SITA pojačava rješenja pametnih granica za šengensku zonu EU

SITA, dobavljač tehnologije za zračni transport i graničnu industriju, danas je objavio dokument o pozicioniranju koji detaljno opisuje svoju najnoviju generaciju pametnih graničnih rješenja kako bi se olakšala implementacija nove kontrole granica u šengenskoj zoni Evropske unije planirane za 2022.

SITA-ini novi kiosci TS6 automatizovane granične kontrole (ABC) razvijeni su da bi se prilagodili budućim nadogradnjama i promenljivim zahtevima, kao što je upotreba novih biometrijskih uređaja za snimanje ili uvođenje štampača za pružanje računa putnicima.

Novi sistem ulaska i izlaska u EU (EES) dizajniran je da osigura robusne i dosljedne provjere putnika duž čitavih vanjskih granica Europe. SITA-ino rješenje sljedeće generacije koristi biometrijske podatke snimljene na njenim ABC kioscima kako bi ubrzalo obradu na ulazima ABC, smanjujući zagušenja i poboljšavajući protok putnika, a istovremeno pružajući visokokvalitetne podatke vladama i graničnim agencijama. SITA ima veliko iskustvo u dizajniranju i implementaciji digitalno omogućenog 21^st Stoljetne granice za aerodrome, morske luke i kopnene granične prijelaze. Ova rješenja se odnose na cijeli ekosistem granične kontrole – omogućavajući vladama i graničnim agencijama da iskoriste podatke o putnicima, sprovode procjenu rizika i upravljaju identitetima putnika u cijelom spektru operacija granične kontrole.

Jeremy Springall, potpredsjednik za upravljanje granicom, SITA, rekao je: „Uvođenje EES-a će donijeti značajne koristi, ali također predstavlja operativne izazove za zemlje članice EU da postignu nesmetane i efikasne granične procese. Maksimiziranje vrijednosti ostvarene uvođenjem EES-a zahtijeva pristup koji ide dalje od početne nabavke kapija, kioska i biometrijskih uređaja. Države članice sada imaju jedinstvenu priliku da pozitivno transformišu svoje granične operacije kroz inteligentnu integraciju novih i postojećih sistema upravljanja granicom.”

Uz SITA Border rješenja, putnici koji dolaze u šengensku zonu moći će na kiosku potvrditi svoju registraciju u centralnom EES sistemu, ažurirati svoju putnu evidenciju bilo kojom novom putnom ispravom ili detaljima vize, potvrditi svoje biometrijske podatke i dati posebne deklaracije. na njihovo putovanje. Biometrijski podaci se zatim mogu koristiti za identifikaciju putnika na ABC kapiji – omogućavajući im da prođu direktno kroz kapiju samo pomoću prepoznavanja lica. Očekuje se da će ovaj inovativni pristup značajno poboljšati vrijeme obrade dolazaka na graničnim prijelazima u odnosu na tradicionalnu obradu.

Borba protiv COVID-19 putem pravovremene pomoći putnicima

Dodatni zahtjev za prikupljanje biometrijskih i biografskih podataka za sve državljane trećih zemalja (TCN) koji ulaze u šengensku zonu povećat će vrijeme provedeno na graničnom prijelazu – što može stvoriti redove i nepovoljno utjecati na iskustva putnika. Iako je privremeno smanjenje broja putnika u vezi s COVID-19 ublažilo teret putničke infrastrukture, nove smjernice o socijalnom distanciranju zahtijevat će od vlasti da izbjegavaju uska grla na graničnim prijelazima kako bi se rizik od infekcije sveo na minimum. 

SITA-in proces u dva koraka rješava ovaj problem omogućavajući paralelnu obradu putnika: dok snimanje lica i uparivanje počinju u trenutku kada putnik uđe na kapiju, sljedeći putnik već može skenirati svoju putnu ispravu u spremnosti za ulazak. Ovo rješenje ubrzava proces i pruža iskustvo prolaska koje u prosjeku štedi pet sekundi u vremenu obrade putnika.

Jačanje samopouzdanja putnika

COVID-19 predstavlja najznačajniji izazov s kojim se susrela turistička industrija, a tehnologija koja može podržati razvoj sigurnosnih propisa i protoka u broju putnika bit će ključna za jačanje povjerenja putnika.

Putnici također zahtijevaju brža i automatiziranija putovanja. Istraživanje SITA provedeno u januaru i februaru 2020. godine, prije nego što je pandemija COVID-19 imala svoj puni utjecaj na globalna zračna putovanja, ispitalo je odgovore od skoro 7,000 putnika iz 27 zemalja svijeta, što predstavlja 75% globalnog zračnog prometa. Više od trećine putnika (34%) tvrdi da bi tehnologija za podršku upravljanju digitalnim identitetom dodala najveću vrijednost njihovim putovanjima, zamjenjujući tehnologije o kojima se više raspravlja kao što su 5G i umjetna inteligencija.

Izvještaj je također pokazao da se putnici odlučuju za korištenje tehnologije koja im pomaže da automatiziraju cijelo putovanje i omogućavaju tečnije iskustvo putovanja. Ovaj trend je u skladu s odgovorom industrije na COVID-19, pomažući u ublažavanju zagušenja i smanjenju tačaka interakcije između osoblja i putnika putem beskontaktnih dodirnih tačaka.

Suočavanje sa činjenicama

SITA može efikasno primijeniti biometrijske standarde kvaliteta koje je propisala EU, dok istovremeno podržava vlade da prilagode i prilagode svoja rješenja. Ovaj pristup se oslanja na veliko iskustvo u radu sa operaterima transportne infrastrukture kako bi se osigurala odgovarajuća okruženja za snimanje slike lica. 

Također su uloženi značajni napori kako bi se osiguralo fino podešavanje algoritama snimanja lica i podudaranja kako bi se osiguralo da proces funkcionira za najširi mogući krug putnika. To je dokazano u nekoliko SITA projekata do danas - gdje su stope uspjeha od preko 99% postignute u kohorti putnika od nekoliko desetina hiljada. SITA tehnologija danas podržava granične operacije u više od 45 zemalja širom svijeta.

Integracija sa novim i postojećim sistemima upravljanja granicom

Mnoge državne vlasti i operateri transportne infrastrukture uveli su ABC opremu kako bi ublažili pritisak na granične službenike i poboljšali brzinu olakšavanja. Dok putnici izvještavaju o većem zadovoljstvu kada koriste samouslužne dodirne točke za uklanjanje imigracije, oslobađanje graničnih stražara da se fokusiraju na putnike kojima je potrebna veća kontrola omogućava ovim visoko obučenim službenicima da na najbolji način iskoriste svoje vrijeme i vještine.

Integracija granične kontrolne tačke sa postojećim vladinim i međunarodnim sistemima – kao što su liste praćenja, baze podataka identiteta, nacionalni registri dokumenata i baze podataka za upravljanje vizama – takođe je ključna za obezbeđivanje da se putnici mogu obraditi sa najbogatijim mogućim skupom podataka na osnovu kojih vlade može donositi odluke.

SITA ima veliko iskustvo u implementaciji ABC rješenja u zemljama EU i izvan EU s preko 5,000 samouslužnih kioska raspoređenih širom svijeta. Štaviše, SITA-ina postojeća mreža podrške – sa prisustvom na preko 200 teritorija – može se iskoristiti kako bi se osiguralo tekuće održavanje i servisiranje kioska, pružajući korisnicima bezbrižnost.