Southwest Airlines Executive Shuffle: Ko su oni?

Southwest Airlines Predsjednik i glavni izvršni direktor, otvoreni Bob Jordan koji je prkosio Teksaškoj zabrani mandata vakcine tokom COVID-a, objasnio je da promjene učvršćuju izvršni liderski tim Southwesta dok radimo na postizanju naših ciljeva za 2024. i dalje.

Ko je dobio unapređenje ili promjenu odgovornosti u strukturi SouthWestAirlinesa?

Operacije – Justin Jones

Justin Jones, unapređen iz SVP Operations & Design u EVP Operations, stvorit će bližu usklađenost između operativnih i implementacijskih timova i pružiti podršku rukovodstvu za glavnog operativnog direktora Andrewa Wattersona.

Jones će voditi organizacije odgovorne za operacije i ugostiteljstvo, zračne operacije, tehničke operacije i operativnu strategiju i dizajn.

Jones se pridružio Southwest Airlinesu^® 2001. godine i od tada je bio na pozicijama širom kompanije, uključujući izvršne uloge u operativnoj strategiji i performansama, tehničkim operacijama i upravljanju prihodima i cijenama.

Reklama – Tony Roach

Kao SVP i glavni službenik za korisnike, Tony Roach će nadgledati marketing, korisničko iskustvo, digitalno iskustvo, turističke proizvode, angažman kupaca, korisničku podršku i usluge i inovacije.

S više od dvije decenije iskustva u Southwest-u, Roach je pokrenuo transformacijske promjene u Southwest-u, uključujući uspostavljanje korporativne funkcije Customer Experience, vodeći Southwest Promise (Company-ov program odgovora na COVID), predvodeći digitalne samoposlužne programe i programe modernizacije kabina, i pružio je liderstvo u mnogim ulogama koje utiču na kupca u polju marketinga, korporativne prodaje, razvoja proizvoda, marketinga lojalnosti i partnerstava, korisničkog iskustva i odnosa s kupcima.

Roach i korisnička organizacija će nastaviti da izveštavaju EVP i glavnog komercijalnog direktora Ryana Greena. Ryan i komercijalna organizacija počet će izvještavati glavnog operativnog direktora Andrewa Wattersona, usklađujući komercijalne i operativne funkcije pooštravanjem povratne sprege između dvije discipline.

Administracija preduzeća – Angela Marano

Angela Marano preuzima ulogu potpredsjednice umjetne inteligencije i transformacije podataka kako bi uskladila rad timova odgovornih za nauku o podacima, automatizaciju i umjetnu inteligenciju u jednu organizaciju. Ona će također biti odgovorna za stvaranje prakse upravljanja informacijama koja uključuje Ured za privatnost podataka. Dok je bio na Southwest-u, Marano je poslužio kao katalizator velike transformacije u izgradnji novih sposobnosti za omogućavanje transformacije i modernizacije operacija avio-kompanije, korisničkog iskustva i funkcija preduzeća.

Elizabeth Bryant

Elizabeth Bryant napreduje do SVP i glavnog direktora za ljude kako bi osigurala izvršno vodstvo za ljude (ljudski resursi), razvoj talenata i vodstva, ukupne nagrade (beneficije i kompenzacije) i Univerzitet Southwest Airlines (obuka). Otkako se pridružila Southwestu 1997., vodila je mnoge transformativne inicijative, uključujući centralizaciju obuke, unapređenje upravljanja učinkom, implementaciju novih tehnologija vezanih za ljudske resurse i integraciju zaposlenih u AirTran-u u organizaciju Southwest.

Whitney Eichinger

Whitney Eichinger napreduje do SVP-a i glavnog direktora za komunikacije kako bi predvodio Culture & Communications u diferenciranju brenda Southwest za internu i vanjsku publiku uz transparentnu i kreativnu komunikaciju, snažnu podršku zajednice i visoko angažiranu radnu snagu koja je dobro poznata po slavljenju kupaca i jedni drugih. Eichinger je oblikovao skoro dvije decenije inovativnog angažmana i nezaboravnih iskustava za korisnike i zaposlenike Southwest-a.

Marano će se pridružiti Bryantu i Eichingeru u izvještavanju glavnoj administrativnoj službenici Lindi Rutherford. 

Regulatorni poslovi – Jason van Eaton

Jason Van Eaton će napredovati do SVP-a i glavnog službenika za korporativne poslove iz SVP-a za vladine poslove i nekretnine, gdje će upravljati zakonodavnom i regulatornom politikom, odnosima sa aerodromima, izgradnjom i održavanjem objekata, korporativnom sigurnošću i planiranjem nekretnina.

Prije skoro devet godina u Southwest-u, Van Eatonov profesionalni život se vrtio oko upravljanja projektima, strateškog planiranja i razvoja, te zakonodavne i regulatorne politike. Bio je na pozicijama u američkom Senatu 13 godina prije nego što je osnovao kompaniju za konsultantske usluge.