena u julu su "Kada možemo ponovo putovati", "kada će se međunarodna putovanja nastaviti" i "kada će biti bezbedno ponovo putovati". dok su se glavna pitanja u avgustu odnosila na to gdje i kada možemo putovati „odmah“. Zapravo, 45% od 100 najčešćih pitanja vezanih za putovanja fokusiralo se na utjecaj COVID-19, potrebu da se putuje što prije i sigurnost putovanja.
Potražnja za putnicima po županijama
Izvor: podaci o trendovima internog Google pretraživanja 2018 – avgust 2020
Otkako je Nigerija 29. augusta objavila namjeru da ponovo otvori svoje granice za međunarodna putovanja, interesovanje za traženje putovanja je poraslo.
Izvor: Google podaci o trendovima 2018 – avgust 2020
Ovo usporavanje predstavlja jedinstvenu priliku za ponovno promišljanje turizma, inovacije i daljnji razvoj digitalne transformacije sektora kako bi mogao izgraditi temelje za budući održivi rast.
